客戶業(yè)務專員崗位職責5篇
在現(xiàn)實社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的客戶業(yè)務專員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
客戶業(yè)務專員崗位職責1
職責描述：
1、協(xié)助品牌傳播項目的統(tǒng)籌與執(zhí)行跟蹤。包括品牌權益的執(zhí)行效果跟蹤，品牌對外形象輸出的效果把控等。
2、協(xié)助大型市場推廣活動的'落地與執(zhí)行。包括擬定區(qū)域執(zhí)行細案、執(zhí)行跟蹤、結案審核等。
3、根據(jù)市場情況提報區(qū)域推廣方案，對獲批的區(qū)域方案執(zhí)行跟蹤、結案審核；
4、物料開發(fā)與管理。包括品牌植入物料，終端助銷物料的開發(fā)與制作，產(chǎn)品庫存管理。
5、完成市場部的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷及相關專業(yè)優(yōu)先
2、對快消品市場趨勢有一定的敏銳度，了解終端活動的開展流程。
3、主動性強，吃苦耐勞，思維靈活，善于學習，執(zhí)行力強。
4、具備一定的市場洞察力和營銷相關知識
客戶業(yè)務專員崗位職責2
崗位職責：
1、負責布點南京各高檔物業(yè)、社區(qū)、企業(yè)、工廠食行生鮮自提柜；
2、負責部門內(nèi)工作。
任職要求：
1、一年以上工作經(jīng)驗，具備較好的商務談判能力；
2、有駕照，熟悉南京交通；
3、思維活躍、做事踏實；
4、執(zhí)行力強，工作有計劃性，目標性明確；
5、有物業(yè)、地產(chǎn)或布點過飲料機等相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
客戶業(yè)務專員崗位職責3
崗位職責：
1、團險理賠資料的收取、初審和交接;
2、受理員工日常咨詢及理賠案件的溝通;
3、團險客戶日常關系的維護。
任職要求:
1、大�；蛞陨蠈W歷;
2、能熟練使用各種辦公軟件;
3、工作積極主動、責任心強、有很好的'執(zhí)行能力和團隊協(xié)作精神;
4、善于溝通,能夠獨立處理與客戶之間的人際關系;
5、有行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
客戶業(yè)務專員崗位
客戶業(yè)務專員崗位職責4
崗位職責
崗位職責:
1.通過各種渠道開發(fā)客戶資源,收集客戶信息;
2.與客戶深入溝通,進行相關服務的介紹,達成合作意向;
3.建立和維護客戶檔案,負責日常新老客戶的維護工作,及時了解和反饋信息;
4、協(xié)助執(zhí)行部門進行活動的現(xiàn)場執(zhí)行,包括協(xié)調整合各方資源;
5、時刻維持公司品牌形象,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
5、按時完成上級領導交代的`其他事務。
任職資格:
1.大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè),應屆畢業(yè)生亦可;
2.男女不限,五官端正,形象氣質佳;
4.口齒伶俐,反應靈活,具備良好人際交往能力和協(xié)調溝通能力;
5.有上進心,工作認真負責,且具備良好的服務意識;
6.執(zhí)行力強,吃苦耐勞,較強的責任心和團隊意識。
客戶業(yè)務專員崗位職責5
崗位職責：
1、完成部門領導下達的當月DCC外呼量、邀約客戶到店量和到店率指標；
2、通過電話、網(wǎng)絡等平臺，深入挖掘潛在購車需求客戶，邀約客戶到店，促成成交；
3、跟進客戶近期購車意向情況，完成DCC報表及系統(tǒng)錄入；
4、結合活動內(nèi)容、常見客戶問題編寫話術。向直屬領導匯報周、月度工作情況。
任職要求：
1、了解汽車零售業(yè)銷售流程優(yōu)先；
2、具備良好的`客戶溝通能力和導向能力；
3、具備準確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；
4、有電話銷售或汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
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