酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(優(yōu)秀)
在當下社會,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家整理的酒店餐飲經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責1
1、編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件
。1)組織編制餐飲部各項管理制度,報餐飲總監(jiān)審核
。2)主持編制和完善餐飲部各種服務規(guī)范和工作程序
(3)組織恩熙營業(yè)成本,制定餐飲部各項經(jīng)營計劃與預算
2、部門經(jīng)營管理
(1)主持召開部門例會,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營業(yè)點準確貫徹實施各項餐飲經(jīng)營計劃并控制費用預算
(2)負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題
。3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務與廚房生產(chǎn)單的關系
。4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請
3、廚房的運營管理
(1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新
。2)審閱當日營業(yè)報表,掌握當日食材供應和廚房準備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準備工作
。3)負責餐飲部的設施、設備及廚房用具的管理,擬定各項設備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務項目
(4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全
4、各營業(yè)點的經(jīng)營管理
(1)組織相關營業(yè)點做好有關菜品、飲品的銷售工作
。2)開餐時,巡視各營業(yè)點運轉情況,督導、檢查各營業(yè)點的服務質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善
(3)及時、認真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的`關系
。4)按月進行各營業(yè)點的經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預算控制情況,分析原因,提出改進措施
。5)督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境
。6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務工作
5、人員管理
。1)提名行政總廚、各營業(yè)點負責人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核
。2)協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓計劃,對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的服務技能和推銷技巧
(3)制定餐飲部各級管理人員和服務、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動工作積極性。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責2
1、執(zhí)行執(zhí)行的工作指令、并向其負責和報告工作、
2、全面負責餐廳的管理工作、保證餐廳經(jīng)營業(yè)務的正常進展、
3、負責餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核、保證在規(guī)定的'營業(yè)時間內(nèi)、各服務點上都有崗、有人、有服務、
4、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨、合理組織人力、實行規(guī)范服務、保持優(yōu)質(zhì)服務水平并深入開展學先進找差距活動、
5、負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務培訓、不斷提高全員業(yè)務素質(zhì)、
6、負責餐廳設備財產(chǎn)管理、嚴格控制物料消耗和費用、做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領用、保管及耗用報損工作、
7、建立良好的協(xié)作關系、溝通與廚房的聯(lián)系、協(xié)調(diào)進行工作、并以市場為導向做好市場調(diào)查研究、不斷提高餐廳促銷措施、
8、了解掌握廚房貨源情況及供餐、組織和布置積極做好各種菜點和酒水的推銷工作、
9、堅持服務現(xiàn)場的管理、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作、確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效、
10、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效、及時報修和提出更新添置意見、
11、負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴、認真改進工作、
12、了解和掌握員工的思想狀況、做好思想政治工作、抓好班組文明建設、
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責3
1、編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件
。1)組織編制餐飲部各項管理制度,報餐飲總監(jiān)審核
(2)主持編制和完善餐飲部各種服務規(guī)范和工作程序
。3)組織恩熙營業(yè)成本,制定餐飲部各項經(jīng)營計劃與預算
2、部門經(jīng)營管理
(1)主持召開部門例會,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營業(yè)點準確貫徹實施各項餐飲經(jīng)營計劃并控制費用預算
(2)負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題
。3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務與廚房生產(chǎn)單的關系
。4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請
3、廚房的運營管理
(1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應標準等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新
。2)審閱當日營業(yè)報表,掌握當日食材供應和廚房準備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準備工作
。3)負責餐飲部的設施、設備及廚房用具的管理,擬定各項設備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務項目
。4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全
4、各營業(yè)點的經(jīng)營管理
。1)組織相關營業(yè)點做好有關菜品、飲品的銷售工作
。2)開餐時,巡視各營業(yè)點運轉情況,督導、檢查各營業(yè)點的服務質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善
。3)及時、認真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關系
。4)按月進行各營業(yè)點的經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預算控制情況,分析原因,提出改進措施
(5)督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的'衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境
。6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務工作
5、人員管理
。1)提名行政總廚、各營業(yè)點負責人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核
(2)協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓計劃,對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的服務技能和推銷技巧
(3)制定餐飲部各級管理人員和服務、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動工作積極性。
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