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物業管理員工作職責

時間:2022-06-29 12:59:12 員工管理 我要投稿

物業管理員工作職責

物業管理員工作職責1

  1.每月辦公用品的請購匯總

物業管理員工作職責

  2.每月辦公用品的請購稽查、核對

  3.請購單填寫

  4.辦公用品領料單打印

  5.消耗品費用分攤及統計

  6.公司工作服的請購

  7.公司工作服的發放

  8.公司工作服的更換

  9.公司工作服的報廢

  10.工作服回收、整理、清洗

  11.工作服費用的分攤

  12.巡查員工著裝的.狀況

  13.公司監控設施的管理及日常監查及維護工作

  14.會議室內設備及環境的維護

  15.經營會議資料的收集、整理、會議操作。

  16.部門請款、報帳、銷帳的及時性、準確性

  17.客戶來訪會場準備及餐飲安排

  18.公告的張貼、收回及時性、準確性

  19.公告獎罰匯總表

  20.月報表的及時性、準確性、完整性

  21.負責工作范圍內文件和資料的保管

  22.資料室管理

  23. (設備維修、工程)統計資料(準確性、及時性、完整性)

  24.協助主管做好部門日常工作。

  25.完成本部門主管和公司各領導交辦的其他工作。

物業管理員工作職責2

  1、負責管理區域商戶的接待工作,包括商戶入駐、裝修、擴租或退租、聯絡、報修、回訪、意見征詢等事宜的接待處理;

  2、掌握管理范圍內的'商戶基本情況,落實市場管理制度和規范,做好處理檢查記錄,處理各項服務糾紛投訴。

  3、消防安全管理;

  4、定期檢查商場消防設施。

物業管理員工作職責3

  1、協助領導做好園區的日常管理工作,包括客戶進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理,客戶進駐、退租交接辦理等;

  2、負責接聽電話、接待客戶,打印文書,受理投訴和報修工作,并登記安排處理和回訪,對投訴和維修中需要協調的`事項作及時的溝通處理。

  3、負責收繳停車費、維修費等,催繳租金、水電、管理費;

  4、負責協助領導做好保潔、保安的日常事務管理工作。

  5、完成上級交辦的其他工作。

物業管理員工作職責4

  1、負責團隊建設及內部管理工作,統籌團隊完成突發事件的協調處理;

  2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作;

  3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經驗;

  4、組織團隊完成公司下達的經營、管理、服務等各項經營指標;

  5、協助公司開展物業服務方案編制、物業公司招投標、物業管理費備案、項目后評估等工作;

  6、接收、協調和前介人員反饋的前介高風險事項,與置業職能進行有效聯動,保證公司前介工作有效落地

  7、協助和督促項目交付前的.分戶檢驗工作,包括分戶檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協調,并提供技術支持;

  8、完成公司下達的年度重難點管理工作。

物業管理員工作職責5

  1.定期對寫字樓內商業配套設施做好巡檢;

  2.寫字樓內的溫馨提示等宣傳資源投放工作的'開展及協助;

  3.各類活動物資的需求提報、場地布置等活動支持;

  4.日常環境監督、綠植監督監管辦公區綠植品相,及時記錄并反饋給甲方及綠植供應商;

  5.協調各端口保障樓內良好辦公環境,推動各端口流程提升和優化,做好能源節約等措施;

物業管理員工作職責6

  1、依照物業服務合同的約定,組織落實人員做好日常清潔保養、安全保衛等工作;

  2、根據物業管理法規、規定和合同的約定,制訂項目清潔保養、安全保衛管理服務詳細計劃和方案,保障租戶的方便、安全,環境優美、公共秩序的良好;

  3、與租戶保持良好的合作關系,做好內部協調和對外聯絡事宜,及時處理各類相關事宜;

  4、負責制定項目管理處各項規定、作業規程及各種相關標準規范性文件,并嚴格貫徹執行;

  5、制定保潔部年度工作計劃、年度培訓計劃、月度工作計劃,審核安保相關計劃,擬寫本年度部門工作總結;每月25日前做好下月工作計劃及員工排班表、做好下月部門申購;每月5日前做好上月的工作總結、考勤的匯總;

  6、負責每月召開工作例會,總結檢查前期工作,布置下階段任務,完成好各項工作目標;

  7、負責抓好員工崗位紀律,重視員工業務培訓,提高管理人員工作能力與水平;

  8、嚴格執行公司定員定編計劃,對應聘員工進行面試、挑選、培訓以確保管理處工作人員的素質和運作具備足夠的人手;

  9、負責協調現場各崗位人員的作業安排,保證管理處工作人員的工作效率,控制管理處運作成本;

  10、負責對安全保衛及日常清潔保養工作進行指導、監督,核查各項質量記錄;

  11、負責監督、抽查易耗物品及非易耗物品的`使用情況,節省開支;

  12、負責保潔員工業務技能培訓、日常考核;并監督、指導清潔設備、材料的正確使用;

  13、負責根據公司制定的應急預案,做好保潔部的應急預案響應準備,突發事件按應急預案執行。

  14、完成公司領導交辦的其它任務。

物業管理員工作職責7

  1、負責商場食品安全日常檢查并記錄;

  2、協助營銷策劃進行節日環境布置,落實花木等裝飾的擺放工作;

  3、每日對所管轄區域的外包保潔及外包綠化工作情況進行巡視檢查,并對不合格問題點提出整改方案。

物業管理員工作職責8

  1、受理受理業主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄;

  2、做好分管區域內物管費或其他費用的'收繳,通告、文件的發送工作;

  3、巡視公共區域,做好管理區域內的物業管理服務的相關事項;

  4、負責公司所屬住宅項目責任片區客戶關系維護;

  5、各類突發事件協調處理工作;

物業管理員工作職責9

  1.建立和完善物業檔案及大型維修需求及進度跟進系統,做好物業檢查及維護,物業日常維護;

  2.管理及監督相應組別物業人員執行標準,制定公共辦公環境保障的標準;

  3.公共環境的改善,跟進定期維護事項,改善公共環境,滿足其他臨時項目需求;

物業管理員工作職責10

  1、公司建筑物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

  2、公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養,日常檢查;

  3、公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

  4、公司廠房、物業的維修、保養,澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

  5、負責物業的.防火、防盜、環保、安監責任。

  6、與核心職能相關的其他工作。

物業管理員工作職責11

  1、負責協調處理物業管理工作,包括分公司職、日常巡檢及報修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作,全省保潔、安保及綠植租擺等事項的采購和審批。

  2、負責收集保險理賠資料,落實保險理賠,部門文件的`整理和收發;

  3、按時間節點完成環境類及保險合同的線上查驗及費用支付流程;

  4、定期主持召開工作例會,提出問題及意見,并負責改進工作及落實。

  5、按合同標準對外包單位人員素質(考勤、儀容儀表)進行管理;

  6、負責指導搭建中國好鄰居社區,構建和諧家園品牌。

  7、成上級領導交辦的臨時任務。

物業管理員工作職責12

  1、組織、定期參與并監督管理員對所轄區域各物業點進行巡檢.

  2、落實區域內公共場所安全隱患整改,確保公共設施安全有效。

  3、定期對租戶進行室內安全檢查。要求并督促租戶按時完成安全隱患整改.

  4、配合、策劃、參與消防演練。做好消防演練的組織、宣傳,并鼓勵租戶參與.

物業管理員工作職責13

  1、協助經理負責商場營運的全面管理;

  2、負責對賣場內的巡視檢查,做好巡場紀錄;

  3、監督業戶出勤情況;

  4、負責處理賣場的一般突發情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;

  5、本著誠信、雙贏的原則,與各專柜商戶保持互惠互利的`業務關系;

  6、完成公司交辦的其它工作。

物業管理員工作職責14

  1、接待業戶來訪,解答業戶問詢,受理業戶訴求并做好登記工作;

  2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續;

  3、負責各類檔案的`建立、更新和管理等。

  4、負責小區住宅清潔衛生的巡檢、業主投訴處理跟進回訪等;

  5、跟進裝修管理工作;

  6、負責小區物業管理費的催繳工作;

  7、執行公司交辦的其他工作。

物業管理員工作職責15

  1、遵守物業中心各項規章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態度熱情周到

  2、建立、健全業主資料、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等,并做好資料的`收集、整理、歸檔工作;

  3、完成租金、管理費、電費等相關費用的催繳和對客戶的解釋工作;

  4、負責物業區域內客戶服務,接受和處理客戶投訴,并予以記錄、跟進,及時向部門經理報告;

  5、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;

  6、每日巡視轄區,對轄區內一切異常情況進行記錄,并協調相關部門盡快解決;

  7、處理突發事件。

  8、完成領導交辦的其它工作。

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