酒店經理個人簡歷
姓名:
性別:女
出生年月:****** 身高:165cm
籍貫:貴陽
民族:漢族
政治面貌:團員 工作經驗:3年
畢業院校:貴州經濟管理干部學院
專業:會計學
聯系方式:*******
郵箱:*********
工作經歷:2005——2008 貴州飯店客房部 服務員
2001——2003 貴州飯店客房部 客房部中心高級文員
2008——2011 貴陽華美神奇大四酒店客房部經理
2011——2013 貴陽沃特酒店高級客房部 行政管理
技能水平:全面負責客房部的管理工作,能夠在確保質量的情況下,為客人提供優質的服務,督導檢查范圍內部崗位的工作運行情況,同時能夠有效的控制和提高對客人的服務
負責報告和預測房間內部的出租情況,同時訂房情況等等,認真做好本部門的統計匯總工作,在認真進行處理以后,才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協調內部各點的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務,在征求了客人的意見以后,更好的維護酒店的`聲譽。
培訓經歷:2009——2012 在貴州經歷管理學校 學習酒店管理和會計的相關工作
自我評價:具有豐富的團隊組建和擴充經驗,能夠對酒店的年度計劃,預算控制,資源統籌進行一個合理的定位,同時,也可以進行一定的統籌和管理,在執行的方面,我同樣能夠擁有很高的執行能力,能夠在工作中有更好的擔當,敬業工作,讓我在工作的過程中一度受到領導的一直好評。
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