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疫情防控技能培訓(xùn)總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的疫情防控技能培訓(xùn)總結(jié)（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
疫情防控技能培訓(xùn)總結(jié)1
一、疏導(dǎo)—班會(huì)
疫情防控易疏不易堵，讓學(xué)生意識(shí)到，疫情防控不僅是學(xué)校的事情，更是自己的事情，獲得學(xué)生的認(rèn)同，更有利于疫情防控工作的開展。以班會(huì)課為載體，我從以下三個(gè)方面來開展。
1.分析形勢(shì)
通過新聞圖片、視頻等形式向同學(xué)們展示國內(nèi)、國際疫情動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生了解疫情形勢(shì)的嚴(yán)峻，以此來提高學(xué)生警惕性。
2.學(xué)校工作
向?qū)W生講述學(xué)校為學(xué)生疫情防控做出的工作，例如餐廳打飯的困難;為了讓學(xué)生洗上熱水澡，克服一切困難解決熱水器問題等，以此來獲得學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感，有助于學(xué)校疫情工作的開展。
3.切身利益
對(duì)于高三學(xué)生，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是生命，在此期間不敢有任何的'耽擱，以學(xué)生感冒發(fā)熱為例，一次發(fā)熱回家至少兩天，甚至更多。剛好班里有這樣的例子，發(fā)熱回家了五天，這樣一來，就會(huì)引起學(xué)生重視，做到規(guī)范通風(fēng)。
二、觀察—細(xì)心
1.觀察學(xué)生是否規(guī)范佩戴口罩，哪些同學(xué)經(jīng)常不戴口罩;觀察學(xué)生如廁，就餐是否按要求排隊(duì)，是否規(guī)范通風(fēng)，根據(jù)觀察情況進(jìn)行適當(dāng)提醒。
2.觀察學(xué)生開學(xué)以來在疫情防控上的態(tài)度變化，及時(shí)關(guān)注，在學(xué)生有所松懈放松時(shí)，進(jìn)行再教育和強(qiáng)化教育。
三、落實(shí)—耐心
疫情防控工作關(guān)鍵在于規(guī)范要求，而重點(diǎn)在于落實(shí)。應(yīng)針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的不同問題，挖掘問題背后的原因，采取不同的措施。
1.做好記錄，認(rèn)真研究
對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的問題做好認(rèn)真記錄，哪些問題是學(xué)生容易出現(xiàn)的，哪些問題只有個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)。分析不同問題出現(xiàn)的原因，以便根據(jù)不同的問題、不同的學(xué)生，采取相應(yīng)的措施。
2.因人因事，措施得當(dāng)
疫情防控重于泰山，任何時(shí)候都不能疏忽。但在進(jìn)行疫情防控的同時(shí)，還要注重關(guān)注學(xué)生的心理健康和學(xué)習(xí)狀況，尤其是高三學(xué)生，因此在采取相應(yīng)措施的時(shí)候一定要慎之又慎。我的做法有：
出其不意。在自習(xí)課上認(rèn)真觀察學(xué)生佩戴口罩的情況，以列為單位，記錄每列佩戴不規(guī)范的學(xué)生人數(shù)，并在當(dāng)堂下課時(shí)公布，這樣既能讓學(xué)生感到班主任的重視，又能在無形之中形成學(xué)生之間的競爭;
重點(diǎn)提醒。對(duì)于經(jīng)常不佩戴口罩的同學(xué)，私下里單獨(dú)提醒教育;
以學(xué)代罰。對(duì)于佩戴口罩不規(guī)范的學(xué)生，不按要求排隊(duì)的學(xué)生。記錄下來，在課堂上或者自習(xí)課上以提問背書的形式進(jìn)行處罰，既有助于學(xué)生學(xué)習(xí)又能以此來促進(jìn)學(xué)生規(guī)范佩戴口罩，按要求進(jìn)行排隊(duì);
借助外力。對(duì)于采用以上方法均無效的學(xué)生，借助政教處來處理。當(dāng)然，目前沒有一般的方法已經(jīng)夠用。
一切都在發(fā)展變化，那么應(yīng)對(duì)學(xué)生的措施也應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變，對(duì)于學(xué)生工作并不能做到“一招鮮，吃遍天”，要因人因時(shí)因事而已。
四、堅(jiān)持—恒心
疫情防控并不是一朝一夕之事，做不到畢其功于一役，應(yīng)該把疫情防控工作常態(tài)化，作為今后班級(jí)工作的一部分，常抓不懈，要做到多強(qiáng)調(diào)，多提醒。疫情無小事，責(zé)任重泰山，做好疫情防控工作不僅保障了學(xué)生的健康，更是對(duì)學(xué)生高考的保障!
疫情防控技能培訓(xùn)總結(jié)2
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動(dòng)員，全面部署，全面發(fā)聲，營造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動(dòng)興熱潮。
連日來，區(qū)委常委、宣傳部部長、疫情處置工作指揮部副總指揮X主持召開宣傳輿情組專題會(huì)議，對(duì)做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道X街道實(shí)地督導(dǎo)，提出明確要求。特別是對(duì)做好宣傳輿情工作，要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo)；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導(dǎo)；營造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo)；積極發(fā)動(dòng)廣大群眾，做好全面參與防控的引導(dǎo)；引導(dǎo)群眾樹立正確的就醫(yī)、購物觀念，維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等，及時(shí)將權(quán)威信息傳達(dá)到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、新聞宣傳領(lǐng)方向。
一是外宣展示成效。加強(qiáng)與上級(jí)媒體溝通，通過新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、大眾日?qǐng)?bào)客戶端、X等媒體，及時(shí)報(bào)道全區(qū)各級(jí)各部門防控疫情的做法成效X多條，引導(dǎo)了輿論，鼓舞了士氣。
二是內(nèi)宣把準(zhǔn)導(dǎo)向。組織區(qū)新聞中心、廣播電視臺(tái)及其新媒體圍繞新型冠狀病毒科普知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、疫情防控、眾志成城抗擊疫情等方面，精心制作圖文并茂、影音俱全的宣傳內(nèi)容數(shù)百條，把區(qū)委部署、基層經(jīng)驗(yàn)、愛心行動(dòng)、食用野生動(dòng)物風(fēng)險(xiǎn)提示等聲音第一時(shí)間傳播出去。XX廣播電視臺(tái)邀請(qǐng)疾控中心、中醫(yī)院專家走進(jìn)直播間，在XXTV1、FMxxx、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)全媒體同步直播，擴(kuò)大了覆蓋面，增強(qiáng)了傳播力。
三是輿情嚴(yán)格管控。實(shí)施公安分局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)和區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心兩手抓、兩手硬，加強(qiáng)輿情監(jiān)控，正本清源、防微杜漸，及時(shí)辟謠、及時(shí)發(fā)聲，目前，公安分局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)通過巡查微博、XX人論壇、大XXAPP，微信公眾號(hào)等媒介，共發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息XX余條。其中涉及XX的信息共XX余條，有關(guān)肺炎的信息XX條。暫未巡查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上煽動(dòng)性、行動(dòng)性和攻擊黨委政府的負(fù)面信息。區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心共篩查信息XX余條，涉及疫情的兩辦值班已督辦，相關(guān)信息已回復(fù)，累計(jì)報(bào)區(qū)委值班督辦XX條。網(wǎng)上目前無煽動(dòng)性信息，無謠言，提高了疫情防控的科學(xué)性和有效性，凝聚起了眾志成城、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大正能量。
3、社會(huì)宣傳聚能量。
一是著眼廣覆蓋，增強(qiáng)傳播力。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實(shí)行分眾化、對(duì)象化傳播，發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書XX萬多份，懸掛橫幅XX多條，設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面XX多個(gè)，擴(kuò)大了覆蓋面，提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應(yīng)急廣播作用，每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書》等內(nèi)容X次。二是立足快公開，增強(qiáng)公信力。每天通過電視、廣播、“村村響”應(yīng)急廣播、新媒體等平臺(tái)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的.公告》，目前，已發(fā)布X期，通報(bào)了全區(qū)疫情防控情況，消除了群眾恐慌，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是圍繞少聚集，增強(qiáng)引導(dǎo)力。及時(shí)發(fā)布公交、客車停運(yùn)、景區(qū)關(guān)閉、公共場館閉館等信息，轉(zhuǎn)播國新辦以及我省新聞發(fā)布會(huì)；發(fā)布《關(guān)于簡辦婚喪嫁娶等活動(dòng)的倡議書》《致全區(qū)網(wǎng)民的倡議書》，引導(dǎo)廣大群眾以實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。
4、文藝宣傳奏強(qiáng)音。
以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強(qiáng)音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中國脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學(xué)曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問題：
一是新聞?dòng)浾卟稍L防護(hù)設(shè)備不足，如醫(yī)用酒精、消毒液、紫外線消毒燈等緊缺，記者及設(shè)備消毒物資儲(chǔ)備不足。
二是無線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，廣電臺(tái)維修人員少，不能迅速巡查維修。
下一步，將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
一是及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、新媒體平臺(tái)等及時(shí)轉(zhuǎn)播上級(jí)新聞發(fā)布會(huì)等，做好我區(qū)疫情防控工作公告發(fā)布，將權(quán)威信息通過各種渠道向下傳導(dǎo)，確保全覆蓋，無死角。
二是做好防疫典型事例宣傳推送。及時(shí)收集整理防疫戰(zhàn)線典型事例，與上級(jí)媒體溝通交流，做好宣傳工作，展現(xiàn)群眾抗擊疫情的精神面貌。
三是正確引導(dǎo)處置網(wǎng)上輿情。密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)搜集有關(guān)信息，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，引導(dǎo)輿論方向。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對(duì)造謠者嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊，營造清朗網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
四是盡快維修無線應(yīng)急廣播。鑒于廣播電視臺(tái)維修人員不足現(xiàn)狀，建議采取鎮(zhèn)臺(tái)聯(lián)動(dòng)模式，廣電臺(tái)提供技術(shù)服務(wù)，各鎮(zhèn)街參考X鎮(zhèn)的做法（X已經(jīng)安排工程升降車檢修，檢修速度很快），加快檢修，確保宣傳效果。
疫情防控技能培訓(xùn)總結(jié)3
為切實(shí)推進(jìn)疫情防控常態(tài)化條件下學(xué)校全面復(fù)學(xué)復(fù)課，確保全體師生身體健康，我校按照縣教委的要求，積極響應(yīng)，迅速行動(dòng)，全面加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控工作,確保秋季開學(xué)順利進(jìn)行。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、常態(tài)化疫情防控主要做法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌做好防控工作部署
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了有效應(yīng)對(duì)疫情，成立了由校長任組長的疫情常態(tài)化防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，有序開展疫情防控工作，及時(shí)上報(bào)和反饋工作情況，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
2、完善方案預(yù)案和各項(xiàng)制度。隨著疫情防控工作的推進(jìn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，及時(shí)對(duì)疫情防控工作總體預(yù)案不斷修訂、充實(shí)、完善，目前修訂和完善預(yù)案3個(gè)。
（二）抓好宣傳教育，筑牢師生科學(xué)防護(hù)基礎(chǔ)
學(xué)校抓好防護(hù)知識(shí)教育。結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，并通過微信公眾號(hào)、班級(jí)和家長微信群、短信等平臺(tái)載體，發(fā)布疫情防控日常知識(shí)手冊(cè)等信息，做到疫情防控知識(shí)宣傳全覆蓋。
（三）從嚴(yán)落實(shí)舉措，確保防控工作取得成效
1、做好師生疫情摸排。組織以班級(jí)為單位開展疫情摸底工作，準(zhǔn)確掌握3000名師生假期動(dòng)向和身體健康狀況，是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動(dòng)、探訪親友，是否接待和接觸過從重點(diǎn)疫區(qū)回來的相關(guān)人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況。
2、建立疫情臺(tái)賬檔案。按照校領(lǐng)導(dǎo)包年級(jí)、年級(jí)組長包班級(jí)、班主任或任課教師包學(xué)生、中層干部包教職工的“四包”原則，建立起全校師生疫情動(dòng)態(tài)“一人一檔”，做好詳細(xì)的信息統(tǒng)計(jì)，每天跟蹤詢問核查相關(guān)師生身體心理及情緒狀況，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。
3、嚴(yán)格落實(shí)報(bào)告制度。
4、抓好防控物資保障。做好開學(xué)準(zhǔn)備，提前備足口罩、體溫槍、消毒液等必要的防疫物資。
5、嚴(yán)格校園管理整治。為嚴(yán)防疫情向校園輸入擴(kuò)散，嚴(yán)格執(zhí)行校園封閉式管理，嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)一律”。
6、深入開展新時(shí)代校園愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。加強(qiáng)校園內(nèi)教室、食堂、等學(xué)生重要聚集場所和洗手間的保潔和消毒，加強(qiáng)物體的`表面清潔消毒，并做好每日消毒記錄，徹底清理衛(wèi)生死角。
二、下步工作打算
疫情防控雖然取得了階段性勝利，但戰(zhàn)斗還沒有結(jié)束，疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻，抓好防控仍是學(xué)校工作的重中之重。我們?nèi)詫⒈３指叨染琛⒑敛凰尚福M(jìn)一步加大工作力度：
1、繼續(xù)執(zhí)行“一人一檔，一日一報(bào)”制度，密切關(guān)注疫情防控動(dòng)態(tài)，及時(shí)修訂方案預(yù)案，做到科學(xué)應(yīng)對(duì)。
2、科學(xué)研判加強(qiáng)督導(dǎo)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，查找不足，認(rèn)真分析防控落實(shí)和教學(xué)工作等方面存在的實(shí)際問題，研究整改措施，切實(shí)消除隱患。
疫情防控技能培訓(xùn)總結(jié)4
下面我就村疫情防控工作情況匯報(bào)如下：
根據(jù)近期關(guān)于疫情防控工作的部署，堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)守轄區(qū)疫情防控陣地。主要有以下三個(gè)方面：
一、建立防控網(wǎng)絡(luò)，確保排查工作有效徹底
防范工作必須由內(nèi)而外，嚴(yán)管跨境業(yè)務(wù)企業(yè)疫情防控工作，落實(shí)“三點(diǎn)一線”閉環(huán)管理。由“三人小組”定期走訪跨境業(yè)務(wù)企業(yè)，督促企業(yè)嚴(yán)格做好司機(jī)來莞申報(bào)、打卡簽到，加強(qiáng)場所作業(yè)人員防護(hù)教育及健康管理，每7天為作業(yè)人員進(jìn)行一次核酸檢測，建立司機(jī)及作業(yè)人員健康管理記錄臺(tái)賬。監(jiān)督企業(yè)按要求設(shè)置司機(jī)專用區(qū)域，嚴(yán)格落實(shí)“專人專用”、“來去消毒”的工作要求。
二、落實(shí)防控措施，確保內(nèi)部管理嚴(yán)格有序
加強(qiáng)轄區(qū)人員排查，落實(shí)人員健康管理工作。加強(qiáng)國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)人員排查管理，對(duì)近期來(返)村人員按要求實(shí)行健康管理，對(duì)有意返鄉(xiāng)人員宣傳留莞過節(jié)。對(duì)購藥人員落實(shí)專人跟蹤，確保不漏一人。同時(shí)，嚴(yán)格做好我村的人員體溫監(jiān)測及日常清潔消毒。勸導(dǎo)群眾加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，減少不必要的聚集性活動(dòng)。同時(shí)，有計(jì)劃地儲(chǔ)備口罩、消毒水等一批疫情防控物資，確保應(yīng)急之用;計(jì)劃在近期組織開展一次疫情防控應(yīng)急演練，切實(shí)加強(qiáng)我村做好疫情防控應(yīng)急處置能力和水平。
三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，確保防范常識(shí)人人皆知
在疫情防控上，我村堅(jiān)持既要有堅(jiān)強(qiáng)力度又要體現(xiàn)人情溫度的`原則，努力講清措施要求、宣傳防范常識(shí)以及積極引導(dǎo)應(yīng)對(duì)、消除群眾恐慌。近期計(jì)劃向全體村民再次普及疫情防范知識(shí)，及時(shí)發(fā)布國內(nèi)疫情形勢(shì)、疫情危害、專家建議、上級(jí)要求等，讓廣大村民對(duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)家喻戶曉。
下來，我村將按照鎮(zhèn)指揮部的工作部署，嚴(yán)格落實(shí)“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”的要求，扎實(shí)做好疫情監(jiān)測、排查、預(yù)警等工作，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，嚴(yán)密加強(qiáng)對(duì)跨境的企業(yè)司機(jī)等的防控，力爭做到精準(zhǔn)到人、無一遺留、無一死角，為全鎮(zhèn)疫情防控工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
疫情防控技能培訓(xùn)總結(jié)5
為堅(jiān)決落實(shí)市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，郵儲(chǔ)銀行xx市分行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對(duì)、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。
一、提高政治站位，加強(qiáng)全行組織領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉遼峰行長擔(dān)任組長，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長;
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xx副行長任組長，xx副行長任副組長，市分行辦公室、工會(huì)、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，要求各一級(jí)支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并立即啟動(dòng)。
二、切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)的防護(hù)工作，控防與保暢結(jié)合
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級(jí)行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作，切實(shí)保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間及時(shí)做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個(gè)人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對(duì)營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護(hù)，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面等。三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。同時(shí)，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。四是為方便客戶通過我行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于2020年1月27日至4月30日免收手機(jī)銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)，免收個(gè)人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
三、落實(shí)信貸支持，做好抗疫人員金融服務(wù)
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。二是延后特殊人群還款期限。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請(qǐng)6個(gè)月貸款停息。三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費(fèi)，提供征信保護(hù)。四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。五是申貸新客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于有貸款需求的`客戶，首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸;
對(duì)于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡化調(diào)查流程，報(bào)總行備案，待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù);
對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
四、加強(qiáng)員工教育、防護(hù)和監(jiān)測，保障員工健康安全
市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位，對(duì)全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對(duì)員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會(huì)，不舉辦各類大型會(huì)議、營銷活動(dòng)等大型聚集性活動(dòng)。既嚴(yán)防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作，保證各級(jí)機(jī)構(gòu)正常工作秩序。
五、強(qiáng)化應(yīng)急值班，確保處置高效妥當(dāng)
強(qiáng)化應(yīng)急值班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時(shí)間按規(guī)定報(bào)告，并實(shí)行全行“零報(bào)告”制度。
六、強(qiáng)化宣傳教育，做好輿論引導(dǎo)
郵儲(chǔ)銀行xx市分行堅(jiān)持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時(shí)分析形勢(shì)，科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防控知識(shí)宣傳，不斷提高全行安全防范意識(shí)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個(gè)人衛(wèi)生，避免到人群密集場所活動(dòng)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。
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