社區工作者崗位培訓總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的社區工作者崗位培訓總結，歡迎閱讀與收藏。

社區工作者崗位培訓總結1

　　20xx年8月9日，縣社工委組織我們參加了為期四天的社區工作者崗位培訓。本次培訓既提高了我們自身的理論水平，也為我們以后更好的在社區崗位工作中發揮專長，夯實基礎。此次培訓我們受益匪淺。

　　在社區工作已經整整一年了，從剛參加工作時的崗前培訓，對社區的懵懂認識到現在對社區的了解，一年間我有了一個很大的跨越。而此次培訓讓我更肯定了扎根社區的信心。社區工作舉足輕重，責任重大。社區就是一個小社會，社區和諧發展才會有社會的和諧發展。我們工作的好與壞聯系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，有影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民對我們有良好的認同感，能夠把黨的方針政策傳達給居民，同時把居民的意見要求反映給政府是我們應承擔的責任。這就要求我們，掌握好黨的政策，密切聯系群眾，做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。

　　社區建設是社區工作的重中之重，社區建設不是簡單的簡單的`建房子，應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調健康可持續發展。以提高社區成員生活水平和質量為目標，把服務社區居民作為社區的建設的根本出發點和歸宿。應充調動社區內的的單位廣泛參與社區建設，以通過在職黨員進社區活動為紐帶，調動在職黨員的積極性，最大限度的實現社區資源共享。突出社區特色，增強社區凝聚力，有步驟的實現社區建設發展目標。

　　深刻的記得第一個培訓內容是《溝通與交流技巧》，武金紅老師為我們展開了一堂生動有趣、充滿互動的交流技巧課。我在社區服務崗位已經一年了，最多的是與社區居民接觸與溝通，在這段時間中也遇到了形形色色的居民，這樣一堂專業的課可以讓我們以后的工作更好的展開、為居民服務。

　　最后一課是《社區建設新趨勢、新特點》，通過北京市社工委邢桂麗處長的介紹，我認識到北京市社區建設的重要性和發展的新形勢。隨著北京市政府越來越重視社區工作，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。她為我們詳盡解讀了北京設社會建設的各重要文件，使我們全面明確的認識了北京市委政府對社區建設工作的指導精神。通過邢桂麗處長的介紹，我們對社區工作有了信心，作為一個正在蓬勃發展的新興事物，社區工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快的成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，應不斷提高自己的專業素質，更好的為社區服務工作和社區建設貢獻自己的力量。

　　通過這次培訓，激發了我們的工作熱情，回顧這幾天的培訓內容，深深感染著我，激勵著我，面對自己的工作，還需快馬加鞭。在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。

社區工作者崗位培訓總結2

　　位領導的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心，也激勵著我在以后的工作中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素質，做好自己的本職工作。

　　在上午第一堂《豐臺區加強和創新社會管理全面推進社會建設的意見》課程當中，區社工委的王書記為我們做了詳盡解讀，使我們全面明確地認識了豐臺區對社會建設工作的重視。下午來自社會建設處的刑桂麗處長為我們講了關于“新形勢下的首都社區建設工作——社區規范化建設與社區公共服務”的一些主要內容，這讓我認識到北京社區建設工作的重要性和發展的新趨勢，隨著北京市政府越來越重視社區工作，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。通過王書記和刑處長的講述，我們對社區工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發展的朝陽產業，社區工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專業程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專業素質，更好地為社區服務工作和社區建設做出自己的貢獻。

　　在第二天上午的`培訓當中，來自首師大政法學院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去傾聽，要用心去聽他們講述，一定要聽明白他們所要表達的真正意思，不要憑自己的經驗去判斷，而隨意去打斷他們。最后，就是要很好的去溝通，要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺區發改委綜合科的關明博副科長為我們解讀了豐臺區十二五規劃，豐臺區地廣人多，要努力去建設和發展豐臺，打造一軸、兩帶、四區。緊接著區委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才成長》，李副校長結合自身的成長發展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚。”這一番話對于我們來說非常重要，只要能夠放平心態，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學習、認真做人做事。在第三天下午的社區工作者經驗交流，有干了一段時間的老社區工作者，也有和我一樣剛入職的社區工作者，我從他們工作經驗的講述中受益匪淺，對社區工作有了更深刻的理解。

　　社區作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。總的來說，我有以下幾點心得體會：

　　第一，要堅持“以人為本、服務居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區建設的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發動群眾、引導群眾的工作。在社區生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區工作者發揮作用的最高標準。

　　第二，要有強烈的責任意識。“責任重于泰山，無為則殆。”做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。

　　第三，要有團隊合作精神。在社區里很多工作都是大家共同協作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。

　　第四，要不斷加強自身修養，不斷提高自身綜合素質水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。

　　第五，要與時俱進，不斷學習和總結經驗，及時改進工作方法。在資訊高度發達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發展，社會在進步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們作為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調整工作方法，使居民們可以在最短的時間內享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區建設成為一個管理有序、環境優美、治安良好、文明祥和的和諧社區。

社區工作者崗位培訓總結3

　　20xx年2月17日至2月21日，黃鶴樓街黨工委聯合區委黨校對社區社會工作者進行了為期一周的崗前培訓。時間雖短，但選題廣泛，內容充實，受益匪淺。

　　區委黨校的領導劉啟明老師給我們講解了如何提高執行力，讓群眾更滿意。執行力就是把決策轉為結果的能力，或者說，執行力就是"按質按量"完成自己的工作任務的能力。所謂提高執行力，就是提高部門、單位、干部、工作人員執行命令、完成任務、達到既定目標的能力，現在社會訴求不斷提升，維權意識更加強烈，我們需要什么樣的社區干部——思想與本事，社區干部的本事不在于比別人能干，而是能讓比自己能干的人努力的干，職務、崗位是"能力席位"的理念。郝春雷老師為我們講解了貫徹黨的十八屆三中全會精神，踐行當代群眾路線以及社區基層黨建工作全覆蓋的基本做法。陳輝老師講解來了完善心智模式，應對本領恐慌、柯燕凌老師講解社區工作者形象與公共禮儀，通過形象與禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。

　　在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區工作者的禮儀修養，培養我們應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。如果人人講禮儀，我們的社區將充滿和諧與溫馨。其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區在這次的經濟普查工作中，大家面臨人員少，時間緊，任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經驗，團結協作，發現問題及時改進，以期做到錄入的準確、全面。經過大家共同努力，保質保量地完成任務，也更好地扎實了社區基礎工作。

　　可見，在社區工作中團隊精神尤其重要。社區工作者還就社區工作的方法與技巧進行了分組座談討論，討論過程中談到了社區工作者目前在聯系群眾中存在哪些問題應該要如何聯系群眾了解群眾及如何提高社區執行力，在討論過程中，大家都踴躍發言，積極發表了各自的看法和見解，都充分體會到了要切實了解群眾之需求，把為群眾排憂解難真正做到實處。黨校老師還為我們講解了社區維穩工作、社區調解工作及當前社會心理突出問題與社區工作者情緒管理、社區管理與民生工作、最后講解了輿情應對及公文寫作，指出了日常公文寫作中的錯誤。

　　通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

　　1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。

　　2、工作中提高自己的.責任意識。社區工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。

　　3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區工作中很多工作都需要大家團結協作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，積極發表個人意見。

　　4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區，屬于老舊社區，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

　　5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

　　在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的"居委會大媽"。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。通過一周的培訓，讓我更加認識到社區工作的重要性。社區不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質生活得不斷提高，更加凸顯社區工作需要我們不斷地細致與完善。必然要求我們不斷地學習、充實自己，提高自己的個人修養。因此，像這樣全方面的培訓，對我們社區工作者非常受用，我們應該在工作中應該不斷地總結經驗，改進工作方法，完善自己，已達到更好的為居民服務的目標。

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