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員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的重要性
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭,人才的競爭的核心就是職業(yè)化水平的競爭。試想,同樣一個(gè)人,他在一個(gè)小餐館和麥當(dāng)勞工作的服務(wù)品質(zhì)為什么相差如此之大?最根本的原因是他在麥當(dāng)勞注重了職業(yè)化素質(zhì)的訓(xùn)練和培養(yǎng),而在小餐館工作時(shí),他認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)并不重要,只要完成任務(wù)就行。所以兩種思想觀念,導(dǎo)致兩種不同的服務(wù)態(tài)度,也就決定了兩種截然不同的服務(wù)品質(zhì)。
其中,職業(yè)化素質(zhì)包括三個(gè)方面的內(nèi)容:第一是職業(yè)化技能,它是一個(gè)人安身立命之本,是一個(gè)享有的專有才能,短期內(nèi)具有不可替代性。第二是職業(yè)道德,職業(yè)道德反映一個(gè)人的人品,一個(gè)人的思想,一個(gè)人的修養(yǎng),這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ)。第三是職業(yè)化素養(yǎng),職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心,有了好的素養(yǎng),職業(yè)化技能和道德才有了保障,關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng)這個(gè)話題是我們今天探討的重點(diǎn)。
首先, 培養(yǎng)自身的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提就是要有責(zé)任感,有了責(zé)任感,所以有責(zé)任感的人,是勇于負(fù)責(zé)任的人,是積極主動的人,是時(shí)刻思考如何讓自己的工作品質(zhì)做到最佳的人。
其次,一個(gè)具有職業(yè)化素養(yǎng)的人一定是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作意識的人。現(xiàn)在社會是一個(gè)抱團(tuán)打天下的時(shí)代,單打獨(dú)斗顯然不能適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展。在企業(yè)當(dāng)中同樣如此,每個(gè)訂單的達(dá)成,都需要銷售、市場、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等部門通力合作才能實(shí)現(xiàn)。一件產(chǎn)品的制造,也需要在生產(chǎn)線上不同工種的員工相互協(xié)調(diào),把握每個(gè)工藝環(huán)節(jié)才能順利出產(chǎn)。各位從現(xiàn)在開始,要明白這樣一個(gè)道理,二十一世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代。
第三,我們要樹立學(xué)習(xí)意識和危機(jī)意識。學(xué)習(xí)是一個(gè)職業(yè)人永恒的話題,不要認(rèn)為學(xué)習(xí)是為一件苦差。當(dāng)你意識到不學(xué)習(xí)就會遭到社會淘汰,學(xué)習(xí)能給自己帶來無比快樂的時(shí)候,我們就會覺得,學(xué)習(xí)這東西是我們成功人生的催化劑。
所以,一個(gè)具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工,一定是一個(gè)有敬業(yè)精神,有責(zé)任感,有學(xué)習(xí)觀念,有團(tuán)隊(duì)合作意識,有堅(jiān)定執(zhí)行力,能積極主動、自動自發(fā)做事,對待本職工作充滿無比熱忱的人。其實(shí),要做到這些,我想并不是很難,關(guān)鍵是貴在堅(jiān)持。我真誠地期望,各位都能成為備受企業(yè)歡迎的職業(yè)化人才。
員工培訓(xùn)重要性
職工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
1、職工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。
一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn),向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使職工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)職工對組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。
2、職工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。
職工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。職工培訓(xùn)工作顯得尤為重要,實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。
3、職工培訓(xùn)是激勵員工工作積極性的重要措施
職工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資,同時(shí)也是一種有效的激勵方式,例如:組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè),鼓勵職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查,進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個(gè)條件,因?yàn)榻疱X對于有技術(shù)、知識型員工的激勵是暫時(shí)的,一段時(shí)間可以,長時(shí)間不行,他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。
4、職工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段
學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,是企業(yè)職工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。
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