勞模事跡材料
近年來,在各級領導的關心支持下,石光供電所張春海同志認真實踐三個代表重要思想,本著安全是基礎、效益為核心、服務為宗旨指導思想,按照求真、務實、開拓、創(chuàng)新的工作作風,堅持一手抓營銷管理、一手抓優(yōu)質服務的工作思路,有力地促進了石光供電所各項工作開展,雙文明建設同步發(fā)展,在各個方面取得了可喜成績。現(xiàn)總結匯報如下:
一、實行電費儲蓄切實減輕農民用電負擔
農村用電三電三亂,過去一直是群眾反映的熱點、焦點問題,也是多年來黨和政府一貫重視,密切關注的一項工作。多年來,傳統(tǒng)的電費收繳方式,使電力職工陷于繁瑣復雜的結算業(yè)務之中,既容易造成三電三亂和電費流失現(xiàn)象,又不利于電力職工為群眾服務。為了從根本上遏制三電三亂現(xiàn)象回頭,2009年4月,根據(jù)公司關于改革電費收費方式的要求,本著便利于民的指導思想,張春海同志帶領供電所全體員工完成了電費郵政儲蓄工作。通過一年多的工作,全鎮(zhèn)15個行政村全部實行電費儲蓄,參加銀行代付電費客戶達9636戶,戶儲蓄率達到90%以上,代扣成功率達到94%,位居全公司供電所前列。實行電費儲蓄一方面能夠保證電費的及時、足額收繳,杜絕電費流失,另一方面能夠嚴格執(zhí)行電價政策,杜絕亂收費、亂加價、亂攤派現(xiàn)象,從根本上減輕了農民的用電負擔。
二、加強崗位技能培訓全面提高人員整體素質
為了全面提高供電所人員的整體素質,張春海同志經常對員工進行崗位知識和技能培訓,并在供電所內部定期舉行技術大比武、崗位知識競賽活動,進一步激發(fā)全體員工學習業(yè)務知識、鉆研業(yè)務的積極性。2009年在公司組織第二屆農村電工知識競賽活動中,石光所代表隊由于成績顯著,公司推薦李萬功等三位同志代表供電公司參加市組織的競賽活動,由于刻苦努力、出色發(fā)揮,最終榮獲市團體第一名,為供電公司爭得了榮譽。
三、改變觀念深化農電體制改革體改結束后,由于打破了原有的屬地界限,大部分職工出村管理。
如何對沒有電工的行政村進行管理、如何搞好優(yōu)質服務,以及怎樣讓員工盡快適應新的工作環(huán)境是擺在全所員工面前最現(xiàn)實的問題。對于上述這些問題,由于沒有現(xiàn)成經驗可以借鑒,只有從實際出發(fā),立足現(xiàn)實,全所職工知難而上、不等不靠,充分發(fā)揮各自的主觀能動性,所內先后組織全體職工出謀獻策,提出了許多好的建議和辦法,比如:給沒有電工的.村發(fā)放便民服務卡,寫明服務人的姓名、電話號碼,以及舉報電話等讓客戶一目了然。從而緩解了供用電矛盾,密切了電群關系,真正使人民電業(yè)為人民的服務宗旨得到充分體現(xiàn),使問題一一得到解決。如今的石光供電所各項工作已步入良性循環(huán)的軌道。全所員工,上下一心、撲下身子干工作、愛崗敬業(yè)講奉獻,形成了比學趕幫超的良好氛圍,進一步增強了全所員工的責任心、凝聚力和向心力。
【勞模事跡材料】相關文章:
我身邊的勞模征文03-10
青海勞模生活補貼標準03-16
公司勞模獲獎感言(通用6篇)10-29
勞模獲獎的感言(通用5篇)03-30
勞模個人座談會發(fā)言稿03-06
學習勞模精神心得體會8篇03-01
學習勞模精神心得體會10篇03-01
學習勞模精神心得體會(6篇)02-14