勞模事跡材料
近年來，在各級領導的關心支持下，石光供電所張春海同志認真實踐三個代表重要思想，本著安全是基礎、效益為核心、服務為宗旨指導思想，按照求真、務實、開拓、創(chuàng)新的工作作風，堅持一手抓營銷管理、一手抓優(yōu)質服務的工作思路，有力地促進了石光供電所各項工作開展，雙文明建設同步發(fā)展，在各個方面取得了可喜成績。現(xiàn)總結匯報如下：
一、實行電費儲蓄切實減輕農民用電負擔
農村用電三電三亂，過去一直是群眾反映的熱點、焦點問題，也是多年來黨和政府一貫重視，密切關注的一項工作。多年來，傳統(tǒng)的電費收繳方式，使電力職工陷于繁瑣復雜的結算業(yè)務之中，既容易造成三電三亂和電費流失現(xiàn)象，又不利于電力職工為群眾服務。為了從根本上遏制三電三亂現(xiàn)象回頭，2009年4月，根據(jù)公司關于改革電費收費方式的要求，本著便利于民的指導思想，張春海同志帶領供電所全體員工完成了電費郵政儲蓄工作。通過一年多的工作，全鎮(zhèn)15個行政村全部實行電費儲蓄，參加銀行代付電費客戶達9636戶，戶儲蓄率達到90%以上，代扣成功率達到94%，位居全公司供電所前列。實行電費儲蓄一方面能夠保證電費的及時、足額收繳，杜絕電費流失，另一方面能夠嚴格執(zhí)行電價政策，杜絕亂收費、亂加價、亂攤派現(xiàn)象，從根本上減輕了農民的用電負擔。
二、加強崗位技能培訓全面提高人員整體素質
為了全面提高供電所人員的整體素質，張春海同志經常對員工進行崗位知識和技能培訓，并在供電所內部定期舉行技術大比武、崗位知識競賽活動，進一步激發(fā)全體員工學習業(yè)務知識、鉆研業(yè)務的積極性。2009年在公司組織第二屆農村電工知識競賽活動中，石光所代表隊由于成績顯著，公司推薦李萬功等三位同志代表供電公司參加市組織的競賽活動，由于刻苦努力、出色發(fā)揮，最終榮獲市團體第一名，為供電公司爭得了榮譽。
三、改變觀念深化農電體制改革體改結束后，由于打破了原有的屬地界限，大部分職工出村管理。
如何對沒有電工的行政村進行管理、如何搞好優(yōu)質服務，以及怎樣讓員工盡快適應新的工作環(huán)境是擺在全所員工面前最現(xiàn)實的問題。對于上述這些問題，由于沒有現(xiàn)成經驗可以借鑒，只有從實際出發(fā)，立足現(xiàn)實，全所職工知難而上、不等不靠，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，所內先后組織全體職工出謀獻策，提出了許多好的建議和辦法，比如：給沒有電工的.村發(fā)放便民服務卡，寫明服務人的姓名、電話號碼，以及舉報電話等讓客戶一目了然。從而緩解了供用電矛盾，密切了電群關系，真正使人民電業(yè)為人民的服務宗旨得到充分體現(xiàn)，使問題一一得到解決。如今的石光供電所各項工作已步入良性循環(huán)的軌道。全所員工，上下一心、撲下身子干工作、愛崗敬業(yè)講奉獻，形成了比學趕幫超的良好氛圍，進一步增強了全所員工的責任心、凝聚力和向心力。
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