頂崗實習報告

時間：2022-01-25 09:47:47 實習報告范文我要投稿

頂崗實習報告范文集錦10篇

　　隨著個人的素質不斷提高，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的頂崗實習報告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

頂崗實習報告范文集錦10篇

頂崗實習報告篇1

　　一、前言

　　工程造價專業是一門交叉性學科專業。為了更好地與工程實踐相結合，以理論聯系實際；加深對已學專業知識的認識與理解以及實踐技能的培養；同時為了后續主干專業課的學習和對工程相關知識的了解。社會實踐必須與工程實踐緊密結合在一起。在實踐過程中，將所學的專業知識和工程實際問題結合起來，檢驗并提高實踐動手能力和技能水平，加深對所學專業的理解和認識，增強綜合運用專業知識的能力，為后面其他專業課的學習打下基礎。該專業要培養既懂工程技術又懂經濟管理的綜合型人才。而工程技術就是工業與民用建筑。

　　二、實習目的

　　學生在學習專業以前必須對本專業有較全面的了解。因此本次實習主要是使學生了解施工現場。建筑工地主要生產活動內容、程序。了解建筑企業管理具體內容。通過認識實習可以使學生接觸生產，了解企業。提高學生以后學習專業課的主動性及自覺性。

　　三、實習內容

　　選擇典型工程，通過實習使學生對建筑企業施工與管理等主要內容有深入了解。它具體應包括以下內容：

　　1、參觀典型工程，了解基本構造、作用及組織

　　2、參觀并了解

　　四、實習收獲

　　實習中我主要做了看圖紙、熟悉規范·定額，做簡單的造價，預算，標書和在施工現場做材料員等實踐。現在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下，剛進公司我對規范，定額做了再次溫故，詳細的看了幾個工程的投標過程，編寫了一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理，我將辦公室里的圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，爭取把每處不明白的地方都弄明白。看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖確非常重要。然后我算了某個工程一部分的工程量，又對現行的工程進行了核量，雖然沒有被采用只是試算。但我發現隨著新的定額的推出、新價目的推出、新計算建筑面積規則的出現等，自己所學的專業知識用上的并不多，讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。但也是有很大收獲。

　　之后我也下工地進行了實踐，在書本上學過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。該工程是框架剪力墻結構，目前在基礎施工中。我對其鋼筋和基礎樁做了深入了解。如切割，坡口加工，斷樁情況等。為防治斷樁的主要措施是混凝土澆注過程中，應隨時控制混凝土面的標高，提升要準確可靠，并嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比，混凝土應有良好的和易性和流動性，坍落度損失應滿足灌注要求。我在工地還做了材料員。不過我只是簡單負責結構材料領發，根據工長簽發的領料單，在額度范圍內發料，并做及時記錄。這次實習對我來說是受益非淺的。我就快畢業走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。

　　五、實習心得體會

　　通過這次的認識實習我了解到了許多教科書上所沒有的知識。實習的過程是愉快的、充實的！真正的到了工地上，才對那些課本上抽象的概念有了具體的認識。充分了解到了實際施工中因地制宜的重要性，有效地避免了紙上談兵的尷尬。實習的過程就是將所學的理論知識與實踐相結合的過程，系統的梳理了一遍理論知識。通過實習我的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉，培養了縝密思考的習慣。在具體施工過程中發現的問題及學習到的知識又有效地彌補了原本理論知識體系的漏洞。實習的過程就是知識的更新完善過程。

　　在書本上學過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過畢業實習這三個月期間，我驗證和鞏固充實所學的理論知識，加深了對相關內容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

　　實習結束了，但學習還在繼續。認識實習如同荀老師所說的是一個擴大我們知識面的過程。它旨在培養我們從專業角度思考的理念，是讓我們從門外漢變成行家的引導階段。俗話說“師傅領進門，修行在個人”，在日后的學習過程中我們必須保持實習時發現問題的敏銳度，隨時補充自己的知識，給自己“充電”！

　　這次的認識實習給了我學習的動力，也給了我奮斗的目標，了解了以后自己踏上工作崗位后的工作性質，讓我受益匪淺！

頂崗實習報告篇2

　　一、實習單位概況

　　1、企業簡介

　　保定市瑞贏物業管理有限公司成立于1999年，注冊資金50萬元，具有物業管理國家資質。在瑞贏物業管理有限公司實習期間，我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。

　　第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，了解小區的整體情況，以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對小區的參觀，對公司和整個小區有了一個全面的認識。第二周經理分配給我一些簡單的工作，主要是協助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯系維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了我們小區的各種智能化設備，同時認識了小區內安裝的八大系統，通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業主修東西，使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修，維護保養等。

　　總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

　　二、實習體會

　　1. 通過實習，我認識到物業服務企業要通過不斷培育自身核心專長，創特色服務，以此來提升其核心競爭力。

　　物業服務企業可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

　　2. 要加強物業服務企業與業主之間的溝通交流

　　物業服務企業可以在小區內設立生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業服務企業與業主、業主與業主之間的溝通交流，營造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

　　3. 物業服務企業要重視對設備的日常管理

　　對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。

　　4. 物業服務企業要建立完善的安保隊伍

　　安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為業主提供各種服務。

　　三、對改善物業服務企業現狀的建議

　　⑴ 明晰權力和責任

　　一個物業服務企業欲走品牌之路，就必須獨立發展，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業服務企業應負的責任。此外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規范各部門的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權利。

　　⑵ 建立、健全規章制度

　　一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章制度，來規范員工的行為。要樹立自己的物業品牌，必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業，才能樹立自己的物業品牌。

⑶ 改善物業管理環境

　　改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常的運作。

⑷ 提高員工素質

　　只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內部培訓。 ⑸ 建立企業文化

　　物業服務企業的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

　　總之，一個優秀物業服務企業其管理要“寓管理于服務”之中，以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業關注自己的服務是否能讓業戶更滿意的同時，應以有效的現場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業主、使用人的經濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。

　　四、總結實習收獲

　　通過在物業公司一個多月的實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

　　在物業公司實習這段時間，我接觸到了物業管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了我所學的專業知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了宏達物業的優勢，這與宏達人辛勤工作、勇于創新、與時俱進、敢于挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業做為21世紀的朝陽產業，需要的不正是這種精神嗎！

　　在物業公司的實習過程中，我還學到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了小區內的安全性，也提高了物業安防管理的質量。

　　五、物業管理工作中存在的問題及建議

　　⑴ 內部管理不規范

　　由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規范化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業管理中牽扯到的問題很多，大多數精力都放到了處理各種關系上，如：與集團公司之間的關系，與行政部門的關系，與業主之間的關系等，處理好這些關系有利于自身的發展，但卻因此忽視了內部管理，所以也會影響物業管理工作的正常進行。

⑵ 責權利不明

　　這是影響物業服務企業發展的主要障礙，它包括兩個方面：一方面是各物業處與總公司之間。由于我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作為開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

　　⑶ 缺乏專業管理人員

　　由于物業服務企業從業人員相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

頂崗實習報告篇3

　　幼師實習報告范文

　　我畢業于伊犁師范學院奎屯校區幼師專業，還未畢業時，我就在烏市的宏華幼兒園開始實習了直到現在已經上了三個多月的班了。時間雖然很簡短，可是收獲卻甚多，心中萌生了許多感觸。

　　在這幾個月里，從老師們身上，我看到了為人師表散發出的耀眼光芒，給了我實習生活帶很多啟發性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來到這里我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事！

　　我剛來這個幼兒園就被分到了大一班當陪班老師，我的主班是一位很開朗的老師姓菜，看著菜老師給孩子們上課，我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒有學過的，這一切都要從頭開始學起。

　　剛來幼兒園上班的時候會讓我有一種手忙腳亂的感覺，瑣碎的事情太多了，菜老師就會給我講哪些事情是主要的哪些是次要的，每天在班里最重要的是要看好孩子的安全，千萬不要讓孩子離開你的視線，其次就是上課了，你的上課經驗不好沒關系這個可以在以后的工作中慢慢培養，但切記教的內容一定要正確，每天包括孩子的一日常規，園里每周每月要教什么，班里每周每月要寫什么都會給我交代的很清楚，也會教我怎樣和家長勾通，我從一開始的無知到現在對工作的熟練一半的功勞都因歸功我的主班菜老師！

　　和菜老師在一起工作的這幾個月里，我們都會互幫互助，也越來越默契了，我們的目標就是帶好大一班，希望大一班在我和菜老師的帶領下越來越優秀。這幾月經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。也希望我和菜老師的工作能配合的更默契。

頂崗實習報告篇4

　　面對這即將面對的畢業，實習就更是顯得非常的重要。所以在臨近畢業之前也是尋找到了一份去頂崗的工作，從開始的滿心期待到現在的實習結束，心中也是對這段時間有更多的更多的感慨。

　　一、實習目的

　　為了在畢業之前可以更為快速的掌握住面對社會的方式與技能，同時更是分清校園與工作的巨大分別。將在校期間在書本上的知識都更好的通過實踐的方式去得到印證，更是加深對知識的理解力。

　　二、實習過程

　　從學校生活轉瞬進入到社會生活，一切都讓我感覺到非常的驚喜，在公司的工作大部分都還算是順利，在自己的工作任務上也是由師傅在帶領我，更是每次都是將完成工作的主要任務、方式、注意事項都講述給我，我才真正的動手去做，一方面讓我可以快速的將工作完成好，另一方面在完成的過程中也是努力的將工作的方式、方法進行簡單的回憶，更加深了印象。基本上在完成工作的過程中自己也是有努力的去做好每一點事情，在遇到有些許不定或是困難的時候，也是在自己思考之后才會去尋求幫助，不管是領導還是同事都是給了我非常大的幫助，更是讓我每天的工作都可以按時按點，更是保證質量的完成。

　　對于公司領導交給我的部分任務，我也是從中慢慢的去學習，更是掌握了不少的工作技巧，當然領導對我的幫助也是讓我的生活非常的簡單與愉快，同時我也是有盡可能的讓自己融入到這份工作中，并且將工作的要求來更好的約束我自己。通過我個人的努力也是有較多的獲得領導對我的肯定，也是讓我對自己接下來的工作有更大的期待。

　　三、實習心得

　　在工作期間我也是有非常努力的讓自己去進步，同時盡快的融入到工作的情境中，并且將自己的心思都盡可能的放在工作上，努力的將領導交給我的任務都完成好。再者自己也是有很努力的讓自己在這段時間中去成長，去奮斗，去盡可能的變得更加的優秀。從目前的成果來看，我也是有較好的將負責的工作完成，也是在其中收獲帶了非常多的技能，同時也是經過這段時間的相處與領導和同事都有了較為深厚的感情。很是慶幸自己能夠在這樣的時間中有這樣的收獲，同時我也是有努力的讓自己去得到提升。經過實習我也是漸漸的了解到自己還需要更多的去成長，也對我所在的專業知識在心中有更加深刻的感受，更是對畢業之后的就業有了更加明確的目標。感謝這次的實習讓我有這樣的成長。

頂崗實習報告篇5

　　xx會計咨詢服務所是經重慶市財政局批準，工商注冊登記成立的財務咨詢服務公司。我在公司實習的主要崗位是會計外勤，所屬部門是財務部。外勤會計是會計公司或會計師事務所代理記賬部門的一個職位。主要負責收取原始憑證和報稅，報稅就是到稅務部門，幫客戶進行納稅申報和繳納稅款。

　　主要應具備和客戶溝通的能力，只要地理熟悉，具備一定的會計、稅務基礎知識，善于溝通，就能做好這項工作。公司帶我的指導老師(黃姐)經驗豐富、工作能力超強的人!她對公司的業務流程有很深的理解，自身不僅精通各項財務的處理還和客戶的溝通很好。

　　我所在崗位職責主要有：

　　1、代表客戶去各稅務局完成客戶及公司交代需要辦理的稅務相關事情。

　　2、每月到客戶處取送做賬原始單據，分類整理原始憑證、按時報稅并辦理相應稅務事宜。

　　3、維護客戶關系，與客戶建立良好的溝通，保持良好的關系。

　　4、協助辦理工商營業執照，稅務登記，購買發票，納稅申報，購買發票，年檢等各項事務。

　　5、負責月初抄稅、報稅，月中整理裝訂憑證、整理資料，月末收集資料、票據，與客戶溝通。

　　經過幾周的學習后，我開始獨立工作!這對于我來說更是一次鍛煉。在工作中，自己能夠處理好崗位的日常工作，但是，能夠處理好不代表不會犯錯不會遇到自己不會的東西。因為每一天都是新的，看是原來一樣的東西，可能處理步驟與方法卻已不是自己以為的了。

　　公司收到的支票一般都是由我們自己填好進賬單后，到自己公司的開戶行進賬。然而，又一次，由于資金緊張，我們是選擇到對方公司的銀行(也就是出票人的開戶行)進賬。這就加快了資金的到賬時間。但是后來我又發現如果出票人的開戶行和我毛司要進支票的銀行是同一個銀行的話。到賬時間又快很多，而且不用對方公司的銀行去進賬。這也說明不僅生活要善于發現，工作也要善于發現!

　　在工作上，我也學會了善于思考!第一次出門去辦事的時候，遇到問題總是想著打電話回公司找人解決，通過在國誠學習的日子，我學會獨立處理問題。

　　此次的實習為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向同事請教，認真學習會計理論，學習會計法律，法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。

　　實習單位是以會計電算化方式進行會計核算的，手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數據的匯總主要以電算化來實現。

　　通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的財務工作的有了一個新的開始。而且充分認識到自己的不足，我雖然沒有親自關賬，但我也在學習過程中學習到書本上學不到的實際操作。

　　在本次實習中，我除了在專業知識上得到了鍛煉，更在對待事物的態度和看法上有了可觀的改變，以前遇到事情就想逃避，或者慌亂不已，但如今，在實習中，我學會了勇敢的面對我所犯下的錯誤，并想法去彌補它，正因如此，我在工作中也變得更加自信與開朗。

頂崗實習報告篇6

　　實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自己，提升自己，讓自己更好地去適應社會的發展，與時俱進，不斷增強自己的各方面能力，中專頂崗實習報告。世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場，樂園以倡導文明游戲健康游戲為宗旨，在全國已經開了許多家連鎖店，這里會接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類突發事件，學會隨機應變。

　　我從事的崗位與自己的專業也有些聯系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰。在不斷學習的同時，我也在不斷的調整自己，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基矗。

　　剛開始的一段時間里我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學會;在這過程中我發現學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。

身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們，當然把每一臺機練熟是我們能夠幫助他們的前提，實習報告《中專頂崗實習報告》。當然，作為一名服務員也是件非常辛苦的事，每天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，而且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙不過來，但是時間長了，漸漸地也都適應了。

　　但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我們推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營收的目的。

　　做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有激情，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動內容、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。

　　這個實習過程比較復雜艱苦，但是結果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒，我可以很自豪地說有，而且是很寶貴的經驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為這里的環境十分特別，這里是一個魚龍混雜的地方，在這里我要和各色各樣的人打交道。

人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應對?在這里就能夠學到。首先我們不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我們的尊嚴底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我們應該體現出自己受過高等教育的高素質人才的風范，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我們的立足之本，生存發展之道!

頂崗實習報告篇7

　　一、實習目的

　　畢業實習是我們大學期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到xx省源天工程公司機電安裝公司，在這里進行我的畢業實習。

　　二、實習單位

　　xx省源天工程公司是xx省建筑工程集團有限公司的下屬企業，是于20xx年由原xx省水電建筑安裝公司與原xx省水利水電機械施工公司兩家“水電世家”聯姻而誕生的'國家水利水電工程施工總承包壹級企業。

　　多年來，“源天人”一直奉行“以人為本、科學管理、質量第一、信譽第一、業主至上、恪守合同”的經營宗旨，積極實施做強水利水電施工、地基與基礎施工、機電設備安裝“三大板塊”業務的經營戰略，承接了大批國家、省、市重點工程和標志性工程，施工足跡從xx輻射到廣西、湖南、湖北、江西、福建、浙江、遼寧、云南、貴州、四川、青海等十七個省市及國外的越南、巴基斯坦、緬甸、老撾等國家。打造了無數“機電精品”，承建了白天鵝賓館基礎工程、花園酒店基礎工程、荔灣廣場基礎工程等一批精品基礎工程;燈泡貫流式水輪發電機組安裝技術水平和裝機總容量、總臺數以及單機容量一直以來雄居全國頂尖水平，創造了燈泡貫流機組單機容量世界之最的記錄，被譽為“南粵水電安裝勁旅”。是全國首家進入地鐵盾構行業和xx省率先將薄壁地下連續墻施工技術成功應用于水利工程建設的水利施工企業。

　　三、實習內容

　　20xx年的9月，我離開了生活了差不多2年的三峽學院;20xx年9月20日，我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位，在電器組當一名小小的電工。回顧這將近一年的實習，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中，我在社會中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。

　　四、實習總結

　　我懷著美好的期盼來到xx省源天工程公司開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單調又重復，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要認真的對待，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不放棄，堅持到最后。只要希望還在，勝利一定屬于我。作為一名剛畢業的學生，理論是我們的優勢，但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去，提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態度是因人而異的。

　　做完工作后注意打掃衛生，工具歸位還原，勤快做事。

　　實習感受

　　首先我想向所有為我的實習提供幫助和指導的武鋼電氣公司的技術人員和我的指導老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動。他們為我的順利實習所做的幫助和努力是我順利完成實習的動力。

　　學院為了使我們了解機電設備，提高對機電設備制造技術的認識，加深對機電業在工業個領域應用的感性認識，開闊視野，了解相關設備及技術資料，特意安排我們到武鋼電氣公司實習。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業基地。

　　通過實習，我在我的機電專業領域獲得了實際操作經驗知識。鞏固并檢驗了自己兩年專科學習的知識水平。

　　這次能有機會去武鋼電氣公司實習，我感到非常榮幸，雖然只有三個禮拜的時間，但是在這段時間里，對于一些至常理論的知識有了感性的認識。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗，提高了自己對廠中生活的適應度，為下一步的工作鋪下基石。

頂崗實習報告篇8

　　畢業實踐環節是大學生在完成全部課程后，走向社會之前最真實的一個模擬實驗。對于我們財務管理專業的學生，平時注重理論學習，缺乏實踐鍛煉，因此實訓顯得尤為重要。在期末考試后，管理系的老師帶領我們大三財務管理專業的學生進行了實訓。此次實務實訓目的主要是為了透過寫會計分錄、填制各種憑證到記賬、報表等一系列實務實訓，提高我們的實際應用水平，使得我們能夠真正系統地練習財務會計核算的基本程序和具體方法，進而加強對我們以前所學專業理論知識的理解，提高我們實際操作的動手潛力，提高運用會計基本技能的水平。在本次實訓過程中，我們堅持都動手的原則，系統掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報表的會計工作技能和方法。而且對所學理論有一個較系統、完整的認識，透過此次實訓，我們將會計理論與會計實踐相結合，收獲頗多。

　　一、扎實的理論知識是前提

　　在實訓以前，我們總以為透過三年的學習，自身所學的會計理論知識已經扎實，只要掌握了規律就沒什么問題。但是在實訓過程中我們才發現，我們平時所學的遠遠不夠，在細節方面更是錯誤百出。此外，我們根據相關的實訓數據資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時屢屢受阻，回想原因，大多都因為平時理論知識掌握不扎實，經不住實戰的考驗，這也是我們在本次實訓過程中得到的一個重要教訓。

　　二、理論聯系實踐是關鍵

　　透過此次的實訓過程我們還發現，僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠遠不夠的，作為學習了這么長時間的我們，能夠說對有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但是在這次實訓過程中仍然很吃力，這是我們認識到會計理論如果離開實踐過程皆為零，實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關重要，離開實踐環節理論只是紙上談兵。

　　三、足夠的耐心、細心是保障

　　會計工作本來就是煩瑣的工作，在這次實訓的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實訓過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多，越是心浮氣躁，出錯就越多，構成惡性循環。到之后，我們認識到了這一不足之處之后，謹慎填寫，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

　　透過這次實訓，增強了我的實踐潛力。對自己行事的態度也有所改善。僅僅的一個月在校實訓，我將受益終生！

頂崗實習報告篇9

　　轉眼間一學期的頂崗支教生涯結束，作為頂崗支教實習生的我來說，在生活和工作上都感覺過得很充實，這一學期我由學生轉變成教師角色。首先，在思想上和心理上有了很大的認識，而且平時在指導教師金老師的嚴格要求和悉心指導下，在教學的各個方面有很大的提高進步，下面把一學期的支教總結如下：

　　在工作方面：對于剛上講臺的一名實習教師，對教學的方法、教學經驗都無從下手，連最基本的備課都不知道從何而備，也不知道備課的基本環節與步驟。學校給我安排的三、四、五、六年級哈班和漢班的體育工作，學校的籃球隊興趣小組和一年級的心理健康，對我來說也是一次考驗與挑戰，沒有壓力無存動力。在指導老師金老師剛進校主要給我介紹了教育實習的工作計劃，在思想上要我重視起來，熟悉我校的環境、了解學校的基本情況、體育工作及班級的教學情況、教學進度、教學計劃等工作做詳細的了解，為做好前期的準備工作。

　　在實際中理論與實踐相結合，指導老師讓我從如何備課，如何鉆研教材、如何了解學生、如何上課、如何板書等各個教學環節都進行認真指導交流，為我一學期的教育工作崗位奠定堅實的基石。我利用課余時間學校老師密切聯系、交流，請教教學方法、教學經驗、聽課、組織學生參加體育運動活動，認真記錄教學日志和教學任務。

　　在知識方面：支教實習中深感知識學問浩如煙海，也深深體會到教學的深刻內涵，作為教師要深刻鉆研教材以外，還要了解其他學科的業務知識，作為體育教師不但要學習專業知識、運動技能的提高外，還要科學文化知識，豐富教育和心靈里科學知識、自然科學、社會科學、人文科學知識相互滲、相互融合，在實習中，只懂自己專業知識是遠遠不夠，這一點在實習中體會很深，作為教師要有扎實的教師基本功，掌握本學科的基礎理論知識以及相應的運動技能技巧，熟悉本學科的教學方法和研究方法，同時還要具備一定的相關科學知識，在支教實習中發現自己專業知識和其他學科知識很欠缺，雖然學的專業課確實不少，但要離實際工作要求還遠遠不夠。不但自己涉及的知識比較窄，而且學習的深度也不夠，掌握的知識點不夠扎實、細致。

　　在實踐方面：雖然在實習過程中學會了不少東西，但距熟練操作還相差甚遠。更何況在實踐教學中遇到的情況只是實際中很微小的部分，通過支教實習，深有感觸，以后一定要加強自己的實際操作能力，提高專業技能，還要堅持不懈的加強理論知識深造學習，并且深化自己的知識結構。

　　在教師素質方面：我也領悟最多的是在職業道德教師素質方面。師者，傳授解惑也，“教書育人”決定了教師不僅要對學生進行知識的傳授，能力的培養，還要對學生思想品德、道德、心理的教育。教師素質道德的核心內容是愛崗敬業，熱愛學生，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表等。對基本動如何認識能力、學習能力、交往能力、自控能力和創造能力之外，還必須具備從事教師職業所特有的從教能力，如課堂教學能力、語言表達能力、溝通能力、信息技術與科學教學整合的能力，組織管理能力、隨機應變能力、通過支教實習，我在大學的課本上學到理論與實踐相差甚遠，經過一學期支教實習鍛煉，對教師的素質基本有所了解。

　　在生活方面：在生活上學校領導、其他教師、指導老師及后勤蔡主任的無微不至的關懷照顧，遠離家鄉異地的我們消除孤獨感、寂寞感，能夠給我們創造一個溫暖的大家庭，我們兄弟姐妹吃住無憂。在課余時間高強老師、阿斯哈爾老師、指導金老師、余凱老師、買買提老師、巴合到列提老師、趙雙偉老師我們在課間籃球交流，有時一個小的犯規會辯論好幾分鐘，時而引來操場上的歡天笑語，各位老師額頭上汗水直流，看到心情激動、高興快樂的回到辦公室工作。還有李萬華老師、余凱老師、張強老師提上三泉老窖增添了我們的夜生活，各位老師的課余生活給我們傳授了怎樣與人交往、溝通，在社會中怎樣與人相處、人際交往，實習支教值得虛心學習。

　　作為師范生教育實習是必修課程，教育實習既是對師范生學習和專業技能上多項綜合考驗訓練，是在心理上、思想、能力、知識及生活等各種因素的全面考察與提高。經過一學期支教實習，感覺到自己的包袱沉重了許多，以前的不知變為已知、極少變為很多、有淺変深、生疏變熟練，經過自己的虛心請教學習，還有指導老師金老師的認真指導幫助，感覺自己正向一位合格的教育工作著慢慢靠近。

　　最后，感謝校領導、指導老師、其他教師的關懷幫助，讓我順利的完成本學期的定崗支教教學任務。特別感謝孫主任的精心照顧我們，為我們的工作、學習、生活而忙綠著。

頂崗實習報告篇10

　　一、實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。

　　總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。

　　二、實習時間

　　20xx年3月26日至今

　　三、實習地點

　　廣州市海珠區大干圍路38號海珠創意產業園12棟601室

　　四、實習單位和崗位

　　廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網上)初語木棉天堂)，售前客服

　　五、崗位工作描述

　　第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。

　　第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

　　第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現捆綁銷售，提升網店的成交率。

　　第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

　　第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單

　　六、實習總結

　　三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。

　　第一階段，找工作的辛酸。

　　匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，，從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白云區，這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭涌動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網絡推廣，轉為淘寶客服。在面試網絡推廣過程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的網絡推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業，公司無法給你買保險，做網絡推廣壓力大，你是女孩子，風險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現在的確是經驗不足，等自己積累了經驗，我還是可以重新站起來，繼續自己網絡推廣的尋夢之路。花費了兩周的時間在找工作，網絡推廣方面的就占用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會，經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。

　　心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現。暫時放下并不證明放棄，放下只是讓我們為自己的尋夢之路做多一點準備，

　　第二個階段，上崗培訓的充實

　　離開學校，踏進社會，學校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個階段來進行：

　　第一個階段：老師教學生的單面傳授，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。

　　第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發表意見和總結他人看法，最后由主管做點評。

　　第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用，邊用邊學。

　　心得體會：新起點，充滿了挑戰，培訓讓我成長，讓我充實。

　　第三階段，是正式上線階段。

　　一個星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網購過的我們都知道，一般在網上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產品信息，還要總結出屬于自己的話術技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復那些議價的客戶。

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