關(guān)于文員實(shí)習(xí)日記匯總5篇
一天就要結(jié)束了，想必有很多難忘的瞬間吧，是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)好日記了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的文員實(shí)習(xí)日記5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文員實(shí)習(xí)日記 篇1
1月4日 星期三
再次來(lái)到宏博鑫盛文化發(fā)展有限公司的時(shí)候，已經(jīng)過(guò)去了4天，由于元旦的原因沒(méi)有馬上上崗，但是，在元旦期間，我也沒(méi)閑著，我在家認(rèn)真的閱讀了陳經(jīng)理給我的材料，對(duì)于公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解，我相信這對(duì)我融入公司和工作有著絕對(duì)的好處。
今天早上我特意起了個(gè)大早，很早的到了公司，先把公司的衛(wèi)生打掃了一下，其實(shí)打掃工作并不繁重，大家都很注意保持地面的清潔，我也只是簡(jiǎn)單的再打掃了一下大家遺漏的地方，我相信，一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境會(huì)給員工帶來(lái)更高的工作效率和更好的工作心情，我會(huì)在以后的每一天都繼續(xù)堅(jiān)持。
1月5日 星期四
很高興我今天依然早起了，來(lái)到公司的時(shí)候其他同事大都還沒(méi)到，只有前臺(tái)的姐姐到了，我們一起打掃了地面，她還帶我去了茶水間，教我泡茶以及茶水間各類(lèi)東西的擺放，她還提醒我：“茶水間地面容易有水，每次泡完茶后都要看看地面有沒(méi)有水漬，有的話要及時(shí)擦干凈，要不然后來(lái)的人很可能摔倒�！彪m然這只是一件小事，但是我覺(jué)得正是因?yàn)楣纠锏拿恳粋�(gè)人都很注意這些細(xì)節(jié)，才能讓我們大家在一個(gè)好呃環(huán)境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天沒(méi)有太大的區(qū)別，很高興的是在學(xué)校中學(xué)到的復(fù)印機(jī)的使用對(duì)我的工作起到了作用，陳經(jīng)理本來(lái)還找了一位同事負(fù)責(zé)教我復(fù)印機(jī)使用，但是看到我可以操作復(fù)印機(jī)后，夸獎(jiǎng)了我，并且放心的把復(fù)印的工作交給了我。
1月6日 星期五
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間就到了周末，結(jié)束了一周的工作。說(shuō)是一周，其實(shí)才工作3天，在這3天中學(xué)到了很多，部門(mén)的同事們都很照顧我，慢慢的我也開(kāi)始融入這個(gè)環(huán)境，由于我只是短時(shí)期的在這里工作，所以就沒(méi)有給我配備電腦，我也只能完成一些簡(jiǎn)單的工作，但這并不影響我的工作熱情，在他們忙碌的時(shí)候，可以幫大家泡一杯茶，倒一杯水，能幫助到大家我由衷的感到開(kāi)心。
在這周的工作中，感到笑臉迎人的重要性，當(dāng)你笑對(duì)別人的時(shí)候，別人也會(huì)回你一個(gè)微笑，這樣才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。
在5點(diǎn)半下班后，陳經(jīng)理請(qǐng)客帶領(lǐng)我們部門(mén)一起吃飯，說(shuō)是給我的歡迎會(huì)，我知道，這是陳經(jīng)理為了讓我更好的融入到這個(gè)集體中，也是通過(guò)這樣的方式，讓同事間相互聯(lián)系的更加緊密。
接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求，將其整理轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是剛做還難免有些手忙腳亂，筆記的速度也不夠快，希望在今后的工作中可以有些進(jìn)步。
文員實(shí)習(xí)日記 篇2
實(shí)習(xí)第一天
早上早早的我就起床了，收拾好自己興奮的心情準(zhǔn)備出發(fā)去上班了，今天的天氣都格外的晴朗，鳥(niǎo)語(yǔ)花香的。
我懷著忐忑不安又激動(dòng)的心情來(lái)到實(shí)習(xí)單位，今天是我實(shí)習(xí)的第一天，來(lái)到一個(gè)陌生的新環(huán)境，很大部分是在擔(dān)心自己不能融入到新的集體，作為一個(gè)實(shí)習(xí)助理大多數(shù)的工作應(yīng)該是在協(xié)助工作，所以需要非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)帶我參觀公司，認(rèn)識(shí)了一下同事，然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。
這次真的走向工作崗位，不知道自己學(xué)到的知識(shí)到底有多少能應(yīng)用于實(shí)際的工作中，心里的忐忑是避免不了的��！不過(guò)，好在公司的人都很友好，和他們溝通起來(lái)比較容易，第一天其實(shí)沒(méi)有做什么具體的事情，就是熟悉一下公司的情況，了解一下我的工作，感覺(jué)很茫然，不知道應(yīng)該干什么。自己做什么都是多余的，看到別人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的樣子。我就東張西望的，感覺(jué)就是來(lái)參觀的。并非其中的一份子。
中午休息之后又要投入下午的工作中了，我其實(shí)很閑，因?yàn)闆](méi)有具體的工作，從明天開(kāi)始應(yīng)該就要安排實(shí)際工作給我了，加油吧！
實(shí)習(xí)第二天
今天領(lǐng)導(dǎo)安排我先跟一位助理去學(xué)習(xí)一下，因?yàn)橹淼墓ぷ髡f(shuō)是簡(jiǎn)單要操作起來(lái)還是有一定的難度的。好在公司的人都很友好，很多都是比我大不了幾歲的80后，和他們溝通起來(lái)比較容易，有什么不懂得的也可以直接提出來(lái)，不知道自己將來(lái)真的工作后會(huì)不會(huì)有這么好的運(yùn)氣再遇到這樣好的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)整理文件，打印和復(fù)印文件，以前很少接觸這些是因?yàn)閷W(xué)生時(shí)代都是直接在復(fù)印店去，所以我操作起來(lái)就有些笨拙，好在老師很有耐性的教導(dǎo)我，以前總覺(jué)得這些事情是很簡(jiǎn)單的，現(xiàn)在才覺(jué)得看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)很費(fèi)神的。Office文檔的熟練操作也是必須的，作為助理要合理高效的安排好領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間與事務(wù)，因此做事要有相當(dāng)?shù)臈l理性。
我虛心的學(xué)習(xí)老師教導(dǎo)的事情，并做好筆記。以前我總覺(jué)得自己以后一定不會(huì)從事這么簡(jiǎn)單的工作，現(xiàn)在才體會(huì)到其中的奧秘。 今天我學(xué)的就是最基礎(chǔ)的東西，只有打好基礎(chǔ)才能開(kāi)展其他的工作。晚上回去自己再鞏固一下，加深印象。
實(shí)習(xí)第三天
今天就要正式投入工作了，要安排領(lǐng)導(dǎo)一天的工作流程，包括領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議安排等。首先我們要統(tǒng)計(jì)好參加會(huì)議的人數(shù)，都是哪些部門(mén)的，然后確定時(shí)間。一般要提前15分鐘通知其他人開(kāi)會(huì)，影印會(huì)議資料并事先發(fā)放好，預(yù)定好并調(diào)試好投影儀、電腦、話筒等設(shè)備，還有別忘了茶水。還要準(zhǔn)備好一些發(fā)言材料，做好幻燈片，等等，工作真的很多。有些會(huì)議是需要我們參加的，有時(shí)的會(huì)議我們要去處理其他事情所以不用參加。
老師告訴我我們?nèi)粘５墓ぷ鬟�包括接電話，與客戶聯(lián)系，安排會(huì)面，準(zhǔn)備資料等等。我覺(jué)得助理的工作是相當(dāng)復(fù)雜繁瑣的，大至重大會(huì)議決定，小至領(lǐng)導(dǎo)的日常生活都需要助理來(lái)安排。我在工作的時(shí)候還是有很多不懂的地方，但是又不能一直問(wèn)老師，所以自己在閑暇時(shí)間要不停的琢磨工作的要領(lǐng)。怎樣提高效率的辦公。
一天的工作很快就結(jié)束了，我學(xué)習(xí)到了，也認(rèn)識(shí)到自己的不足。希望在以后的工作中不斷改進(jìn)。
實(shí)習(xí)第四天
今天早上有一個(gè)小插曲，就是公司的一個(gè)人事調(diào)動(dòng)，雖然我才來(lái)上班沒(méi)有幾天，我也能感受到公司的沉重氣氛。這更加的激勵(lì)了我們要努力工作實(shí)現(xiàn)自己的****價(jià)值。
我繼續(xù)努力的熟悉office軟件的應(yīng)用，如果不能熟練的操作，在工作中是寸步難行的。比如老師給我一份資料，要我整理一下然后影印出來(lái)，我就被考到了。怎樣有針對(duì)性的整理，影印成一份完整的資料？就這個(gè)，我弄了好久，最后還是在老師的幫助之下完成了。有很大的成就感呢。
接著我們要參加一個(gè)會(huì)議，當(dāng)然會(huì)議的準(zhǔn)備工作是我們做好，然后在會(huì)議上，我們除了要認(rèn)真的聽(tīng)會(huì)議內(nèi)容之外還要做好會(huì)議記錄，有點(diǎn)類(lèi)似于書(shū)記員之類(lèi)的。我不確定自己做的記錄就是會(huì)議的主要內(nèi)容了，在這方面我還有待加強(qiáng)。這同事鍛煉了聽(tīng)寫(xiě)兩方面的能力，在我聽(tīng)懂的同事要在腦海中整理一遍內(nèi)容再寫(xiě)下來(lái)。感覺(jué)很復(fù)雜。會(huì)議之后再找時(shí)間自己整理一下交給老師了。
今天的工作開(kāi)始讓我手足無(wú)措了，做不好的要繼續(xù)加油了。
實(shí)習(xí)第五天
現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生活對(duì)我來(lái)說(shuō)不知道是什么味道，有時(shí)候閑得要死就比如現(xiàn)在，有時(shí)候又忙得要死，就比如現(xiàn)在之后。說(shuō)句實(shí)話我都不知道我現(xiàn)在在做些什么，我要做什么我自己都不知道，一切都是那么說(shuō)不出道不明的感覺(jué)。好郁悶！
不過(guò)在這一個(gè)星期里，我也學(xué)到了不少東西，至少我懂得了不少在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。也許有時(shí)候怪我自己，我給人的第一印象或者說(shuō)開(kāi)始時(shí)的印象應(yīng)該是那種比較乖乖型，或者說(shuō)比較文靜型的感覺(jué)吧！也許有時(shí)候有人會(huì)認(rèn)為我是那種比較孤傲的吧！可是熟悉我的人都知道，那一切都是假象。其實(shí)我自我感覺(jué)我還是那種比較隨和的人，我喜歡和朋友一起海聊，喜歡和朋友一起發(fā)瘋，但在陌生人面前我永遠(yuǎn)是那樣的文靜，即使心中有很多的想 法想表達(dá)也不會(huì)去隨意吐露我的心聲！也許這也是我的致命處吧！
因?yàn)槲以谀吧沫h(huán)境，陌生人面前不能自如的表達(dá)我的想法，所以會(huì)讓他們誤會(huì)我沒(méi)有好好的用心去聽(tīng)他們所講的東西，其實(shí)我想告訴他們的是：有些時(shí)候不要只在意一個(gè)人的表面，其實(shí)我是在用心去學(xué)習(xí)，只是你們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已。我想說(shuō)，你和我講一遍，放手讓我去做，我是可以的。也許會(huì)出錯(cuò)，但是只有在出錯(cuò)之后我才會(huì)學(xué)的更多，更能懂得。而如果只是看你做，我會(huì)無(wú)聊的瘋調(diào)的。我不會(huì)的還是不會(huì)！就比如她昨天叫我看了她做了一天，今天叫我自己去做，我哪里記得那么多？郁悶?zāi)兀?/p>
實(shí)習(xí)第六天
實(shí)習(xí)了幾天，公司里的同事我都認(rèn)識(shí)了，和他們相處的很開(kāi)心。他們都說(shuō)我就像是他們的親生妹妹，總是給我****的幫助。讓我太感動(dòng)了。
在工作之余，實(shí)習(xí)生活更豐富多彩，我過(guò)的十分的充實(shí)，比如和同事吃午飯，總是聊得很開(kāi)心，他們也教會(huì)我很多經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于還是新手的我，他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我十分的珍貴。他們?cè)谏钌弦卜浅５恼疹櫸�。在下班的路上漫步，總是那么的愜意。�?dāng)然我也學(xué)到了許多在課本上無(wú)法學(xué)習(xí)的知識(shí)，和人交流，了解別人的想法，在待人接物上有了很大的提高。讓我更深刻的知道，不管做什么工作，有些東西是相通的，通過(guò)和同事的交談，也使我不再盲日，冷靜地思考了自己的將來(lái)，明白了自己的道路，自己的追求。
實(shí)習(xí)第七天
今天實(shí)習(xí)滿一周，由于現(xiàn)在家搬得比較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周日，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的`時(shí)間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊，雖然就多那么一天工作日，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的，但是誰(shuí)會(huì)嫌休息時(shí)間長(zhǎng)呢？沒(méi)法了，領(lǐng)人薪水當(dāng)然得準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)給人家辦事了。叫苦叫累是沒(méi)資格的。所以我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，想早退就開(kāi)溜，想摸魚(yú)就偷懶，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，不想聽(tīng)課了就上上網(wǎng)，自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說(shuō)還是當(dāng)學(xué)生的日子美好啊！
實(shí)習(xí)第八天
也許我是剛剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里感覺(jué)很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)實(shí)習(xí)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是這樣的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。
不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心；遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò)的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。
實(shí)習(xí)第九天
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好；
[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；
[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。
樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。
文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。
而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
實(shí)習(xí)第十天
畢竟我是第一次實(shí)習(xí)，第一次真正地走入社會(huì)，所以在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)想的很多，也會(huì)有很多猶豫和尷尬，不過(guò)都還好，都過(guò)去了。實(shí)習(xí)的過(guò)程讓我認(rèn)識(shí)到了工作不相信眼淚和承諾，發(fā)現(xiàn)做的不好，埋怨和哭是沒(méi)用的，需要的是把不會(huì)的補(bǔ)上，需要的是這次不會(huì)的東西下次能學(xué)會(huì)，這樣才是工作真正需要的。
還有就是要用心工作，工作和學(xué)習(xí)其實(shí)是一樣的，沒(méi)什么竅門(mén)可言，需要的是用心去做好每一件事，哪怕是很小的事情。細(xì)心認(rèn)真地做好自己的工作，在別人注意不到的細(xì)節(jié)多用心，這樣才能成為一名稱職的秘書(shū)人員。還有一點(diǎn)就是千萬(wàn)要用嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作，工作可不是鬧著玩兒的，做錯(cuò)了造成損失了，也許就無(wú)法挽回了。
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)漸漸熟悉了這樣的工作，很忙碌，很充實(shí)。當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常犯些不應(yīng)該的錯(cuò)，不過(guò)每天總結(jié)自己的收獲，反省自己的不足時(shí)會(huì)覺(jué)得自己真的學(xué)到了很多，這種感覺(jué)真的不錯(cuò)。所以人還是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真地做一些事啊！無(wú)論事情是大還是小，只要用心去做了，努力了，付出了就好。
文員實(shí)習(xí)日記 篇3
20xx年9月6日天氣:小雨
下雨了，今天是星期六。算起來(lái)已經(jīng)是實(shí)習(xí)期第六天了，天氣很糟，什么也不想做。
這一段時(shí)間，常常有同學(xué)或朋友問(wèn)起蜈支洲島的面貌，我只好回答說(shuō)：很漂亮。因?yàn)槊看螐霓k公室走出時(shí)，都能看見(jiàn)大海。
文員實(shí)習(xí)日記 篇4
人還真是容易懶，才寫(xiě)了2天的實(shí)習(xí)日記就沒(méi)再寫(xiě)下去了。此時(shí)今天看了雯婷的blog，發(fā)現(xiàn)她竟然在第二天的時(shí)候和我寫(xiě)一樣的事情。其實(shí)人無(wú)聊到這種地步也只有如此了。
經(jīng)歷了一星期的實(shí)習(xí)，還算比較適應(yīng)財(cái)政局的工作了，最起碼有一臺(tái)電腦可以讓我對(duì)著來(lái)打字。無(wú)聊是無(wú)聊了點(diǎn)，但是不像第一天那樣真的想馬上回家的那種感覺(jué)了。其實(shí)，人也是這樣慢慢適應(yīng)著，慢慢學(xué)著如何適應(yīng)環(huán)境，并在無(wú)聊中發(fā)現(xiàn)有趣的地方，尋找著當(dāng)中的閃光點(diǎn)。
也許這就是人類(lèi)得以不斷進(jìn)化的原因吧。
文員實(shí)習(xí)日記 篇5
新的一周開(kāi)始了，我依然保持著早起來(lái)公司打掃衛(wèi)生的習(xí)慣，和前臺(tái)的王姐也越來(lái)越熟，我們會(huì)在早上的時(shí)候談一些工作外的話題，她也會(huì)在工作上給我一些提醒，她教了我簡(jiǎn)單的接電話，在接電話時(shí)應(yīng)該說(shuō)些什么，在接打電話時(shí)，我們的開(kāi)場(chǎng)都需要以“您好，這里是鴻博鑫盛文化發(fā)展有限公司”為開(kāi)頭，然后再聊主題。我也在今天第一次開(kāi)始接電話，剛開(kāi)始的時(shí)候還有些緊張，知道后來(lái)才慢慢熟練了一些。
接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求，將其整理轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是剛做還難免有些手忙腳亂，筆記的速度也不夠快，希望在今后的工作中可以有些進(jìn)步。
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