加油站實習心得體會
加油站工作心得體會一
四月份是我們的第六屆優質服務月,為做好優質服務活動,在三月份的領班管理月中,我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經理不能事必躬親領班,就要在關鍵時刻獨擋一面,協助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發票等切實做到交接清楚,責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規范要求,做到不發生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛安全設施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐;
第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業業做好每一件小事。
我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業會更加燦爛、輝煌!
加油站工作心得體會二
不知不覺,來到開發區加油站實習已有一個多月。很慶幸自己能在開發區加油站實習,因為這里讓我接觸到了一般實習生學不到的東西——核算。有了一些心得。概括其本質,可以用“嚴、準、細、實、專”這五個字來總結。
嚴,就是要做到對人嚴,對己嚴。雖然每天核對交接班記錄與整理各種報表相對繁瑣,但作為核算員,需做到一絲不茍地復核,只要發現不規范操作和報表錯誤,就應及時提醒加油員改正,這點一定要嚴格把守。
有經驗的核算員常說:“核算員工作干得好壞,一看附件粘貼就明白。”票據粘貼看似簡單,但整齊粘貼不簡單。做好一次很簡單,次次做好就不簡單了。每天結賬后,核算員都必須及時把一張張原始憑證收集齊全,細心粘貼,做好報賬工作。這就需要核算員對自己嚴格要求,再繁瑣的工作也要做到一絲不茍。
準,就是要做到報表準確無誤。從發票到報表,上面的每一個數字都要認真核對,不管是金額核算還是數量核算,一切都要以原始憑證為準,一分一厘都不能差。每次報表填寫完成后,還要認真核對一遍,做到計算準確、填寫清晰,不出一絲紕漏,把好數據關。
細,就是心要細。手工編制報表的年代,核算員會對報表數據進行仔細核對。但隨著會計電算化的到來,很多報表都有電腦來完成,此時的人們也通常都會認為電腦生成的報表不會錯,從而忽視了原始數據和數據核對,進而導致誤差。從這點來看,我們不能把應有的義務推到一邊,要審視每一個環節。
實,就是賬賬相符,賬實相符。為一名加油站核算員,整理出來的數據報表都是第一手資料,所以要符合會計信息質量真實性的要求。作為一級核算員,更是要管好錢,管好物,理好賬,保證資金安全,資產完整。
專,就是具有專業的職業精神。作為服務行業,核算員接觸到的大部分人都是加油站的固定客戶,員工形象在很大程度上代表著企業形象。所以,具有專業的職業精神就尤為重要。專業,首先要體現熱情待客,對于客戶的所有疑問盡量一一解答。另外,要想客戶所想,及時核對客戶的賬戶余額;客戶賬戶余額較少時還要及時通知客戶;加油站有業務變更時也要提前通知客戶,讓客戶有心理準備。
這是我作為一名實習生的學習心得。除此之外,我認為加油站財務工作是公司財務工作的源頭。核算員只有認真負責、嚴格把關,才能為公司提供真實、準確、完整的第一手資料,從而使公司了解到各加油站的真實經營情況。這就需要核算員不但要有豐富的業務能力,更要有強烈的責任心和道德素養。
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