物流實習周記(精選12篇)
一周的時間即將結束了,一周的時間,想必你學習了很多新技巧,是時候好好地記錄在周記中了。可是怎樣寫周記才能出彩呢?以下是小編收集整理的物流實習周記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物流實習周記 1
(一)
日子一天天過去,我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著,改變著對自己的認識,對別人的認識,改變著對事情的看法等等。
在社會上我們都多了一份責任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其他人交流,通過交流認識他們了解他們,走進他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風俗習慣。這些聽起來都是挺有趣的。通常的經過一天工作自己覺得有點累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁,關注一下社會的新聞等等。
我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來讓我的生活增添一份色彩。
(二)
我所在的公司叫廣州xx物流運輸有限公司,該公司有三百多個網(wǎng)點,我分配到的網(wǎng)點是江蘇常州。
公司從事的是物流運輸服務。而我在的常州分公司是主要服務珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務主要是按照公司操作的標準流程來進行一系列與物流運輸服務有關的工作。完成公司的業(yè)務量標準。具體工作如為客戶發(fā)貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協(xié)商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務等等。
我到這里已經學習有一段時間了,我現(xiàn)在正在學習使用的.是公司的運單管理系統(tǒng)OTM,該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單,運單查詢,客戶的管理,報表等項目。我已經初步了解了該系統(tǒng)的運用。我平時就學習了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司的代碼,運輸?shù)馁M用等,還要知道貨物的定價標準等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們去核實。在這里我也學習倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認識了一些有趣的人,經常和客戶打交道,覺得自己學到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學習。
(三)
這個星期我們公司的到貨比較多,也許也快過節(jié)有關系,我們的工作量大大的增大了。
平時我們一般八點鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開始開始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當天的到貨清單,然后把昨天還沒有提貨的客戶進行電話通知。
我們我們基本上一早上都是在通知客戶提貨,中間伴隨著一些客人過來提貨。在這些工作當中我們要協(xié)調好工作的主次,有時候比較忙的時候,我們客服電話不斷地有人打進來,一邊又是客戶在現(xiàn)場等待提貨,那么我們就必須先解決現(xiàn)場客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時,我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來提貨,必須帶有效證明過來,如果是代理人過來提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會在提貨單上做記錄的。
當辦完手續(xù)后,接下來就是客戶就是拿貨單到我們的倉庫區(qū)取貨,我們有專業(yè)的裝卸工提貨,當貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個個客戶的提貨任務。
物流實習周記 2
第一周 12.1--12.7
這個周是實習的第一個周,在湘潭申通快遞公司,開始工作之前整理了一下自己的心情,準備著好迎接這次實習給我?guī)淼母鞣N挑戰(zhàn)。我被分配做分揀和打電話聯(lián)系客戶取件的工作,雖然我見別人干過,但我還是不敢馬虎對待,畢竟這也是一個學習的開始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知,一直打不通的電話,采取在網(wǎng)上留言的方式,第二天接著打,一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。幸好,我沒有遇到那么多的問題,只是停機或是關機,這樣的都記錄下來,報告給老板,有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收。這種工作比較繁瑣。有的客戶的`快件比較急,總是打電話進來催件……這些情況頻繁出現(xiàn),老板告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急,這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態(tài)度,迎接下個周的到來。
第二周 12.8-12.14
實習第二個周。在打電話之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識,快遞的丟件率是衡量一個快遞好壞的重要指標,快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點問題,所以公司盡可能采取一切措施來避免這個情況的發(fā)生,在包裝上面很嚴格,箱子內要實不能有空隙,空運的物品的包裝要特別加強,小的物品最小包裝不能小于運單大小。 廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充,這個對于經常網(wǎng)購的人而言一點都不陌生。托運貴重物品的時候需要保價,保價物品—旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來,要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說,最好保價,并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的,十二五”期間,我國重點快遞企業(yè)省會及重點城市間快件72小時投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務的社會用戶總體滿意度須達到70分以上。看到網(wǎng)上有很多對快遞的負面消息,不要去埋怨快遞,發(fā)任何包裹都是有可能丟失的,這個是正常現(xiàn)象,是人就會有疏忽!如果申通是人的孩子的話,他才只有十幾歲,難免有錯誤的時候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯誤,讓他更好的為大家服務。
第三周 12.15-12.21
如今,隨著網(wǎng)購生意越來越火爆,快遞隊伍也越來越壯大。
我非常喜歡網(wǎng)購,算算也有三個年頭,在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百,家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有,我一般選用申通,有時候買的不順心也會退換貨,雖然麻煩,但還是樂此不彼,一個實際的原因當然是網(wǎng)購的劃算、便捷,另外,也因為拿到一個未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買禮物吧!比起實體店買東西,網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個部分,所以是雙重的期待,算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時候一般都習慣先簽收,再拿回去驗貨,其實大多數(shù)人都是這樣的,問過老板,老板說如果客戶提出要先驗后簽的話,也是可以照做的,它的服務理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫的,通過快速把客戶的快件傳遞為價值, 繼而轉化為企業(yè)的價值; 去最大化的提供員工展示價值的空間,來最大化實現(xiàn)企業(yè)的上升空間; 最大化的為社會創(chuàng)造的價值, 企業(yè)也將最大化的得到的社會回報。
第四周 12.22-12.28
思想是行為的先導,它支配著人的行為,也決定著人們做事的態(tài)度,只要有了堅定的態(tài)度,樂觀的情緒,才能采取積極地行動。自實習開始,我就時刻提醒自己保持 一個樂觀的心態(tài),堅定自己的態(tài)度。工作到現(xiàn)在已經有三個周了,今年“快遞員月薪過萬元”成為人們茶余飯后談論的事,一個不起眼的行業(yè)一下子成為人們注目的焦點。快遞員中確實存在月薪過萬元的現(xiàn)象,但只是鳳毛麟角,并且只是個別月份才能達到。近幾年,員工流失問題依然嚴重。聽老員工講,由于快遞行業(yè)近年業(yè)務量大幅度增長,使得快遞員的工作量成倍增加,月薪過萬元需要每天300單以上的配送量,這只有一線的快遞員才能達到。能夠在快遞行業(yè)呆下來必須過三關,“一是要體能過關,能吃苦。現(xiàn)在80后、90后的年輕人大多是獨生子女,吃不了苦,干不了幾天就說太苦了;二是要心態(tài)過關,快遞行業(yè)是服務業(yè),如果服務質量沒跟上,很容易被客戶投訴,很多人受不了;三是要過業(yè)務關。聽了這些話感觸很多,今后我一定要好好做,努力地提升自己。
物流實習周記 3
第一周
初到公司,感到有些慌張,卻又滿心期待。在物流部門,大家都非常熱情地接待我,讓我感到很溫暖。
第一天,我了解了公司物流的基本流程,并對物流系統(tǒng)進行了簡單的操作。隨著時間的推移,我開始慢慢地理解物流管理涉及到的特殊性質和復雜性,同時也清楚了自己工作需要具備的基本技能。
在實習的這一周里,我參與了物流部門的一些例行工作,例如驗收貨物、備貨、分類、分揀、打包等,感到有些枯燥。但隨著時間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn),在這些日常工作中,也有著許多前輩們共同打下的`積累與經驗,它們使整個工作更為流暢,在我思考的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己必須有開拓精神和求知欲,積極尋找和學習新的東西,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
第二周
在第二周,我開始接觸到物流系統(tǒng)的操作,了解整個物流系統(tǒng)的搭配與應用方式。系統(tǒng)可以直接影響到物流時間、速度和效率,最終影響到產品銷售。
為了掌握系統(tǒng)操作,我需要牢記每一個操作步驟。在實踐的過程中,我也思考了系統(tǒng)的不足之處,提出了一些改進建議,并向前輩們請教。經前輩們指正和糾正做法,我不斷擦亮自己的思維,提高效率,減小物流風險。
同時,我還掌握了貨倉保管的方法,了解了不同貨物在不同環(huán)境下需要怎樣的操作和存放方式,它們可以有效避免貨物損壞和誤運(揀貨時發(fā)現(xiàn)貨品不符合或損壞)。這也需要注重細節(jié),在工作中提高自己的細心程度,學習如何更好地處理貨物。
第三周
第三周實習期間,我參與了一次物流計劃(周計劃)的編制,從而了解了公司貨物配送的流程。在配送計劃中,我們必須注意很多因素,如物流管制因素、時間和成本因素、安全因素和地理路線因素。每一個因素都必須仔細考慮,確保順利進行。
在與前輩們的交流中,我學到了很多規(guī)劃計劃中未曾體會過的實踐性問題,這使我更為深刻地認識到實踐和理論結合的重要性,也向我展示了實習的意義。
總結
在這三周的實習期間,我感受到了物流行業(yè)實際操作的復雜性和細致性,也體驗了實習期間自己的成長進步。我相信,在未來的實習期間,我會不斷學習,不斷探索,不斷進步,成為一名工作優(yōu)秀的物流管理者。
物流實習周記 4
1
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
參加了順鑫公司的面試,焦急的等到了結果。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案搬運物品等等
2
在新的公司又過了一周,這周比第一周好很多,經過了一個適應期,我就開始了正常的工作,這個工作依然很忙,但是我相信我自己的選擇,在這不會有錯,因為我相信自己的能力,畢竟做什么都是先苦后甜,我現(xiàn)在吃苦,我的甜總有一天也會到來。
這一周我連午飯幾乎沒有正常吃過,因為忙著卸貨,裝貨,就會忙到很晚,兩點三點忙完我就兩三點再吃,或者大家分開吃,他們干活,我去吃飯,快快吃完回來換他們,真的體會到了勞動人民的艱辛。有句話是天將降大任于世人也,必先勞其筋骨。我現(xiàn)在的苦什么也不算,這只是一種鍛煉。
3
當在記周記的時候,我換了個工作,以前我在順鑫,現(xiàn)在換到了德邦,這個工作離家近,我不知道這樣做對不對,但是在哪都能發(fā)展,在哪金子都會發(fā)光,剛剛到這,我依舊在搬運貨物,這的物品都是大件的,一天下來腰酸背動,如果沒有工作,我才能早點到家,有時到家已經9點左右,我沒回家,爸媽也會留著我的飯,他們也是很心疼我的,真是不工作不知父母累啊。以后我也要多心疼下他們。換了新的工作,新的同事,新的領導,接下來又要鍛煉我的相處能力了。加油。
4
因為我是新人,這周去總公司參加培訓,為期5天,到了總公司,發(fā)現(xiàn)這里也到處都是人才,絕大部分全都是本科生,很少有專科生。這點更激勵著我去努力學習,提高自己的水平,我一直相信自己的能力才是最重要的,但是文憑也畢竟是通行證,我也不能小看他,在公司培訓的時候,給我們講解了注意事項,讓我們結成小組做活動,這些活動更加鍛煉了我們的積極性和小組人員的團結,只有小組人員團結,左后我們才有可能奪得第一,公司的同時,都是來自五湖四海,生活習慣大有不同,比學校還要復雜,以前我會看重自己的習慣,但是經過學習,我知道我也必須尊重別人,我現(xiàn)在也會為了集體為了大家去改變自己。
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時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
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物流工作真的是一個體力活,從工作到現(xiàn)在真的很累。經過兩周對公司的了解,我已經基本了解到公司各部門的工作流程。經理告訴我,為什么會讓我去了解公司的各部門工 作流程,是為了讓我這個實習生有更多學習機會。聽到這,我才發(fā)現(xiàn)經理是那么的可親。這一周,我的工作被安排到倉管部。因為你想成長就必須到倉管部去做倉管。對,我也曾經聽到這一句話,“如果你想成長,那你就去做銷售;如果 你想成長得更快,那你就去做保險。”第一次做工作,我也不知從何下手,感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好, 公司的福利好,公司的培訓讓我了解做倉管的流程。經過一周的培訓,我也基本了解了該如何了運作。雖然,培訓很乏 味,但是,這種培訓對于我來說,卻實是非常的充實。所以,我相信,我一定會比其他人成長的更快。
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時間過得太快了,這也將是我寫的最后一篇周記了,我也要真真正正的離開學校了,以前盼望著上班倒真的離開了,還真有些不舍的,不舍得我的同學,我的宿舍,以及大學校園里的點點滴滴,那里有我青春的印記,有我年少的青澀,離開以后我就真的`長大了,背著責任,離開生活兩年多的校園
在這段實習的日子里,我學到了很多書本上學不到的東西。現(xiàn)在的我不再是那個什么都不懂得小小子了,有自己的見解,也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難,在實習期間我們接觸社會,面對社會上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發(fā)覺自己的潛力。
在這段時間,我收獲的東西真是數(shù)不勝數(shù)呀。這將是我以后工作的經驗啊
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這段時間,有電視臺利用我所在的德邦拍攝電影,雖然只是一下點,或許幾分鐘也沒有,但我依然認為很驕傲,因為我在那里工作,那里也很棒,我做的工作是這些,我也愛我做的工作,就算累的流汗,他的成果也會有我的一份,這一點也會令我開心,現(xiàn)在公司就在為了電影做準備,搬箱子,騰出一間屋子,但是我還是不能歇著,還要干活,不能為了這些,忘記了自己的工作,從早到晚,滿身臭汗,我也心甘情愿
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從學校走出來已經這么久了,這已經是真正邁進了社會,天天很累,碰到以前的朋友,有的沒有工作,穿的也光鮮亮麗,心里會有些羨慕,我也仔細想了想,就算我現(xiàn)在很累,很苦,但我很愛我的工作,因為這畢竟是我人生的一個目標,這個社會也有我立足地方,我也算是個有用的人、在這里也會學了太多,也很磨練人了,以前我脾氣不好,可現(xiàn)在磨練的可好了,不管什么樣人都要怎么去交談,打客戶回訪電話的同時要怎么說,等等,其實以前在沒接觸這些的時候,真的從來都不去想會什么樣,可是一接觸才發(fā)現(xiàn),這其中有太多要學的東西了,技巧很多.感觸很多,我會繼續(xù)用心的學下去,堅持到最后
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轉眼間已經過去十周了,在這兩個月的時間里,我學會了很多東西,就算再苦再累我也不會退縮,這兩個月來,我學到的知識是書本里沒有的,書本交給我了知識,實習讓我學會了更好地去應用他,工作中有不如意,但我都用寬容,理解去化解了我的不如意。這也就代表我長大了,工作上也沒有什么真的困難的事情。
物流實習周記 5
第1周
作為物流管理專業(yè)的大學生,我很榮幸能夠進入物流管理專業(yè)相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是物流管理專業(yè),但和實習崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的`理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到沒有做不到。
第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業(yè)務知識,我還加強大學物流管理專業(yè)相關知識與自己崗位相結合,努力讓物流管理專業(yè)相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的物流管理專業(yè)相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的物流管理專業(yè)相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。這個看似
物流實習周記 6
第一周
臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。 參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。 來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
第二周
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權
握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
第三周
在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的.談話,如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。
第四周
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
第五周
時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標之后,工作才會更有動力。
第六周
經過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
經過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
物流實習周記 7
(一)
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習心得。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。
剛進入順豐速遞的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。上午我被我們鄭姐帶到我工作的地點——順豐中轉場。鄭姐和劉姐給我談了一下的我所接手的工作的工作概況和主要職責,把東西都一點一點的教給了我,我就一點一點記錄了下來 ,以便以后熟悉工作流程。
一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
(二)
時間過得真快,轉眼第二周已經結束了,因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。“不積跬步,無以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。
早上,我基本能保證提前到公司,先打卡,然后就掃一下地,再拖一下辦公室,有一個好的工作環(huán)境上班才舒服嘛。之后就開始工作了,快件上下車掃描,處理錯分件等。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
(三)
今天已經是第三周了,因為我每天晚上下班回宿舍都會溫習我一天的工作流程和注意事項,所以我對公司的環(huán)境也基本熟悉,我的辦事效率也因此提高了不少,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電,處理問題件,同城件,運單的錄入和簽收,還有業(yè)務員業(yè)務交款等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,我還學習了一些代收貨款的錄入,及代墊費的申請等
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結合了,所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
(四)
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外我還學習了機打發(fā)票的申請等。有些工作真的需要親身經歷才能掌握的更好,理解得更深刻。
這一周開始,所有的工作基本上我可以獨自完成,對于各個業(yè)務員的派送區(qū)域,以及我們站點的派送區(qū)域都有了一個大概的了解,對于公司的價格表我也認真去記,幫忙收發(fā)快遞基本上也沒有什么問題了。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
(五)
又到了我記下我一周心得體會的時候了,到今天已經是第五周了。
一個多月的時間過去了,對于基本的操作流程及注意事項我基本也已經熟悉了,但還是會有些不懂的地方,碰到問題我都會及時向他們請教,我們這邊的業(yè)務員也很好,有什么不懂的他們都會主動教我呢。這周周一的時候不小心把一個業(yè)務員的運費錯交到另一個業(yè)務員身上了,剛開始我還在擔心,她們說讓我找公司財務,我就跟他說個這個情況,最后還是他幫忙給改過來了。我知道干什么都要細心,認真,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
這幾周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但遇到有些事還是會令我頭就大了,其實與人交流也是一門學問呢,我決定以后要多加鍛煉,這樣才能提高工作效率。
(六)
每天工作時間是從早上七點半到晚上七點半,每天都覺得時間過得飛快。這周已經是實習的第六周了。在這六周的時間里,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從記筆記、天天詢問開始,到我慢慢的接手工作開始,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪。
這一周的工作還是跟前幾周差不多,每天主要的工作還是那些,上下車掃描,分件,問題件處理,錯分件處理,同城件處理,簽收單錄入,退派件處理,業(yè)務取件子單錄入,業(yè)務交款。
由于已經工作了五周了,大部分的工作已經熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問她們我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
(七)
轉眼已經是頂崗實習的第七周了,我感覺時間過得越來越快,兩個月的時間馬上就要到了。
馬上就是五一勞動節(jié)了,公司給各個站點發(fā)郵件,五一勞動節(jié)我們是不休息的,所以公司每人五元錢的標準,給我們發(fā)放小禮品或是吃的東西,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經在公司一段時間了,一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的,所以我們就拿錢出去買的蘋果,香蕉等。
雖然已經在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的'印象,而且也會給學校造成不好的影響,連累了學校的聲譽。所以,我每時每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護學校的聲譽。
(八)
這周過去我就已經實習了有兩個月的時間了,這兩個月的時間我真的學到了好多在學校,書本上都學不到的東西,真的是受益匪淺。
提到業(yè)務收款,本來以為自己年前的實習對這個很有幫助,自己絕對不會出現(xiàn)什么問題,可是當我真正面臨問題的時候我才覺得自己也就只有那么一丁點的經驗,并不值得一提,凡事還是要虛心向別人請教,好多東西自己真的會想象不到。其實干什么事都不是自己想象的那么容易的。
因為白天自己的粗心大意,讓我覺得我自己真的很失敗呢,所以我回宿舍之后就把以前所學到的所有東西全部重新整理到本上,一遍遍的看,回想自己在工作中會遇到哪些問題,應該注意什么。
對于一周的工作,自己覺得過的很充實。
(九)
這周已經是我實習的第九周了,覺得時間過得好快呢,我都來順豐兩個多月了呢。這兩個月來,真的讓我受益匪淺。
這么多周下來,我深切體會到了物流專業(yè)的特性,物流,是一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事物流這門行業(yè)的話,你的工作將會非常地不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。可見物流的實踐性有多么地重要。這周我還是負責那些工作,見過兩個月的鍛煉,自己對這些工作變得越來越熟悉,做起事來也越來越順手,工作得心應手,自己的心情也好了許多。
這一周實習下來,雖然每天都會重復同樣的工作,但自己還是能學到好多東西,比如說對青島的地名都有了一定了解,熟悉了就會充滿親切感。
(十)
今天是周末,天氣晴朗,非常舒服,轉眼間實習了兩個半月了,現(xiàn)在對工作大體熟悉的我天天重復同樣的工作,寫下這篇周記,記錄一下我這周的感受。
雖說每天的工作量不是很大,但是每天接電話也會有好多煩心事,有些客戶真的是故意刁難你,而且態(tài)度極其惡劣,但是我們還是會保持一個好心情,不管客戶說什么,我們都會盡力給解決問題,因為這是我們的責任所在,我們要對我們所發(fā)出去的快件負責,也要對我們所派送的快件負責。我們這邊相對于一個小客服,每天都會有客戶網(wǎng)上下單的,這時我們都會通知業(yè)務員過去取件。另外我們公司有時會收到液體快件,對于液體快件,我們是不給派送的,這就需要編輯問題件通知發(fā)件站點,告知此件內為液體,等待發(fā)件站點回復已作出相應處理。
每天都會有不一樣的問題需要處理,所以每天都會學到不同的事情處理方法,時間一長,自己平時處理問題的能力也會提升。實習真的會學到好多東西呢,感謝公司和學校給我這次實習機會啊。
(十一)
轉眼間又一周過去了,到了該寫實習周記的時候了。
工作一如既往,還是每天快件進行卸車掃描,分件,外埠轉入,運單派送,簽收單掃描,問題件和錯分件的處理,同城件的發(fā)車,分件等。同樣的工作,但是每天都能發(fā)現(xiàn)好多問題或是學到好多東西。這周有家發(fā)件客戶發(fā)的地址是超區(qū)范圍的,發(fā)件方要求加派費,然后讓派送放租車負責派送,這些都是我聯(lián)系的,剛開始真不知道該怎么措辭啊,真的很鍛煉人啊,最后我跟客戶聯(lián)系約定派費錢數(shù)一百元,并通過快遞的方式把派費發(fā)到派送站點,聯(lián)系完之后真的心情特別好,覺得自己也能獨當一面的樣子。
總之,不管怎樣,工作時間一長,總是能學到好多東西呢,凡是多點經驗就好啊,出來實習就是為了適應一下工作的環(huán)境,還有最重要的是心態(tài)啊。
(十二)
轉眼間都實習了有三個月了,三個月的時間過的真快啊。
在這三個月里與同事領導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應,因為在學校都是自己學自己的很少和同學一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務。并且大學的工作都是相應聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調能力是如此的重要。今后在學校一定多與同學、老師在一起研究學習。
(十三)
在公司已經待了三個多月了,我一邊實習,一邊學習專業(yè)知識,同時,我也發(fā)現(xiàn)了公司的許多問題,裝卸還大多數(shù)要人力來完成,缺少現(xiàn)代化的工具,這樣就延長了裝卸時間,延長了運輸時間,接收地和發(fā)送地的貨物銜接不當,給公司造成經濟損失。還有應該保證庫內貨物的清潔衛(wèi)生,還有廠區(qū)內禁止吸煙。
快件的物流系統(tǒng)較為混亂,派送不及時,派送業(yè)務員以各種原因推脫派送任務,無法為客戶提供更優(yōu)質的物流服務,沒有充分利用已經建立起的物流渠道。
還有公司各部門之間聯(lián)系不夠密切,分工不明確,出現(xiàn)問題相互推諉,導致處理問題效率低下。
我相信,只要公司加強管理,強化業(yè)務知識訓練,建立責任明確的管理機制,公司的業(yè)績才能蒸蒸日上。
物流實習周記 8
1
這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領導是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學習電腦的開單管理系統(tǒng),進一步做好與客戶的溝通服務工作。
在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發(fā)貨開單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪洺霈F(xiàn)耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤,又或者在貼標簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學會如何解答客戶的問題了。例如當被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉告客戶,讓他們再耐心等待。
其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務客戶,做到一站到位。
2
時間過得很快,轉眼我在xx物流有限公司常州分公司工作已經第二周了,時間過的真快啊!
這周我們這里調來了一位新的領導,是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學習的好榜樣。由于她本來就是會計出身的,現(xiàn)在這里缺少一位會計,她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進一步的學習在公司可以學到的'所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領導學習會計的工作,多學點知識。
3
這周匆匆就過去了,離開學校到省外學校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月里我學到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關系,如何配合領導的工作,這樣有利于我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個新的地方開始我新的學習工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語,工作中的團結合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學校后我就給那邊的關系我的朋友報平安,說好大家有空多聯(lián)系。
在回到學校后我和同學一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習任務。
4
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會找到自己的人生目標,我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長,才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活,其實生活就是這樣像我們這種的剛從學校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松睿刻焐习啵貜椭刻斓墓ぷ鳎チ俗杂桑チ撕芏嘧约旱膼酆玫氖拢臀覀兊呐笥岩娒媪奶斓臋C會越來越少,我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學到很多工作上的技巧,但是學到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會說話的機器,日復一日的工作,所以我一直想學到一樣有用的技術或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以發(fā)展,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當中有用的東西,并不是一定要真正的學到多少多少。
我在我們公司當中經常一天工作十多個小時,負責提貨的開單,我覺得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來,也許這是在鍛煉一個人的耐心,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處,也許這樣會讓時間過得更有意義。
物流實習周記 9
一
開始正式接手業(yè)務了,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。
二
xx年2月至4月兩個月期間,我在xx公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”
三
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
四
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
五
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的.肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大
家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
六
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
物流實習周記 10
還有半個學期就要告別大學生活了,即將踏入社會,我們不再是溫室的花朵,必然要參與到大自然的競爭中去,優(yōu)勝劣汰十大自然的法則,不是大自然太殘酷,也不是社會太無情,沒有人會同情你,只有用自己的奮斗來向世人表明你也是會成功的。
由學生一下變成公司職員,這個角色的轉變不只有180度那么簡單。也不是所有的人都能適應的,因此實習則成了大學生必不可少的一個重要環(huán)節(jié),學校之所以重視學生的實習情況,是因為花朵只有經歷風雨才能開的更燦爛,應了解學校的良苦用心。
暴風雨總是會來的,我們不應該甘心把頭埋在父母的羽翼下,我們應該展翅高飛,用我們的努力搏擊天空。我這個人不是很會駕馭文字,只會用普普通通的話來展露我的心情,和大家分享。
第一周(7.11)
這是我開始實習的第一周。上班第一天,心里又期盼又有點緊張,早上早早就到了公司門口,快到八點的時候終于等到了前來接我的張叔。在張叔的帶領下見過公司負責人x總后就來到了我要工作的部門――信息技術部。辦公室不大,一個叔叔、一個阿姨和一個哥哥,三個人都在各忙各的事。和大家都認識后,王哥說,小程,我以后就是你在公司的指導老師了,現(xiàn)在沒什么重要的事情讓你做,你先幫我接下電話吧,將通話內容簡要記錄下來就行,我說ok。就這樣,在電話的此起彼伏中,開始了我人生中的第一次實習生活。
第二周(7.18)
經過第一周沒任何意義的接電話的工作,我還真有點累了,想這樣的實習太沒意思了,一點也不刺激,又一想萬事開頭難啊。 回到工作地點,今天的任務,當然還是接電話。不過在這一周里,我已經可以融入這個組織了,雖然部門每個人員是實行輪班制工作,但是每個人都對我這個實習生很友善,很關心。每次工作會議,我都旁聽了,也認真做了筆記。工作雖然有時候顯得“無聊”,不過,做人就是要踏實,不能一蹴而就,剛剛畢業(yè)的大學生難免有點趾高氣昂,但是一定要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠。
第三周(7.25)
工作是自己找回來的,雖然我只是實習生,但我可以干一些讓大家都高興的工作。除了接電話,有空的時候,我會打掃打掃衛(wèi)生,讓大家工作舒服點。李姨笑我說,你可以去工會幫搞衛(wèi)生的阿姨那份工作給領了。無所謂,反正我不忙,因為我要改變大學生,或者說90后給人感覺嬌生慣養(yǎng)的不良印象。更何況,做人要低調踏實。我相信,我做過的事情,都會留在人心里。
第四周(8.01)
我很疑惑,辦公室里面,無論干部還是員工,為什么都這么輕松?難道這就是國企嗎?原來,通過我自身觀察,現(xiàn)代化的企業(yè)運作,基本都基于計算機系統(tǒng)監(jiān)控操作,只要人監(jiān)控好計算機,就能對整個站臺和堆場里的事物一目了然。難怪人只要下好計劃,完成幾步操作,就可以很輕松了。當然,對于現(xiàn)場操作監(jiān)控,責任還是很大的'。總結一句:手不累,心累。
第五周(8.08)
接了一個月的電話,終于守得云開見月明了!周一上午,信息部嚴經理講述嘉峪關環(huán)境分析,公司發(fā)展歷程及目前狀況,介紹公司內部結構及主要職能部門。安排導師向我介紹工作軟件的使用,讓我能夠和職員進行交流大學生。王哥向我演示了信息錄入的具體實現(xiàn)。下午,我有幸進行了實際上機操作。從今以后我就正式擁有了自己的電腦和辦公桌 ,真是讓人信心倍增,我要更努力的工作。
雖然這周很累,但是學到了許多知識和得到了許多實踐的機會,感到十分滿足,讓我對明天充滿期待!
第六周(8.15)
延續(xù)上一周的工作,除了接電話做記錄,我在電腦上的工作量也越來越多,而且我深深感知到MIS在現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性,是提高工作效率的關鍵。真是“書到用時方恨少,打字練習很重要。”看來我是一個不合格的信息錄入員。為了彌補這一缺陷,這周的時間我更多地用在了提升打字速度這塊。相信勤能補拙。
第七周(8.22)
經過一周的惡補,我現(xiàn)在已經可以輕松地應對我的工作了。閑暇之余我會幫李姨打印一些文件或者整理資料什么的。空閑的時候李姨也會很耐心教我一些單證的知識,雖然我以前在專業(yè)課上學習了皮毛,但是,在實際工作中,又是另外一回事,真是受益匪淺。辦公室真是臥虎藏龍的地方,要我深有感觸。
第八周(8.29)
因為這周沒什么事好寫的,所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結。作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間,每天都過的很充實,也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。多一種經歷,也就多了一種生活的經驗,哪怕現(xiàn)在用不到,我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處、。
第九周(9.05)
回想實習的這些天,我難免會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。教師節(jié)那天沒能去學校看望親愛的老師們,于是用短信送去了自己的祝福,真心希望老師們能開心快樂、青春永駐。
物流實習周記 11
第七周周記
經過一個多月的實習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。
第八周周記
雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面,并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,叫怎么在這里結交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的`。
第九周周記
經過了一段時間的工作,又開始踏上了新的征程,進行新的鍛煉。經過一段時間的匆匆忙碌后,終于有了可以閑下來的一點時間。可以稍微的偷懶一下,好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始,開始我的新的工作:學習怎么做好日常生活中的細事,比如說說是挖排水溝,看似一件簡單事,但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手,對于我們剛步入社會的新大學生來說無疑是一個重大的考驗,雖然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學習,領悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做,但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經歷,才能深刻體會。
第十周周記
鐵架子,放在里面來增加的它的強度,以防被什么大型機器從上面走的時候壓壞了,我看著師傅做,便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做,我一直帶著這樣的疑問。后來和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn),如果和它弄成一樣大的話結果就放不進去,或者說以后弄出來,邊上就會不平齊,不僅外觀上面不怎么好看,而且有些時候不注意的話,他人從它旁邊經過的會弄傷其他人。這個雖然簡單,也許在書上的時候大家都會說,但你一旦在真正實踐的時候就會想不到,只有實踐了,才能更深的體會。
物流實習周記 12
前言
還有半個學期就要告別大學生活了,即將踏入社會,我們不再是溫室的花朵,必然要參門口,快到八點的時候終于等到了前來接我的張叔。在張叔的帶領下見過公司負責人xx就來到了我要工作的部門——信息技術部。辦公室不大,一個叔叔、一個阿姨和一個哥哥,三個人都在各忙各的事。和大家都認識后,王哥說,小程,我以后就是你在公司的指導老師了,現(xiàn)在沒什么重要的事情讓你做,你先幫我接下電話吧,將通話內容簡要記錄下來就行,我說ok。就這樣,在電話的此起彼伏中,開始了我人生中的第一次實習生活。
第二周(7.18)
經過第一周沒任何意義的接電話的工作,我還真有點累了,想這樣的實習太沒意思了,一點也不刺激,又一想萬事開頭難啊。 回到工作地點,今天的任務,當然還是接電話。不過在這一周里,我已經可以融入這個組織了,雖然部門每個人員是實行輪班制工作,但是每個人都對我這個實習生很友善,很關心。每次工作會議,我都旁聽了,也認真做了筆記。工作雖然有時候顯得“無聊”,不過,做人就是要踏實,不能一蹴而就,剛剛畢業(yè)的大學生難免有點趾高氣昂,但是一定要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠。
第三周(7.25)
工作是自己找回來的,雖然我只是實習生,但我可以干一些讓大家都高興的工作。除了 今天是中秋,因為離家近所以還是可以和家人一起過這個團圓節(jié)。到今天為止,我在公司實習已經兩個月了。之前因為是新來的實習生,對周邊的工作環(huán)境都不太熟悉,也不能自己來安排工作內容。來實習的時候我暗暗下了決心,在我實習期間我一定要給公司留下一個好印象,一定要好好地學習。于是這周我就找了一些貨運常識、鐵路法規(guī)和海陸聯(lián)運的資料在休息的時候看,以便補充自己的精神食糧。
第十一周(9.19)
這周被調遣去倉庫了,過了無聊的一周,只能跟風雨棚里的面包鐵對話了。星期一的時候請了半天假去了趟學校交學費,回到學校的感覺真好,暖暖的太陽熱烘烘地烤在人的身上,體育場傳來新生們響亮的口號聲和整齊的踏步聲。令人回想無限。回憶可以倒退,可是時間卻不曾停留。
第十二周(9.26)
這周被派到人事部,復印、打印、傳真不斷重復,循環(huán)著,過了一周雖然無趣但不無聊,在不同的部門總是能學習到不同的經驗,以前從來沒有接觸過的傳真機、打印機現(xiàn)在基本都可以半熟練的操作了,感謝這次不同以往的鍛煉。
第十三周(10.03)
從上周六開始我就一直處于放假狀態(tài)了,要一直延續(xù)到周五。看在我是實習生的面子上居然給我放了五天長假,真是受寵若驚。
第十四周(10.10)
經過十一長假的休整,我又神采奕奕的回到了辦公室。這周的工作依舊很清閑,所以我都基本處在一個打下手跑腿的狀態(tài),總比一天到晚對著電腦發(fā)呆要強得多,誰讓咱是辦公室里的小年輕呢,全當鍛煉身體好了,還可以給其他人留下一個好印象,何樂而不為呢。
第十五周(10.17)
很平淡的一周,沒什么好說的。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這兩個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”,也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
第十六周(10.24)
每天差不多的工作,日復一日,人就快成機器了。不過,仔細想想,我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,真的,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。所以,我更加堅信我當初一開始實習時候的想法是正確的.。通過實習,人就是像這樣子一步一步走向成熟。
第十七周(10.31)
實習有段日子了,從開始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨,懷疑這樣的工作是不是我想要的,懷疑是不是適合。感覺時間真是個可怕的東西,害怕自己在實習后能有什么成就,是在這之后來次成功的飛躍還是從此后成為一個社會人,今后對于我而言需要承擔的是更多的責任。天氣是愈加的寒冷了,星期三的時候還下了一場雪,冬天要來了的病假,部門又沒有多余的人代替,所以王哥就把這個任務交到了我手里。整理資料對我來說是個小意思,丟掉沒用的然后分類、整理、裝訂就OK啦。其他的交給同在資料室的小孟阿姨就可以了。可以做到自己喜歡的工作,心情真是無比的舒暢,寧愿忙到要死,也不要閑到發(fā)霉。開心的一周。
第十九周(11.14)
人生應該保持一顆充滿挑戰(zhàn)的心來迎接未來的每一天,人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒資本去挑剔什么,無論從經歷還是學歷,任何來說比起別人來說不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學更多的東西來充實自己,從而能讓自己了解到自己。相信自己,加油!
第二十周(11.21)
這周主要是跟單證代理公司有工作經驗的師傅們學習,通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿工作有了一個基本的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業(yè)有了更加深刻的認識和體會。很感謝王哥,讓我有不同的實踐機會。
第二十一周(11.28)
這周是公司安全生產學習周,每天下午在會議室組織聽取學習、總結與展望。感覺又回到了以前上課的日子,不過這些學習會議無聊多了,還是我們學院的老師講課生動有趣,聲情并茂!懷念我的學生時代
第二十二周(12.05)
這周王哥把我分配到集裝箱部學習,主要負責集裝箱收單及提單管理,那是基于CY管理工作平臺運作的,這樣子,就可以讓進出的集裝箱一目了然。不得不下個定論,現(xiàn)代企業(yè)管理,基本上都是以網(wǎng)絡技術的應用為基礎的。科學技術的進步,對企業(yè)管理的發(fā)展帶來了質的飛躍。
第二十三周(12.12)
跟剛開始那幾周比起來,最近這幾周學到的東西真是讓我大開眼界。實習還有一周就結束了,說實話,跟那些叔叔阿姨(基本上都上了年紀的)都混熟了,有點不舍得,想到了只剩下一周相處的時間了,殊不知,居然有一種莫名的傷感,悲從中來。
第二十四周(12.19)
這是我實習的最后一周,想到就要離開,心里有一點不舍得,畢竟快五個月了,和部門的員工也混得比較有感情。不過作為學生,終歸要回到學校準備畢業(yè)論文。
回想實習,過著每天朝八晚五的生活,無基本工資,不過正如爸爸所說,你是去學習的,不能抱著太功利的心理。對,像這樣有規(guī)模的國有企業(yè),沒有一點關系,是絕對不可能進去實習的,所以我分外珍惜這個機會,努力把知識學好,把工作干好,給他人留個好的印象。臨走時嚴經理特意送我走出大門,同時給我了送上了一些贈言,讓我感受到雖然只是實習生,也受到了經理級人物的關心與照顧,倍感親切。
回想起這段實習的生活,一個人在新的環(huán)境里生活,還要應付新的人際關系。這本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這段時間來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己,我也從中得到了深刻的認識。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,因為路還是很長很長。
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