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總護士長述職報告
在經濟飛速發展的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的總護士長述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
總護士長述職報告1
20xx年手術室在院領導指導下,在護理部的指導下,在各科室室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者帶給優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室,針對年初制定的目標計劃,經過全科室護理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務。
一、基本狀況
本人于任手術室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者帶給優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室,經過全科室護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職狀況
(一)完善了科室室質量監控體系。
針對科室內工作重點,也就是護理質量與護理安全,將科室內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室室定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有小結及反饋,每月有質控總結,重點問題跟蹤監測,持續護理質量持續改善。
(二)制定并執行績效考核方案、完善各班工作職職責務。
1、根據醫院績效考核方案原則,結合本科室室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。透過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現了按勞分配,多勞多得,優績優酬。大家的工作用心性明顯的提高,工作態度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員狀況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每一天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統計。各班分工明確,職責到人,包括每一個工作細節都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況,保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務。
1、優質開展術前、術后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度到達95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環境及手術體位,保護好病人的保密,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫院感染工作,嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科室護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率≤0、5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的'管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科室人員學習,人人撐握,以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準,規范了接送病人的流程及細節,做到交接清楚,職責到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自我負責的手術由自我負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率到達100%,合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。用心參加護理部組織的業務學習,同時每周一科室內業務學習一次,主要學習手術室專科室知識,每季度科室室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續教育學習,用心參加醫務科室組織的業務學習。
(四)加強專業知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率到達100%。
(五)認真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室室帶教計劃,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學資料,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教狀況及學生掌握狀況。
四、團結方面
在醫院,我尊重領導,團結同志,能用心配合好其他科室室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室室,自我能以身作則,作為科室室的管理者,由于科室室工作人員較少,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時光和其她同志一道完成手術任務,帶領科室室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術室護士長,做到了擺正位子,用心工作。在自我的職責內,用心主動、敢于承擔職責,做到了不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自我作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,不該拿的不拿;管住自我的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術例,其中婦產科室手術例,骨科室手術例,外科室手術例,五官科室例,口腔科室例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在必須差距。
總之,一年來,在醫院領導的支持下,在科室室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。持續良好的醫德醫風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫護人員的齊心協力,我們必須能完成各項任務,必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。
總護士長述職報告2
我叫xxx,從去年6月15日走上產科臨時管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨得壓力和挑戰,在此感謝領導將這么重要得崗位托付給我,這既是信任也是錘煉和培養,同時也是一個自我展示得機會。一年過去了,現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作得感悟和今后得工作思路。
一、對護理工作內函得體悟:
我得理解,護理工作最重要得內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極得評判標準。當然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知得廢話,有老生常談得嫌疑。問題得關鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗得。
就拿我現在所在得科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接得理念,是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。
1、我明確工作計劃及目標,在日常管理中合理安排工作內容,按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區病人得病情、心理生理狀態及護士對病人實施得各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞,做到心中有數。
2、我根據本病區護理得工作情況、存在得問題與癥結和護理工作目標,結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度,如:基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等,嚴格按照護理工作考核標準,工作制度進行護理管理,將責任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責任心,保證各項護理工作得順利完成。
二、淡化自己對護理工作得重要性
有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說得用心工作得要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要,因為護理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細心和耐心。
話是不錯,也許道理人人都懂,關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年得體悟來說,我覺得重點是要盡量得淡化自己,不要太執著于自我,重新定義一些關于自我得概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力得那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步得那種大安逸;我原來覺得有更多得時間娛樂就叫快樂,但我現在能體會到將更多得時間、關心以及知識給予別人后得那種與人同樂得大快樂。如此種種,不一而絕。
三、如果還有機會擔任護士長,我更將做好以下工作:
1、在護理部主任得領導和科主任得業務指導下,認真履行護士長得職責和義務,按照護理質量標準,制定詳實得工作計劃,組織實施具體得工作。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”得服務準則,把好入院宣教與出院指導關,做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期征求各方面得意見,及時采取整改措施揚長避短,更好地為病人提供優質得親情服務,創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星,為營造群眾滿意醫院貢獻應有得力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員工作得主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科室、醫護、護護間得矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作得態度對待領導;以和睦相處、取長補短得態度處理與兄弟科室間得關系;以博愛和感恩得心靈來體察、理解科室得每位同志,團結協作,讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識,制定切實可行得崗位責任制度,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環節得質量關。
5、發揚勤儉節約得傳統美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果雙贏,夯實科室得經濟基礎,保障科室走向可持續發展得道路。
6、科室做到年有目標,月有計劃,周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新,營造積極上進得工作氛圍,帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市得模范科室。
各位領導、各位同仁們:勤懇奉獻得你們,教我學會了兢兢業業做事,公正而有責任感得你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫得熱情和
沖動來表現一個自我,因為生生不息得護理事業需要澆注永恒得心血。
我也許不是最優秀得,但是在相應得崗位上,我一定是最合適得。我有千里馬得抱負,我期待伯樂們得慧眼,您們得支持與鼓勵將是我不竭得動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平臺,我將還您一生得精彩。我想用我得誠實、堅忍、熱情、善良,在人生得大舞臺上,找到自己得位置,演繹自己得角色,實現自己得人生價值:為創建群眾滿意得醫院,為醫院得社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生得精力!
謝謝大家!謝謝!
總護士長述職報告3
炎熱的七月,我被任命為護士長。作為醫院里最年輕的一名中層干部,從上任的第一天起,升遷的第二秒鐘起我就意識到了未來所面臨的壓力與挑戰。
以前,我從未參與過護理管理工作,對管理崗位的工作可以說是一無所知。通過近半年來的工作實踐,使我逐漸地,深層次地認知到一個護士長的職責。“當好一名護士容易,要當好一名護士長著實不易。”這是我半年來最深刻的體會。以前,作為一名普通護士時,只要做好本職工作,處理好與患者之間的關系,與同事、醫生之間的關系融洽好了,一直便可以做得順風順水,甚至是鼓勵和表揚。
而今,一上任,我立刻體會到了一名護士長的職責要比護士的職責多得多,當然也難得多。例如,面對患者:從前,我作為一個護士覺得難應付的患者只是偶爾幾個;現在突然間,難應付的.患者增加了那么多我知道是因為,當了護士長,要面對的是整個科室里所有難應付的患者。
坦率的說,剛上任的時候,處理一些事情,考慮不周全,也得到了教訓,也增長了經驗。有一次在意見本上,我得到過一次患者的點名批評。當時這個患者因為不能及時安排車將她送回家,我給到的解釋對于她而言過于簡單,所以她在意見本里寫道:“某護士長處理事情的態度和方法,不想負責,不敢承擔,希望能看到院領導給予指導和批評。”當時,我一看,眼淚差點出來,覺得很委屈,那天出院病人有很多,送每一個患者都需要一定的時間,并非我能隨意安排的,換做其他人給到這樣的解釋就沒事,而我怎么就遭到了點名批評呢后來,我想明白了,就因為我是護士長,多了一道杠,她心里對我的要求就更高了。
說實話,當護士長,有些時候,覺得挺委屈的。患者對環境不滿意,對衛生不滿意,對總體治療不滿意,第一個挨罵的往往就是護士。曾經有0一句話,說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作時間越來越長,經歷的事情也越來越多,抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都不算什么了。
半年的護士長經歷時間還很短,不能說自己取得了什么成績。我一直都在努力的適應,認真完成各項工作,我意識的作為一名護士長,我還存在的一些不足之處。我也知道,自己距離一名優秀的護士長路程還遙遠。但是,我一直努力,逐漸完善自己,讓自己一步一步成長起來的。以身作則,認真履行護士長工作職責,成為護理隊伍的中堅力量。
今天,我能夠站在這里,以一名護士長的身份作一次述職報告,心中懷著滿懷感恩之情,感謝院領導給予我的提拔與肯定,感謝所有護士給予我的支持和幫助,因為有你,我的護士道路才更遠,我的護士長的工作才更有意義。
總護士長述職報告4
我來到醫院工作已有20xx年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的`要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫院的跨越式發展奉獻力量。今年又是特別的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
總護士長述職報告5
20xx年,我在院領導、護理部、科主任領導下工作,現將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
1、善于溝通,與各兄弟科室之間團結協助、互相幫助,確保了科室工作的正常運行。加強病房管理。加強晨晚間掃床力度及清潔工的管理,病房按時通風,限制探視,督促護理人員嚴格遵守消毒隔離制度,定期培訓手衛生知識,手衛生知識科室全員掌握,每個病室都放置了快速手消,定期督查醫務人員
手衛生,醫務人員手衛生依從性明顯提高,同時對患者及其家屬、陪護人員、護工、探視人員進行手衛生知識培訓及教育,明顯提高了他們手衛生意識。科室全年未發生重大的交叉感染事件。
2、有計劃的安排病區工作,月有計劃,周有安排,日有重點。
3、保障護理上的安全,對護士嚴要求,嚴格檢查崗位職責,各種規章制度執行情況,實現病區管理制度化、常規化、規范化,定期進行院部及科室不良事件警示教育,警示大家確保護理上的安全。20xx年不良事件共13件,20xx年不良事件共3件,下降了10件。
4、神經內科危重病人多,大多是高齡病人,基礎病多,病情復雜,病情變化快,定期檢查護理質量,科室所有的病人尤其是危重患者病情心中有數,掌握護理上的側重點,檢查危重患者的護理質量,杜絕
不安全因素。做好神經內科護士姐妹的領頭雁,我不斷加強自身學習,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練把握操作技能,多次成功組織和參與重大搶救,20xx年11月27日,護士果斷判斷,醫護密切配合、有條不穩成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者,這標志著神經內科搶救水平又上了一個臺階,定期參加疑難危重病人討論,配合醫生,護理上提出建設性方案。
5、定期召開公休座談會,定期進行滿意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取并及時反饋,深入調查了解,盡量協調護患糾紛,縮短護患之間的距離,20xx年未發生護理投訴。
6、注重科室護士業務水平的提高,除了認真完成科內每月的規范化培訓、業務學習、護理查房以及院部的培訓外,科室每周二晨會交班后常規的業務學習,學習的內容是科室入科不常見病種的護理、新技術的開展、新修訂的制度及護理常規等,鼓勵護士參加本科學歷的`學習,科室有6為護士正在進行本科學歷的學習,科室給予大力支持,彈性排班,為護士提供學習的時間,科室本科已畢業一人。院部的考試,認真對待帶領護士學習,督促護士及時看書準備,在20xx年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團體第一名的好成績。
7、進一步規范了護士之星評審標準,做到多勞多得、優勞優得,工作質量與績效掛鉤,充分調動了護士工作的主動性、積極性,科室全年收錦旗多面,書面表揚多篇,護士徐玉梅在平凡的工作中感人的事跡獲20xx年全院十佳最美護士稱號。
8、注重實習生的帶教,指定認真負責的老師帶教,按照神經內科的帶教計劃完成帶教,做到放手不放眼,科室的帶教水平受到實習同學的好評。
9、善于做思想工作,抓住護士的心理,優秀突出的地方多在公共場合表揚,發現缺點及時制止,一對一找當時人談話,查找原因吸取教訓,鼓勵優點,克服缺點,任何時候都不傷害護士的自尊心,做到批評對方也能接受,工作中嚴要求,生活中多幫助,協調醫護之間的關系,醫護關系相處融洽,配合默契,20xx年根據院部要求圓滿完成全年工作,科室獲20xx年先進集體稱號。
10、做好各類藥品的管理,專人負責,定期檢查,科室藥品無過期無積壓現象,神經內科急救生命支持類儀器設備較多,制定了完善的清潔保養制度,科室儀器設備保養到位,完好率100%,并使科室儀器利用最大化,達到雙贏。
11、定期與科主任討論病區工作中存在的問題,提出改進建議,確保了醫療護理上的安全。
12、每月每季度進行各項數據統計,做好數據總結及匯報。
13、開源節流,降低成本,全年耗材控制在醫院下達的指標之內,合理收費,嚴把自費患者收費關,嚴防出院欠賬。以身作則、無私奉獻、不計較個人得失、做好榜樣。
14、優質護理發面增加護理服務的內涵,如為病人修剪指甲,剃胡須,擦身,按摩偏癱肢體進行關節被動運動,需要幫助的患者打開水,喂藥喂飯,大小便護理等,打造服務品牌,采用多種形式進行健康教育,如墻報、書面指導、護士示教、放示教光碟電話回訪,提高健康教育水平,全年滿意度調查均大于95%,我本人在院部推薦下有幸獲得獲馬鞍山市20xx年度全市優質護理服務優秀護士長稱號。
15、一切工作按三級醫院的標準及要求去做,爭取在醫院等級評審時,不給醫院失分。
二、工作中存在的不足:
1、科研薄弱。
2、健康教育不夠深入。
3、管理經驗不足,科室管理能力有待進一步提高。
4、低年資護士工作能力、突發事件應對能力及心理素質和三基有待進一步提高。
三、今后的打算:
1、加強科室學風的培養,積極開展科研。
2加強護士專科知識及溝通技巧的培訓,多深入病房,運用多種形式積極開展健康教育。
3、對年輕護士嚴要求,加強培訓,應急預案演練及三基理論知識的學習。
4、積極配合科主任,完成新項目的開展。
5、完成院部、護理部下達的各項任務。
總護士長述職報告6
在過去的一年里,本人能夠踏實工作,銳意積極,認真鉆研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。雖然有不足,但也取得了一定的成績。下面,我將本年度以來工作上的基本情況做一個述職,希望領導和同事們對我的工作提出寶貴的建議與意見。
一、主要工作
(一)作為一名護士長,我根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;最大限度的發揮每個人的特長,使他們都能夠在自己的崗位上得到最大的發揮。
(二)定期查看和清理藥品,并對科室的基礎設施進行合理的調整和完善,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理;使醫院工作能夠正常進行,隨時以最好的狀態去對待每個生命。
(三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到個人,使工作能夠有條不紊的進行下午,杜絕發生問題之后的推諉拖拉行為。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。要求每一位在崗人員能夠以病人為先,密切關注病情,關心病人生理、心理的一切變化,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基本訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開員工休座談會,聽取患者及家屬的建議改進護理工作上的不足。
(六)護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,雖然提倡節儉,但是每一筆必須要的支出也絕不節省,把每筆錢發揮出它最大的作用,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質。關注黨的新的指導思想,不斷提高自己,不固步自封,一直不斷的吸收,才能發揮出最大最好的能量。
二、好的特點
(一)責任心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里,時刻保持與同事和病人的緊密聯系,及時掌握科室發展的`第一手資料。把工作放在第一位,把個人和工作關系處理的很好。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,本人在科室發展中,積極協調、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。在以后的日子里,我將繼續保持這樣的思想,讓上級一直能夠聽到最基層的最真實的聲音。
(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個,那就是最好。即使現在不是最好,我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發展打下堅實的基礎。讓科室的發展良性發展,關注科室的每一名員工,大家一起努力把科室的氛圍和水平做好最好。
(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。工作上一絲不茍,工作外和大家打成一片,讓大家深刻體會到我們的工作的神圣,更加熱愛這個行業。
三、存在問題
(一)個別護士的專業素質還不高,主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,業務標準要求低。所以以后我將會更加嚴厲的去落實每一個人的專業素養。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,為自己負責的態度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把工作開展的更好。在今后的工作中更加平衡工作與生活的關系。不只一心工作,也不松怠工作,我堅信只有把自己的小家過好,才能更好的為醫院服務。
總護士長述職報告7
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的`年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液。
拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地。
出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
總護士長述職報告8
通過今年的醫院護士長工作讓我意識到自身的能力還存在著許多不足的地方,至少很多時候面對一些并不繁瑣的護理工作還會讓自己感到力不從心,在我看來造成這樣的原因還是因為自己成為護士長的時間不長導致積累不足,因此為了避免明年的護士長工作中仍出現這樣的狀況還是應該先根據今年的情況進行總結。
盡管自身的護理基礎比較扎實卻也在今年的工作中繼續進行強化,雖然在年初的時候晉升為護士長卻也沒有在內心感受到任何忐忑的情緒,除了源于自身在護理工作中的積累以外還對未來在醫院的發展抱有期待,因此我在匆匆上任以后便采取了以往的護理工作方式并期待在短時間內獲得成長,事實證明以過去的護理經驗來指導難度更大的護士長工作無疑有些癡人說夢,再加上急于求成的心態導致自己在上半年的護士長工作中出現了錯漏百出的狀況,針對這樣的狀況我選擇繼續積累護理工作中的經驗并逐漸放緩發展的步伐,不得不說發展方向的轉變逐漸使得自己在護理工作中的表現稍微變好了一些。
能夠認識到自己在護士長工作中的短板并虛心向其他科室的同事進行請教,由于成為護士長的時間較短導致自己缺乏對科室管理模式的認知,在這方面吃虧以后導致我開始重視對管理經驗的積累并虛心向他人進行請教,畢竟再怎么優秀的護士也難以在管理工作中根據其他護理工作者的不足提供幫助,因此我在后續的護理工作中開始虛心請教其他科室的護士長并從中獲得了幫助,若是能夠早些認識到這種方法的重要性也就不會在實際的護理管理工作中出現問題了。
通過日常的會議對護理工作進行歸納從而積累管理方面的經驗,盡管在初期的護理工作中頻頻失利卻也能夠通過后續的.努力追趕上來,此時的自己已經完全能夠適應成為護士長以后的角色轉變,重要的還是通過自身的努力除了提升護理方面的工作能力以外還增進了與其他科室之間的交流,通過這樣的方式為今后在醫院的發展提供幫助無疑是十分不錯的,但也要在這個過程中注意培養自己所在科室的護士并促進整體的發展才行。
通過今年的護理工作讓我發現整體的發展比個人能力的提升重要得多,雖然自信在護理能力方面不輸于任何人卻也無法護士管理經驗的缺乏,因此在明年的護理工作中主要針對管理水平的不足進行提升才能成長為合格的護士長。
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