人際交往與溝通的心得體會
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。應該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的人際交往與溝通的心得體會,歡迎大家分享。
社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力。包括與周圍環境建立廣泛的聯系和對外界信息的吸收、轉化能力,以及正確處理上下左右關系的能力。
人際交往能力的種類包括:表達理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。
人際交往的技巧包括:
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
(3)培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
(5)要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人,贊美真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(6)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信任,產生使人樂意的交往魅力。
曾經,一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就像陸地上的船,永遠到不了人生的大海。”現實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時常會產生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理,學會與人溝通。
與人交往,與人溝通,我們要懂得換位思考,理解他人。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設心處地的關心對方。遇事不要急于下結論,站在不同的角度就有不同答案,要學會換位思維,特別是在遇到麻煩的時候,千萬要學會等一等、靠一靠,很多時候不但麻煩化解了,說不準好運也來了。有道是“千金易得,知己難求”,人海茫茫,知音可貴啊懂得換位思考,可以減少一些矛盾,減少一些誤會。
與人交往,與人溝通,我們要學會寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較,一味吹毛求疵,大可退一步海闊天空,睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我,我不犯人,人先犯我,禮讓三分。人不是圣人,嫉妒心理普遍存在,只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏,你好他也好,別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強的一面;別人嫉妒你時,就滿足別人的顯示欲。例如,《三國演義》中的把酒論英雄。如果當時劉備沒有退一步,或許就沒有今天的《三國演義》了。
與人交往,與人溝通,我們要學會尊重,尊重自己,尊重他人。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺,所以,任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的`神情去嘲笑他人。尊重他人,并不是失去自我,是一種對別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者,人尊之。
朋友之交淡如水。
或許,任何人都有過這樣的經歷和感覺,覺得和某個人或某幾個人很是投脾氣,談得來,坐在一起便覺得心里熱乎乎的,總是舍不得分開,甚至近似癡狂,只愿形影不離才好。關系一近再近,一好再好,然而,結局往往是令人傷心的分離,而且很可能是難以愈合的創傷。其實,傷口一旦產生。無論愈合得怎樣好,也難免會留下疤痕,恰似無論怎樣細的線條,總會留下一道陰影,抹不去,擦不掉。這莫不就是失了分寸的緣故?如果被此距離過近,相互之間過于透明,對方的微疵便很可能成為造成雙方猜忌的因子。正如衣服上的微塵,一般情況下,本是細小難察的,一旦離得太近,細微的顆粒便也似龐然大物,怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隱私,不能讓人知曉的,總是會不自覺地遮掩自己的隱私,而雙方關系太近之后自然地就可能觸及對方的隱私,隱私一旦彼人知道,自尊心隨之受損,產生猜疑在所難
免。猜疑伴著誤會,誤會深了、久了,好朋友成了死對頭,得不償失。故而,交友應力求做到平淡似水,若即若離。
待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當人物,老拿自己當領導,老把自己當富翁,老以為自己是情圣,老是自我感覺良好,即便真是小有作為,業績斐然,也要謹慎,要虛懷若谷,要大智若愚,其實人的最終結局都是一樣的,只是你把自己看復雜了,說句俗話:千萬別把自己當回事。
在社會交往中,我們還應該注意禮儀方面。
聽了金正昆教授的演講后,我才知道還有裙服四忌之說。所謂裙服四忌就是:
(1)在對外交往中,不穿黑皮皮裙。
(2)裙子、鞋子和襪子要協調。
(3)穿套裙不光腿。
(4)穿裙子忌“三截腿”。
著裝應注意:符合身份、揚長避短、區分場合、遵守常規。
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