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招商培訓心得體會(6篇)
我們有一些啟發后,馬上將其記錄下來,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編為大家整理的招商培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。
招商培訓心得體會1
一直是招商銀行的忠誠客戶,這次給招商銀行信用卡中心提供課程,進一步接觸發現招商銀行的成功要素之一:
招行服務好,源自招商信用卡中心的主管經理們:
1、有壓力但非常快樂的管理者。
2、有想法、愿學習的管理者。
3、有心得,即實踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學員中午找任何機會去實踐上午的內容。待下午一開課,精彩的案例全部涌現。
文君在中午休息的時候發現一名員工的腳扭傷,前去詢問是否需要請假回家休息,員工感受到主管的.關心,表明還有很多工作要完成,沒關系,文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝,文君心中也很開心。文君說:如果我們不在細節上關心員工,了解他們的需求和感受,只是一味的要求他們把工作做好,員工是沒有動力的。
第一天課程結束后宣布,優勝的小組會在第二天會有精品。業務培訓部的曉艷經理說,覃老師說服務是要超越客戶的期望,明天大家會有驚喜。
第二天一早,每個團隊的都有一束鮮花,鮮花的數量就是昨天大家的成績。每個人都那么的開心。也給我了一束鮮花,上課第一次被送花,感動呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務,讓員工滿意,員工才會讓客戶滿意。
最后的總結;剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話,有一點我們不謀而合:每一名管理者,都是服務改善的推手,對現有的產品、制度、流程都有責任從客戶的角度進行審視,然后在公司內部進行產品、流程的優化。
每個管理者,不單是執行者,更應該是思考者和推動者。
招商培訓心得體會2
參加全縣招商引資培訓班,使我深感招商工作對全縣經濟發展引領和推動具有十分重要的意義,通過幾個部門領導的講解,我了解了縣情和全縣經濟發展的宏偉計劃,較為全面地掌握了招商的基本知識。現就招商學習談以下幾個方面的心得體會。
一、縣的發展需要招商
xx縣是襄陽市一個全山區縣,經濟底子薄,群眾思想觀念守舊封閉,改革開放的春風吹拂xx縣的大地,xx縣經濟得到了長足發展,得益于歷屆縣委、縣政府把招商引資作為重要工作來抓。工業由無到有、由小到大,農業由傳統農業發展為到現代化農業,旅游業發展蒸蒸日上。目前,產業結構調整,東部、南方工業發展逐步轉向中西部,我們要搶抓機遇,承接新一輪工業跨越式發展,不辱使命,不辜負xx縣人民的期待。通過招商引資建設美好家園,真正把xx縣打造成“都市襄陽后花園”。
二、用好、用足政策,發展xx縣縣城經濟
國家正式把我縣納入山區生物多樣性示范區,享受西部大開發新一輪扶貧開發政策。從國家層面上可以享受扶貧、財權、稅收、土地等多項優惠政策,同時省委把我縣確定為“脫貧致富奔小康試點縣”,大力實施“兩圈一帶”戰略。xx縣處于“鄂西生態文化旅游圈”區域,對我縣經濟發展提供有力資金政策支持。對于xx縣的發展,國家、省委制定大量的扶持政策,作為招商引資人員要分析政策,從宏觀上把握,從微觀上爭取,一事一議,對號入座,把政策用好、用足。同時邀請在xx縣工作的老領導,舊地重游,勾起對xx縣的追憶,激發他們對xx縣更好更快發展的雄心,對xx縣建設規劃多獻計獻策,運用他們的人脈聯絡各個方面。多引資、引大資,建設xx縣。
三、建立一支招商引資隊伍,全面推進招商引資工作
從各個單位介紹招商引資工作經驗和存在問題,不難看出,建立一支招商引資隊伍是迫在眉睫的.一項工作。抽調各單位的精兵強將,并且這些精兵強將要有一定的社會人力資源,定向培養,定向招商,咬住青山不放松,招不來商不放手。招商隊伍人員要有較高的理論知識,樹立xx縣隊伍形象。不僅能在國內招商還要有與外國商人打交道的本領,宣傳xx縣,通過媒體把xx縣的“一主兩翼、兩園經濟”新格局、打造“都市襄陽后花園”、建設“綠色襄陽示范區”的規劃進行全面宣傳。xx縣要制造特色產品,培植屬于xx縣自己的產品名片,對于生態臘梅王國,牡丹故鄉的美譽,通過媒體報道大力宣傳。真正通過招商來開發這一方有價值的熱土。
招商培訓心得體會3
根據園區的統一安排,5月23日至26日園區對人事制度改革之后新聘用的.中層干部進行了為期四天的黨校集中培訓。培訓時間盡管短暫,但內容充實,注重實效,尤其是樓主任的領導力建設的講座,對中層干部身上存在的思想和工作作風剖析透徹,為全體中層干部今后更好的工作指明了前進的方向。現將培訓感受總結如下:
一、通過培訓,充分認識到本次培訓的重要意義。
目前,我們臨江正處于高速發展的關鍵時期,以什么樣的精神去迎接機遇和挑戰顯得十分重要。然而,我們目前在我們中層干部隊伍中卻有很多不適應的地方。比如,在思想作風方面:學習氛圍不夠濃,提高自身素養意識不夠強;不注重思想解放,習慣、傳統、墨守成規的思想意識存在;整體意識、大局意識、責任奉獻意識有一定的弱化。在工作作風方面:協調、溝通做的不夠,工作上的銜接協調不夠;工作上浮漂現象比較突出。中層干部是園區的中堅力量,是園區創新發展中的先頭兵,只有把中層干部這支隊伍抓好了,才能帶領部門員工做好工作,用新的姿態和飽滿的精神狀態投入到工作中去。
二、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
尤其是恒逸集團董事長邱建林的講座,對我啟發很深,深感自身知識的缺乏和對國際形勢的判斷。21世紀是知識經濟社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家、一個民族、一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的.辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓學習討論,使我進一步認識到學習的重要性和迫切性,認識到管理與創新要靠學習,只有通過加強學習,才能接受新思維、新舉措,了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補已之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成園區交辦的各項工作任務。
三、通過培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉。
1、是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立園區利益第一,局部服從整體的原則。始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地做好各項管理工作。
2、是加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會尊重別人,放下架子。不做不利于團結的事,不說不利于團結的話,要為正職當好參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
3、要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣,中層干部尤其要樹立。要吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了事,處處嚴格要求自己。
4、要寬宏大量,學會包容。包容是贏得尊重的前提,是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5、要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活綜合素質和工作的根基,是體現一個單位文明程度的具體體現,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,尤其是服務窗口工作,更應該注重文明禮儀,德高為師,身正為范,為園區做好示范榜樣作用。
總之,通過這次培訓,既增長了知識,轉變了觀念,又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不斷加強政治理論和業務技能的學習,不斷提高自身素質,進一步增強大局觀念,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為園區的健康發展做出自己應有的貢獻。
招商培訓心得體會4
參加全縣招商引資培訓班,使我深感招商工作對全縣經濟發展引領和推動具有十分重要的意義,通過幾個部門領導的講解,我了解了縣情和全縣經濟發展的宏偉計劃,較為全面地 掌握了招商的基本知識。現就招商學習談以下幾個方面的心得體會。
一、縣的發展需要招商
**縣是襄陽市一個全山區縣,經濟底子薄,群眾思想觀念守舊封閉,改革開放的春風吹拂**縣的大地,**縣縣經濟得到了長足發展,得益于歷屆縣委、縣政府把招商引資作為重要工作來抓。工業由無到有、由小到大,農業由傳統農業發展為到現代化農業,旅游業發展蒸蒸日上。目前,產業結構調整,東部、南方工業發展逐步轉向中西部,我們要搶抓機遇,承接新一輪工業跨越式發展,不辱使命,不辜負**縣人民的.期待。通過招商引資建設美好家園,真正把**縣打造成“都市襄陽后花園”。
二、用好、用足政策,發展**縣縣城經濟
國家正式把我縣納入山區生物多樣性示范區,享受西部大開發新一輪扶貧開發政策。從國家層面上可以享受扶貧、財權、稅收、土地等多項優惠政策,同時省委把我縣確定為“脫貧致富奔小康試點縣”,大力實施“兩圈一帶”戰略。**縣處于“鄂西生態文化旅游 圈”區域,對我縣經濟發展提供有力資金政策支持。對于**縣的發展,國家、省委
制定大量的扶持政策,作為招商引資人員要分析政策,從宏觀上把握,從微觀上爭取,一事一議,對號入座,把政策用好、用足。同時邀請在**縣工作的老領導,舊地重游,勾起對**縣的追憶,激發他們對**縣更好更快發展的雄心,對**縣建設規劃多獻計獻策,運 用他們的人脈聯絡各個方面。多引資、引大資,建設**縣。
三、建立一支招商引資隊伍,全面推進招商引資工作
從各個單位介紹招商引資工作經驗和存在問題,不難看出,建立一支招商引資隊伍是迫在眉睫的一項工作。抽調各單位的精兵強將,并且這些精兵強將要有一定的社會人力資源,定向培養,定向招商,咬住青山不放松,招不來商不放手。招商隊伍人員要有較高的理論知識,樹立**縣隊伍形象。不僅能在國內招商還要有與外國商人打交道的本領,宣傳**縣,通過媒體把**縣的“一主兩翼、兩園經濟”新格局、打造“都市襄陽后花園”、建設“綠色襄陽示范區”的規劃進行全面宣傳。**縣要制造特色產品,培植屬于**縣自己的產品名片,對于生態臘梅王國,牡丹故鄉的美譽,通過媒體報道大力宣傳。真正通過招商來開發這一方有價值的熱土。
招商培訓心得體會5
按照市委組織部統一安排,我于6月15日至6月18日參加了在江陰舉辦的招商引資專題培訓班。時間雖然只有4天,但受益匪淺。幾點體會如下:
首先,江陰人不僅重視招商引資,而且時時處處想著招商引資,服務招商引資,工作的主要精力投入于招商引資。在為企業家排憂解難的方面,江陰市的做法是舉辦企業沙龍,也是就每月最后一周的周末組織舉行一次茶話會,先由政府主管部門發出邀請,將企業家請到某個咖啡館,讓他們在寬松的氣氛中聊天,談問題,將他們提出的問題收集起來,接著各部門主要負責人到場,將他們提出的問題予以解決,個別暫時無法解決的,要給予承諾,限時答服,最后同他們在一起吃個便飯。我認為,這種做法,確實是江陰人聰明之舉,這不僅融洽了企業與政府之間的感情,而且又現場解決了問題,更重要的是產生“以商招商”的效應不可估量。結合我們的日常工作,這種做法雖不能照搬硬套,但方法卻值得借鑒,認真研究起來,不無裨益。
其次,江陰人利用不足全國萬分之一的土地(988平方公里),創造了全國二百五十分之一財政收入382億元(全國8.3萬億)的經濟效益的奇跡,著實讓人瞠目結舌。江陰人認為:招商引資實際上是一個不斷解放思想的過程,永遠不能自滿,要樹立“小發展,大困難;大發展,不困難;不發展,最困難”的'觀念,全方位提升區域的競爭力,建立一個外商投資的福地,商務成本的盆地,政府服務的高地。培養一批想干事、能干事、會干事、干好事的干部,解決不作為、亂行為、不會作為的問題。加大環境整治力度,創造優美清潔的環境,強化社會治安綜合治理,真正讓企業家在那兒放心地投資,舒心地生活,開心地賺錢。
雖然這次培訓很短,但我對以江陰為代表的江蘇南部地區的改革和發展有了新的認識。作為一名專業招商人員,我將把此次培訓所學到的新知識、新理念融入到今后的招商工作中,勇于實踐、大膽探索,更好地為興化市的發展做出貢獻。
招商培訓心得體會6
通過這幾天緊鑼密鼓的學習,我有以下幾點心得體會:
1、招商要有針對性。招商引資是一項非常理性的經濟活動,客商來投資是為了賺錢。我縣的區域優勢、熱情服務只是一個方面,更重要的是產業銜接、集聚效應和各種生產要素的整合效益。所以,招商要有針對性,引資要有目標,要站在客商的角度考慮問題,將準備工作做深做細。
2、招商要善于學習,學習面要寬。要有親和力,判斷力,忍耐力及創新力。學會尊重別人,學會換位思考,學會經常與客商聯系,并且要具有一定的幽默感。
3、招商要團結。招商要形成一種合力,招商是靠大家的力量來完成的,最基本就是要從大局出發,看問題,辦事情都要從發展大局來考慮。人員之間要團結協作以及相互幫助,凡是有利于招商引資的事,不分分內分外,要主動地做。
4、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一種工作,時常不分節假日聯系客商,聯系項目。招商要發揚勇于吃苦的精神,要想千方百計,勇吃千辛萬苦,不惜千言萬語。一定要有硬著頭皮,厚著臉皮,磨破嘴皮,跑破腳皮的吃苦精神。
5、要力求在思想觀念上實現突破。當前,隨著國際、國內區域經濟合作、產業互動和產業轉移的步伐加快,各地都把招商引資作為加快發展的重要措施,千方百計吸引資金和技術,借力發展。實踐證明,一個地方的開放程度影響著一個地方的經濟發展水平,而思想觀念是影響開放程度的根本原因。
6、要力求在產業對接上實現突破。隨著開放型經濟呈現投資基地化、產業鏈式化、競爭白熱化的'趨勢,投資商投資由過去的單體投產、單個產品為主,逐步向優勢產業集聚,向優勢產品整合,選擇一個地區重點、連片、鏈式發展。在這種情況下,招商引資的集聚效益、鏈式效應越來越明顯。在這幾天的學習當中,結合我鎮實際情況,我認為,只要齊心協力,發揮良好的個人素質,不斷學習總結招商經驗,更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,汪清縣的招商引資工作一定會一年一個新臺階,取得不俗的成績。
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