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講師培訓心得體會發(fā)朋友圈
當我們備受啟迪時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編為大家收集的講師培訓心得體會發(fā)朋友圈,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
講師培訓心得體會發(fā)朋友圈1
對培訓講師的心態(tài),我有一點點自己的感悟。一般來說,我把講師授課的心態(tài)分為兩種。一種心態(tài)是把學員看成學生,把課程看成講師要求學員學習的材料。在這樣心態(tài)指導下,一般采取講座的方式,講師和學員基本沒有互動,而只是講師在上面講課,在灌輸;還有一種心態(tài)是把學員看成朋友,課程是一起學習的提綱。在這樣心態(tài)的指導下,一般采取互動方式,學員參與到學習過程中來,講師引導學員一同學習。如果是第一種心態(tài),就是以講師為中心,那幺授課方式就是講述式;如果是第二種心態(tài),就是以學員為中心,授課方式就是引導式。
具體用什幺心態(tài)來對待學員和課程,到底講述式和引導式哪種更好呢?我認為企業(yè)能投資給學員來聽課,學員一定是公司比較優(yōu)秀的員工,他們在工作中一般都是獨擋一面的骨干。他們平常在工作中習慣做領導,今天坐下來接受培訓,他們的第一個念頭是什幺?
學員的第一件事,就是評價講師是不是有資格給他上課。其實站在學員的角度上來看,他們的時間都是寶貴的,要讓他最有效也是合理的,所以學員評價的心態(tài)是很正常的。況且成人的學習是在過程中學習,不是你告訴他一個結果,他就可以學到的,他要自己體驗、自己說出來,才是他真正學到了。所以從這兩個角度上來看,講師如果高調(diào),以自己為中心,來給學員講述,將非常危險,因為學員已經(jīng)有“逆反心理”出現(xiàn)了,講師所講述的,將成為學員挑毛病的材料,而不是作為學習的材料,場上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓目的是達成公司要求,并讓大多數(shù)學員都滿意,從而在工作中改變一些行為和心態(tài)。所以要改變學員的行為,就一定要考慮學員的感受,只有讓學員接受的培訓才是真正有價值的。學員的能力并不比講師差,可能針對某些問題的經(jīng)驗還更多,只不過平常都忙于工作,沒有很多時間總結而已,培訓就是幫助他們總結的一個過程。
而以學員為中心,將讓平常就“飛揚跋扈”的學員感受到尊重,讓他得到一點機會宣揚自己,當他宣揚自己了以后,可能發(fā)現(xiàn)講師的分析,確實會對他有幫助,從而真正參與到課程中來。就成人來看,光靠給他講述是沒有什幺用處的`,只有他自己體會到的東西,才真正是學到了的。在宣揚自己的觀點以后,也才能學習到其它學員的觀點。所以總的來看以學員為中心,比較有利于學習。先用引導的方式,然后還可以變成以講師為中心來講述,而以講師為中心將很難轉變?yōu)橐龑剑驗閷W員可能已經(jīng)在抵觸了,這將影響到整個培訓的質量。
如果采用講述的方式,就不能在課堂上很敏銳地把握住學員的需求,講師就是在無的放失。而講師講述的一些東西,只能是僵死的教條和抽象的理論,因此講述的方式一定會讓學員感到枯燥和乏味,從而影響吸收的效果。這些東西學員在工作之余,其實都可以看到,沒有必要在課堂上學習。如果學員連在課堂下面學習這些理論的熱情和能力都沒有,那幺這樣的學員學習心態(tài)就不好,沒有培養(yǎng)的價值。
其實引導的授課方式也要和講述的方式結合起來,才能順利完成培訓。一般來說對于知識類的內(nèi)容,如果學員沒有接觸過,不大可能通過引導的方式,讓學員得出結論,用講述的方式比較好;如果是心態(tài)和技能方面的內(nèi)容,引導的方式可以讓學員有更多的體會,而引發(fā)思考。
有人說引導方式是在混時間,呵呵。站在企業(yè)的角度上,這幺說也可以理解,畢竟企業(yè)花很多錢組織培訓,企業(yè)都希望在很短的時間內(nèi),你能給他最多的東西,而不管這些東西,學員有沒有學到。碰上這樣的客戶,也只好講述了,沒有辦法。我認為如果引導到最后,講師沒有自己的觀點,只是一味地用所謂的“授課技巧”來對付學員,那就是在混時間,我建議學員問他一下,“老師我們想聽一下,你對這個事情的觀點”,混時間的講師一定會露馬腳。而講師有自己的觀點,我就把他定義為好的培訓講師。一般來說,講師的觀點是在學員觀點的基礎上,深刻一點;或者區(qū)別于學員的觀點,給一些新的角度,另類思維;實在沒有新想法,也要有趣一點。
態(tài)度上要以學員為中心,備課也是這樣。任何培訓中,講師備課都非常關鍵,好的準備是成功的一大半。不用說,企業(yè)請你上課,一定把你設定成了課程方面的專家,同時也是培訓講師,也就是講師要扮演雙重角色。那種認為自己只是培訓引導者,不要非是某個行業(yè)或專業(yè)的專家,這個想法是站不住腳的,客戶會認為培訓引導者,誰都會,我請你來講課,就是要你幫助我們解決,工作中的實際問題,如果你只是引導,沒有解決辦法的話,我們請你做什幺?問題本身我們公司的內(nèi)部會議上都可以發(fā)現(xiàn),請你是不是太貴了?站在客戶的角度上來說,客戶永遠是對的,客戶這樣想是可以理解的,所以單純的引導是站不住腳的。講師在授課以前要對課程內(nèi)容進行充分的準備,做好自己的功課,成為課程的專家。
講師培訓心得體會發(fā)朋友圈2
期待的心情外加五點多的暴風雨叫醒了我,讓我成為了第一個簽到的第二期商業(yè)講師班的學員。因為有前期的作業(yè)與網(wǎng)絡交流,同學們都像回家拉家常似的聊上了。
一天課程下來,總結心得如下:
1.內(nèi)容可以簡單理解成,樹立信心:商業(yè)培訓師有著不錯的收入,目前市場的水平比較低,在廖衍明老師的帶領下,大家都可以在這個市場上擁有自己的一片天地。雖然我不是沖著成為商業(yè)講師來的,但是聽了這種可能性,我覺得自己在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)出像商業(yè)講師般質量的課程也仿佛近在咫尺。
2.案例模仿與演繹:通過2個練習,真真切切地感受了五行訓練法的力量。大家都很投入,所以都能看到大家在各自的起點往前進,這種互相學習互相促進的感覺真好!
3.下午在進入關鍵的課題選定,分組時,可能也是由于身體原因,我已經(jīng)完全不在狀態(tài)。迷迷糊糊中我放棄了QC小組長的課題,選擇了貌似與我接下來想要研究的心理學有關的壓力與情緒管理。用如果……就……的方式對自己的課題進行分析的討論中,我……想早退……深刻反省。美亞酒店手機記錄下這段心得,喝完藥休息!明天繼續(xù)努力。
睡完一覺醒來發(fā)現(xiàn)群里熱鬧的很,居然出來了排分榜!居然我遲交作業(yè)了!還以為都是今天12點前呢……努力回憶昨天的內(nèi)容!昨天是課程的第二天,8點50分走在路上碰到任大哥和阿堅,阿堅果斷地決定不去拿落下的發(fā)票打車上課,九點準點踏入教室,SAFE!沒遲到。出門前還在想該治治我的拖延癥了,卻又一次趕上最后一秒長不了記性了。
商業(yè)講師是教育的范疇,教育要引發(fā)興趣,普及常識,更重要的是形成知識結構(也就是世界觀)。怎樣形成講師自己的知識結構?老師教我們,一定要大批量地讀書,開闊眼界。
怎樣能在有限的時間內(nèi)完成大批量閱讀?老師說,翻快一點。一本兩三百頁的書要的閱讀時間為2個小時,因為花2小時閱讀與花2星期閱讀的效果在2年后是一樣的。只有這樣才能吸取大量的信息。
這是讀書的第一步,大量閱讀,不求甚解。
通過這一步,可以判斷這本書值不值得讀第二遍,如果值得,再進入第二步的細讀。
第二步,是摘蘋果的'過程,并形成結構,清晰定義。摘錄筆記(包括頁碼),分類整理,并繪出思維導圖,形成自己的框架。
書中有自己的知識框架,但是自己需要的是書中的知識,將知識填入自己的知識框架中去(可借助工具blumind)。只有當書中的框架自己無法超越時,才暫時追隨書中的框架。老師把這個過程比喻成摘蘋果,從別人的蘋果樹上摘下蘋果,掛在自己的樹上。
第三遍,按照自己的知識框架,在電腦中輸入書中的具體內(nèi)容,形成PPT課件。在此同時也對書中的內(nèi)容進行了鞏固與強化。
課堂上,我們還做了第一遍閱讀(速讀)的練習。強迫自己1個小時內(nèi)讀完100頁,然后做分享。
練習中表現(xiàn)出好的閱讀習慣的兩位在分享時分享的是他們所看到的知識結構。不過,不管閱讀習慣多不好,大家都分享了書中可圈可點的部分。老師提醒,閱讀時,最重要的是看書中好的地方,最怕的是花了錢又花了時間卻只看到了不好的地方,看不到(不是沒有)好的地方。
回到家里要繼續(xù)練習大量閱讀,并完成第二步與第三步。趁著一個星期的病假,趕緊讀書!
講師培訓心得體會發(fā)朋友圈3
期待的心情外加五點多的暴風雨叫醒了我,讓我成為了第一個簽到的第二期商業(yè)講師班的學員。因為有前期的作業(yè)與網(wǎng)絡交流,同學們都像回家拉家常似的聊上了。
一天課程下來,總結心得如下:
1.內(nèi)容可以簡單理解成,樹立信心:商業(yè)培訓師有著不錯的收入,目前市場的`水平比較低,在廖衍明老師的帶領下,大家都可以在這個市場上擁有自己的一片天地。雖然我不是沖著成為商業(yè)講師來的,但是聽了這種可能性,我覺得自己在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)出像商業(yè)講師般質量的課程也仿佛近在咫尺。
2.案例模仿與演繹:通過2個練習,真真切切地感受了五行訓練法的力量。大家都很投入,所以都能看到大家在各自的起點往前進,這種互相學習互相促進的感覺真好!
3.下午在進入關鍵的課題選定,分組時,可能也是由于身體原因,我已經(jīng)完全不在狀態(tài)。迷迷糊糊中我放棄了qc小組長的課題,選擇了貌似與我接下來想要研究的心理學有關的壓力與情緒管理。用如果……就……的方式對自己的課題進行分析的討論中,我……想早退……深刻反省。美亞酒店手機記錄下這段心得,喝完藥休息!明天繼續(xù)努力。
睡完一覺醒來發(fā)現(xiàn)群里熱鬧的很,居然出來了排分榜!居然我遲交作業(yè)了!還以為都是今天12點前呢……努力回憶昨天的內(nèi)容!昨天是課程的第二天,8點50分走在路上碰到任大哥和阿堅,阿堅果斷地決定不去拿落下的發(fā)票打車上課,九點準點踏入教室,safe!沒遲到。出門前還在想該治治我的拖延癥了,卻又一次趕上最后一秒長不了記性了。
商業(yè)講師是教育的范疇,教育要引發(fā)興趣,普及常識,更重要的是形成知識結構(也就是世界觀)。怎樣形成講師自己的知識結構?老師教我們,一定要大批量地讀書,開闊眼界。
怎樣能在有限的時間內(nèi)完成大批量閱讀?老師說,翻快一點。一本兩三百頁的書要的閱讀時間為2個小時,因為花2小時閱讀與花2星期閱讀的效果在2年后是一樣的。只有這樣才能吸取大量的信息。
這是讀書的第一步,大量閱讀,不求甚解。
通過這一步,可以判斷這本書值不值得讀第二遍,如果值得,再進入第二步的細讀。
講師培訓心得體會發(fā)朋友圈4
對培訓講師的心態(tài),我有一點點自己的感悟。一般來說,我把講師授課的心態(tài)分為兩種。一種心態(tài)是把學員看成學生,把課程看成講師要求學員學習的材料。在這樣心態(tài)指導下,一般采取講座的方式,講師和學員基本沒有互動,而只是講師在上面講課,在灌輸;還有一種心態(tài)是把學員看成朋友,課程是一起學習的提綱。在這樣心態(tài)的指導下,一般采取互動方式,學員參與到學習過程中來,講師引導學員一同學習。如果是第一種心態(tài),就是以講師為中心,那幺授課方式就是講述式;如果是第二種心態(tài),就是以學員為中心,授課方式就是引導式。
具體用什幺心態(tài)來對待學員和課程,到底講述式和引導式哪種更好呢?我認為企業(yè)能投資給學員來聽課,學員一定是公司比較優(yōu)秀的員工,他們在工作中一般都是獨擋一面的骨干。他們平常在工作中習慣做領導,今天坐下來接受培訓,他們的第一個念頭是什幺?
學員的第一件事,就是評價講師是不是有資格給他上課。其實站在學員的角度上來看,他們的時間都是寶貴的,要讓他最有效也是合理的,所以學員評價的心態(tài)是很正常的。況且成人的`學習是在過程中學習,不是你告訴他一個結果,他就可以學到的,他要自己體驗、自己說出來,才是他真正學到了。所以從這兩個角度上來看,講師如果高調(diào),以自己為中心,來給學員講述,將非常危險,因為學員已經(jīng)有“逆反心理”出現(xiàn)了,講師所講述的,將成為學員挑毛病的材料,而不是作為學習的材料,場上的氣氛將比較沉悶、難堪。畢竟培訓目的是達成公司要求,并讓大多數(shù)學員都
講師培訓心得體會發(fā)朋友圈5
7月14、15日,我參加了在昌樂二中召開的全縣小學語文教師培訓會。會上,聽取了四位教師的報告,他們分別是奎文區(qū)幸福街小學的王安存,壽光圣城街道西關小學的張麗,我的同事張秀紅,青州市實小的張云杰。雖然只有短短的兩天時間,但通過培訓,我受益匪淺,心靈受到了很大的震撼。下面是我的點滴體會:
一、要正確面對工作中的挫折。
張麗講師和張云杰講師在報告中都提到了自己有些坎坷的教學經(jīng)歷,談到這些,他們沒有抱怨,而是認為,正是這些坎坷的經(jīng)歷,才讓自己取得了今天的成績。張云杰講師說:“不要抱怨生活對你的不公,坎坷也是一種財富。”這句話,給了我很大的啟迪。
人的一生中,挫折和失意是難免的。在教師的工作中更會經(jīng)常遇到挫折和困難。如需要不能滿足,動機不能實現(xiàn),教育學生的方法受挫,管理班級的效果不佳,課堂教學不如人意,所教學生成績不理想,在教學考核中得分不高,評先晉職中未能入圍……如果能正確認識自己的職業(yè)價值,理解自己所從事工作的意義,想辦法悅納自己的職業(yè),就能迅速調(diào)整自己的心態(tài),走出精神的低谷。這兩位講師的經(jīng)歷告訴我們,如果你把教師職業(yè)當作一種事業(yè)而不僅是一個飯碗,把教育崗位當作一種創(chuàng)造性地實現(xiàn)自身價值的途徑而不是一種負擔,那么我們從工作中得到的就會是歡樂,而不是煩惱和悲傷。
二、語文教學要返璞歸真。
現(xiàn)今的語文教學或多或少存在費時多,收效卻不高,教師辛苦,學生乏味,講師講得多,學生讀書少,語文學習實效差,最終形成“課內(nèi)損失課外補,講師學生都辛苦”的現(xiàn)象。這是因為教師在教學中背離了語文教學的宗旨。所以,張云杰提出:“語文教學要返璞歸真,要回歸本位。”“要教學生一生有用的語文。”這里所講的“真”,即語文教學的本質。那么,如何回歸語文教學的本質呢?
首先,重視通過誦讀培養(yǎng)學生的語感。
古代的語文教育特別注重通過誦讀來培養(yǎng)學生的語言感受能力。古人在這方面積累了許多寶貴經(jīng)驗,已經(jīng)做為格言流傳到今天。如“熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟”,“書讀百遍,其義自見”等,講的都是誦讀對于理解和感受語言所起的重要作用。
有人認為古代的誦讀就是強迫學生死記硬背,其實學生根本不理解,這是一種僵死的教學方法,應當全盤否定。于是,他們又走向另一個極端,課堂上完全由教師包辦代替,教師講的頭頭是道,學生聽的昏昏欲睡,一篇文章學完了,學生幾乎沒有通讀一遍課文,課堂上聽不見書聲瑯瑯,只聽見教師泛泛的講解,致使語文教學失去了生機和活力。
誠然,強迫學生誦讀記憶有其不合理的因素,但是李白假如沒有做到“五歲觀六甲,十歲觀百家”,他也不可能在盛唐詩壇上獨放異彩,名垂史冊。事實證明,視聽兩種感覺器官的相互協(xié)調(diào)是獲取知識的有效途徑,況且課堂上教師無休止的分析也未必使每個學生都聽得懂,因為還有一個教學方法和教學藝術的問題,那么在這種情況下給學生一些誦讀的時間,讓學生在誦讀中印證教師的講解,體會課文的思想內(nèi)容和藝術手法,學生則會自覺規(guī)范自己的口語和書面語,表達能力不就提高了嗎?
其次,重視模仿,強調(diào)創(chuàng)新。
大凡古代有成就的作家,多是以模仿起步。《朱子語類》上說:“古人作文作詩,多是模仿前人而作之,蓋學之即久,自然純熟”。可貴的是,古人不但重視模仿,而且還強調(diào)在模仿的基礎上創(chuàng)新。清代學者唐彪在評論韓愈和歐陽修時說:“韓師孟,今讀韓文,不見其為孟也;歐學韓,今讀歐文,不覺其為韓也;若拘以模仿,如邯鄲之學步,里人之效顰,所謂師其神,不見其貌,此最為文之真訣”。由此可以推測,古代的'語文教學重視讓學生通過模仿提高寫作能力,形成自己獨特的風格。
我們今天的作文教學提倡讓學生寫真話,寫心里話,這是天經(jīng)地義的。但是學生能寫出真心話,并不等于會寫文章。寫文章還要講究章法、技巧,這就需要引導學生模仿好文章在結構、表現(xiàn)手法等方面的優(yōu)點。葉圣陶先生對此早有過精辟的論述,他說:“課文就是例子。”因此,模仿是溝通閱讀和寫作的一道橋梁。事實上,許多講師也這樣做了,但是他們只知道讓學生機械地模仿課文,沒有做到古人所說的“師其神,不見其貌”,缺乏創(chuàng)新精神。古人在這方面的寶貴經(jīng)驗值得我們借鑒。
再次,注重文道統(tǒng)一,提倡文以載道。
早在兩千多年前,孔子就認為“不學詩,無以言”,又說:“詩,可以興,可以觀,可以群,可以怨;邇之事父,遠之事君;多識于草木鳥獸之名”。孔子在這里講的雖然是詩歌的教化作用,但也可以推測,古代的語文教育是把“文”和“道”緊密地聯(lián)系在一起的。“文道統(tǒng)一”的確是語文教學應該遵循的一條重要原則。
我們所提倡的“文道統(tǒng)一”,就是兼顧語文的工具性和人文性,把語文知識教學和學生的思想品德教育有機地融為一體。可惜的是,有的講師在語文教學中,重“文”不重道,只傳授知識,不重視育人,或者人為地把文和道割裂開來,將語文課上成了“思想品德教育課”,或者在課文課上加一個長長的思想教育的尾巴,搞穿靴戴帽式的對號入座,這些做法都有悖于“文道統(tǒng)一”這一教學原則。
三、讓孩子多讀書,讀好書。
“讀書破萬卷,下筆如有神。”許多大作家一談起之所以“成名立家”,無不一致認為,那是得益于孩提時期大量地看書。可見,多讀書能提高寫作能力是古往今來人們的不謀而合。課外閱讀是語文教學在課外的延伸,加強課外閱讀能讓學生多渠道多形式攝取信息,能開拓學生視野,豐富生活,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。所以,語文教師要開動腦筋,激起孩子們的閱讀興趣,讓孩子們多讀書讀好書,在閱讀中增長自己的知識,豐富自己的人生。
講師培訓心得體會發(fā)朋友圈6
非常榮幸的參加了公司的講師培訓,真誠的感謝公司能為我們提供這次兼職講師培訓,它讓我學習到很多東西,提升了自我。在兩天的講師培訓后,我受益匪淺,感覺到自己身上的擔子又重要很多,這主要是通過講師培訓,讓我的思路更加的系統(tǒng),把原來學到一些知識進行更好的整理。
兼職講師培訓不僅讓我自己上了一個新的臺階,更重要的是讓我對自己的工作充滿了濃厚的興趣,在今后的工作中我將要以百的熱情去對待。用良好的心態(tài)去接受這份新的使命,保證對公司負責,對個人負責,把中國人的文化永遠的傳承下去。
通過培訓也讓我認識到一定要不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源,也是緊張的開始。另外永遠不要忽略老客戶,因為維護老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。做好事前的準備,預演未來,開心金庫。熟識自己所要講的內(nèi)容。要建立正確的心態(tài),不要因為別人的主觀看法而影響自己的.發(fā)揮。
也讓我明白了做任何的事情都不能好高騖遠,做什么事情都要一步步的積累,不斷的學習,才能不斷的充實自己,提升自己。永遠不要忘記前進的步伐,要知道人外有人,天外有天,永遠都不自傲。做事要全情投入,積極參與,不可忘記自己的職責所在。
最后這次講師培訓讓我更深入的了解了團隊的概念。讓我更好的學習和他人進行合作,做任何的事情,要記得團隊總好過個人。我覺得我們還有一段很長很長的路要走。我們要在這條艱難的路上探尋、磨礪,從而成長為優(yōu)秀的人。我堅信我們在以后的職業(yè)生涯中會越走越好!
講師培訓心得體會發(fā)朋友圈7
首先感謝總分公司給我此次學習的機會,再次來到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,我們進入兼講隊伍,我們是帶著使命來學習的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊伍。
一年半之前,我大學畢業(yè)進入新華,第一期OBT培訓就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質要求我們不僅要有好的業(yè)績,更要能做好營銷,營銷自己,營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺,讓我們更加有效的表達我們的觀點,更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中,銀行的培訓,產(chǎn)說會,早夕會等等中都會用到PTT,所以我們這次兼講的培訓就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學習很有意義,更有很高的內(nèi)涵價值。
這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產(chǎn)說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個PTT穿進自己10年的經(jīng)驗,用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋講師。
我給自己在在此次學習中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程,一直信守以下幾個準則:投入多少,收獲多少;參與多深,領悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。做你所學,進而教你所做。每天進步一點點就是成功的開始,每天創(chuàng)新一點點就是領先的開始,每天進步一點點就是卓越的開始。
整個學習過程我給自己總結:
要建立正確的心態(tài),不要因為別人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
做好事前的準備,預演未來,開心金庫。熟識自己所要講的內(nèi)容。
不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源,也是緊張的開始。
知識面要廣,要當一個雜家,各種知識面都要涉及,全面去包裝打造自己。
短期靠包裝,長期靠內(nèi)涵。
想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的.地位
永遠不要忽略老客戶,因為維護老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。
通過此次培訓我覺得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個優(yōu)秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學習,所謂腹有詩書氣自華,不斷去充實自己的內(nèi)涵,博列群書,涉及各個方面,留意生活,生活之中盡皆學問。盡快把自己打造出師。此次培訓另外一個方面就是開闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來,放眼全國22家機構1200名財富顧問,我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會,我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。
在這次培訓中,我們?nèi)橥度耄e極參與,開闊思路,結交摯友。我們跟來自全國各家分支機構的績優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學習,一起進步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃,我們一起歡笑,因為兼講我們的人生有了交集,并因此結下深厚的友誼,這才是我們最大的財富。
最后,此次培訓讓我對自己的職責和定位更加的清晰,更讓我看到一個充滿光明的未來。在今后的工作中我將加強自我學習管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學到的知識運用到實際工作中。快速成長起來。進步,提升。再創(chuàng)佳績!
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