實用的學習培訓心得體會范文錦集九篇
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的學習培訓心得體會10篇,歡迎大家分享。
學習培訓心得體會 篇1
剛剛走出了大學校門,進入了電力行業,來到了廣安,我的心情是激動而興奮,在這里我們進行了為期一個月的培訓。最開始我們進行的是軍訓,5天多的軍訓里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,嚴格按照口令要求執行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業是一個高危行業,高壓高空操作中必須嚴格按照安全規程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業尤其重要。而后我們進行了電力安規,關于電力財會,電力營銷方面的培訓。
在安規學習方面,進一步強化安全生產知識、緊急救護和電網反措知識,通過學習安規、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。通過電網反措知識的學習,對電網各種事故產生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識,這將有助于指導我們將來進行安全生產工作。在電力財會方面,也學到了許多的知識,多我以后的工作有特別大的指導意義。
在這次培訓中,讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學習,通過培訓認識到,供電企業市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶(商業用戶、工業用戶、居民用戶)對電力產品的需求,在滿足客戶需要的同時企業本身獲取利潤,因此其基本任務是使電力需求與電力供給順利、完美的結合。在這一個月培訓的日子里,我學到了很多的東西。這次培訓讓我認識到,對于我們這些剛從學校畢業的.新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。
曾經的知識并不能直接轉變為工作需要的技能,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
學習培訓心得體會 篇2
在我的印象中,心理學是一門挺枯燥的學科,研究對象無非就是那些心理有障礙的人群。所以這次 “逼不得已”來參加嘉興市中學心理健康教育專題培訓暨省級心理教師C證培訓,我早已做好“枯坐”六天的準備。但是,事實告訴我,我之前的想法都是錯誤的。幾天培訓下來,我完全沒有感到乏味,相反,我第一次認識到,原來心理學是這么有趣而又實用。
在幾天培訓中,讓我感觸最為深刻的一場報告,莫過于陶新華老師關于積極心理學的報告了。作為一名踏上教師崗位不久,作為一名年輕的班主任,我從中學到了很多很多。
我工作已經快兩年了,在工作的最初一年,我一心投入到工作之中,盡管很辛苦,但卻依舊覺得滿足,因為我找到了一份自己挺滿意,家里很稱心的工作。然而第二年開始擔任班主任之后,我的想法卻有了轉變——整天忙死忙活,為著處理學生這些“雞毛蒜皮的”小事,一直從早上7點忙到晚上5點多不得空閑,卻拿著如此微薄的收入,這難道真的是我當初的選擇么?身邊的同事也經常抱怨工作上的'煩惱,同學聚會的時候不敢說出自己的收入??如此種種,讓我對工作產生了一種厭煩的情緒,甚至有幾次,我開始考慮跳槽,另謀他就。
但是聽了陶新華老師的報告之后,我對于自己有了新的認識,對于工作、生活都有了新的思考。
作為一名老師也好,作為一個普通工人也罷,都要有一種積極客觀的心態,只有擁有良好的心態,才能夠從工作、生活中找到幸福的感覺。我并不主張每個人都要像古人那樣做到“不以物喜,不以己悲”,這樣的境界實在太高,可能我們窮極一生也只能是作仰望狀。但是我們至少可以在工作、生活不如意的時候自我開導:工資太低?有比我們工資更低的,他們能活得好好的,那我也應該可以;工作壓力大,事物繁多?這不正是對我們的考驗么?給我們鍛煉的機會,讓我們不斷積累工作中的經驗教訓。其實有時候,做一次“阿Q”也不錯。
教師,尤其是班主任需要有一個健康的心理環境,對待工作要有樂觀、積極向上的態度,這樣才能讓每天接觸我們的學生也同樣樂觀開朗。每天擁有一個好心情,既能讓自己更有幸福感,又能同時給學生帶來好的影響,何樂而不為呢?
學習培訓心得體會 篇3
20xx年5月29-6月1號,我有幸能去香港參加3說學校的學習交流活動,首先感謝學校領導給了我們一次外出參觀學習其他學校的各方面管理的寶貴經驗的機會。這三所的校容校貌以及他們領導所介紹成功管理經驗都給我留下了深刻的印象,現談談我的`五點體會。
1、校園及課室環境輕松、活潑,給人一種很放松的學習狀態,校園內隨處可見勵志以及成長箴言、生活常識和基本的素養要求,給人一種很強的視覺沖擊力及心靈的震撼力。
2、課堂上,師生關系和諧似朋友,孩子課堂參與度高,學習主動性很強,學習興趣也很濃,不是老師要我學而是都體現出我要學的學習狀態。
3、教師都很敬業愛業和專業,在我們經常認為工作累、忙、辛苦的同時更佩服香港的老師,他們每周三十幾節課,每天工作到晚上七八點。但工作量大并沒影響他們對工作的態度和熱情。從數學課的課堂練習題的設計可以看出老師是花了很多時間和心思設計出適合孩子的少而精的習題。難度大,時間長,質量高,效率快,這是我們值得學習的地方。
4、 數學課堂上,教師講的知識點少,但講的很透徹,且不管低高年級都善于用數形結合,使本來抽象的問題更加形象具體,便于理解。
5、 充分運用現代教育技術。現代教育技術的運用并非停留在簡單的課件運用上,而是3D影像、平板電腦等。 重視教學評價。通過測試調查,有效地掌握了同學們知識和掌握的程度。讓同學們知道學習的目標并能檢測學習的進度。
學習培訓心得體會 篇4
20xx年5月我十分榮幸了參加了xxx醫院藥劑科進修,在為期一個月的進修中我學到了很多的東西,也使自己的能力得到了很大的提高,頗有感觸。
1.先進的電腦系統軟件給工作帶來了很多便利。在調配處方時,用法用量可以打印在貼紙上,打印出來的信息含有藥名,規格,用法用量等,這樣既可以提高工作效率,有可以避免手工寫錯或是不清晰造成病人誤服。前段時間有個社區醫院藥師給病人寫一個降血壓藥的用法用量,每日一次,每次1片,就因為寫得不清晰,病人看成每次11片,結果造成嚴重低血壓昏迷送到醫院搶救。還有是領藥計劃可以自動生成,也可以手動,就不需要人工逐個檢查藥品,再手寫計劃,還要入電腦這樣繁瑣。近效期藥品提示等。
2.藥品實行貨柜號擺放,每個藥品有自己的貨柜號,貨柜號存入電腦系統應用軟件,當不知道或忘記藥品的擺放位置時可以通過查電腦就知道位置了。有利于調配和盤點,降低差錯率,提高工作效率。打印出來的醫囑單藥品(貨柜號標在藥名后)以貨柜號為順序排列,這樣就可以按照順序一路配藥,避免拿錯多規易混淆的藥品,也避免工作人員來回走動。也有利于新來工作人員和進修人員或實習生盡快融入工作。
3.小針劑拆零擺放,空閑時對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當的大盒子,方便繁忙時藥師調配,減少拆包裝的麻煩。
還有好多細節方法都是可以降低差錯率,提高工作效率,減少病人等候時間,降低病人投訴率!
有一些地方做不到位的是,門診處方沒有實習雙簽名,只有核對藥師簽名或蓋章,事實上是已經做到了雙人調配核對,因為患者太多,調配藥師為了加快調配速度,減少患者等候時間,處方調配完沒有及時簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥咨詢服務過程中沒有寫記錄,這個的原因也是工作太繁忙了,人手不夠。很巧的是,我進修期間沒多久就趕上187醫院準備迎評三甲,所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的'記錄補上,這工程巨大了。從這件事我得出的經驗是無論工作多么繁忙,理由多么正當,實際操作再好,該完善的手續還是得完善。記錄要寫好,沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時候有些工作無法檢查實際操作,只能檢查書面形式,這時記錄是工作到位的體現。不該寫人家不好的,糾結了很久,可是還是覺得學習就要“去其糟粕,取其精華”。
進修的完成不是終點,而是你奔向新目標的起點,學以致用,把學到的最新技術通過實踐運用到實際的治療中去,為我院增添新的活力和技術。
學習培訓心得體會 篇5
我于xx年x月x日-x日參加了xx市教育局、xx市財政局組織的XX市第八期珠心算教師培訓班的學習。在這期間,學到了不少知識,特別是教學方法的改革,看到了xx省xx縣xx小學的老師在教學中運用新課程理念“學生有效的學習方式是動手操作、自主探究、合作交流。”在珠心算課堂教學中引入探究式學習,將課堂教學模式改為“探究準備、創設情景、導入新課的學習”。
如:xx老師教學的兩位數減兩位數(不退位減法)時,老師先創設情景,“五一前學校召開了運動會,今天動物王國也要召開運動會了,請你來當裁判”,讓學生看情景圖,激發學生的學習興趣,然后教師再引導學生探索構建,出示主題圖,問學生你獲得了那些信息?你能提出什么問題,根據學生提出的問題,教師引導學生列出算式,再用自己喜歡的方法進行計算,同桌交流,讓學生嘗試用各種方法解決問題,然后抽部分學生全班展示,交流各種不同的計算方法,讓學生發現這些知識的聯系和區別。
再讓學生用珠算進行計算,在珠算教學中,注意讓學生進行實撥、空撥、想撥的教學。整個教學過程,學生都處于主體地位,使學生感覺到知識是自己一點一點研究出來的,學生時刻都能體驗到成功的快樂,同時在教學中還注重知識與生活實際相結合的教學,處處讓學生學以致用,使珠心算學習的價值向縱深發展。
在培訓學習中,了解到珠心算能開發人的智力,一般人是利用大腦左半球進行計算,但珠心算學生在學習珠算過程中大腦右半球也參與了計算,所以,數字處理能力比一般人要高一些,經過長期的.練習珠心算,腦功能也就與一般人有所差異。…他們那里的學生確實如此,經過兩年左右珠心算基礎知識的學習,絕大多數學生都會不同程度地形成一些特殊技能。如:超強的記憶能力、立體的思維能力、獨特的創新能力和高強的計算能力。老師把這些能力正確地引導到其它學科的學習中去,促進了多學科的發展,收到了令人驚喜的效果。
在學習中看到了珠心算教學是鑄品牌學校的橋梁,江蘇省XX縣豐利小學的三算實驗教學,突出了個性化教育,不斷地為老師和學生營造施展才華的空間,形成了一系列特色的教育。他們那里的老師和學生經常參加省、市、縣組織的各種比賽,在活動中都獲得了不同層次的獎,在社會上引起了很大的反響,因此,培養了許多的優秀三算實驗教師,培養了一批又一批的小神算子。珠心算教學使他們的學校逐漸樹起了自己的品牌,三算特色學校。
總之,通過這次“傳承珠算文化,創新珠心算教學”的培訓學習,使我更深刻的認識到珠心算教學不僅有著科學的理論,獨特的教學方法,而且有著顯著的優越效果。所以,在今后的教學中,我將向有經驗的三算實驗教師學習,努力搞好三算實驗工作。
學習培訓心得體會 篇6
今年3月30日至7月30日,根據公司安排,我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓是在國家電網技術學院進行的。這里是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式,加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地,電網實用新技術與新技能應用示范中心。
培訓期間,先后學習了公共基礎課如《企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等,專業知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次回路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學習,生活等幾個方面總結此次學員培訓。
一、專業知識理論方面
(一)對《電力系統故障分析》的學習。這是繼電保護專業的最基礎的部分,要掌握故障分析,首先要對電力系統正常運行有深刻的理解,所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學習,我對電力系統常見故障有了全面的認識,通過對各種故障的特點進行總結,我發現了故障的規律性,以及繼電保護在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業的基礎,這門課通過對各種故障的特點進行總結分類,講述了保護的構成原理,以及各種原理的保護的使用范圍,優點和缺點,以及系統中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區供電公司,所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業必須掌握的部分,因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變為繼電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學習,我掌握了ct二次繞組有好幾個,分別供保護、測量、計量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關系到保護是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學,二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前,我對其進行了惡補,有什么不會的問題,找老師和有工作經驗的同學請教,在后來通過上課學習,我對二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調節回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統,現在我掌握比較好的是電源系統、測量回路和信號回路,其他的回路我正在不斷的學習中。
(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中,既溫習了各種繼電保護原理,還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。
繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優點在于可以讓我們親自隨意動手學習。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作,對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時,我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時使母聯開關失靈,然后觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作,如果在實際變電站里,是不允許這樣做的。但在實訓室,我們可以放心的做,這樣通過觀察現象,然后進行分析,總結就可以學到很多,形成面得知識,而不是單個獨立的知識點。通過這2個月實訓學習,讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業。不僅僅是專業知識的了解,更多的是對于從事繼電保護的人員應當具有的專業精神和素質。繼電保護要求的是快速,準確和精確,不能出一點差錯,這就要求我門在以后的工作當中認真的對待,仔細在仔細,小心在小心,一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害,讓企業受到巨大的損失。
二、企業文化方面
在培訓期間,我們學習了國家電網公司的歷史及發展、公司的企業文化、國網職工職業道德,電力法律法規,安全生產規程等。通過學習,我明白了什么是國家電網公司的企業文化和發展戰略,它涵蓋著核心價值觀(企業宗旨、企業精神、企業理念、奮斗方向)、戰略目標(一強三優)、工作思路(三抓一創)、戰略實施舉措(兩個轉變)、發展要求(內質外形)等。我覺得國網
企業文化可以給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發展成現代公司是國網上下統一思想的基礎,統一行動的指南,是公司總部、區域電網公司、省公司及各市縣公司的統一目標和共同任務,是每一個電力人義不容辭的責任和使命。
團隊建設對企業是非常重要的。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設與溝通協調》后,我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的,大家要通過良好的溝通協調配合,激發工作的積極性,提高工作效率,才能產生1+1遠遠大于2的效應。
牢記國網公司的企業文化、發展戰略,讓我相信在這樣一個充滿生機的企業努力工作,一定會有光明的發展前途,企業也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些,我體會到本次培訓注入了國網公司對我們的期望,同時也是自己將來能夠更好地服務企業,實現自我價值的一次寶貴機會。
三、紀律方面
本次的培訓,國網技術學院實施的是半軍事管理,制定了詳細的紀律,并將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。5月初,全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延,學校響應號召,實施了封校和嚴禁離開濟南的政策,我嚴格要求自己,服從班主任、班委會的管理,服從學校的各種規定,絕不外出。嚴格遵守國網技術學院得各項規章制度,對每天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式,全過程,半軍事化管理,這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己,適應從職工到學員的轉變,從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。
四、生活方面
在豐富學員業余生活方面,國家電網技術學院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉,其文化底蘊進過五千年的積蓄,是相當深厚的。為了讓廣大學員了解齊魯文化,國網技術學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導游的講解,我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識,對她的“生當做人杰,死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當的欽佩。
驕陽似火的天氣,熱火朝天的賽場,激情四射的吶喊。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學員們的業余生活,更拉近了之間的距離,使友誼更加牢固,更加長青。
七一前夕,在黨的生日來臨之際,學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動,黨員們從競賽中體驗到樂趣,也增加了各自的黨性修養。畢業晚會讓我見識到同學們的多才多藝,更加讓同學之間的情誼得到升華,同時也對即將離別的同學,即將分別的老師,即將告別的濟南深深的留戀。
五、結語
培訓所給予我的,遠不止這些,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期4個月的學習已經結束了,4個月時間過的真快,剛來學校的.時候的情景仿佛還在眼前,轉眼間就要離開了。4個月時間不短,我在這里不僅僅學習到了知識,還交到了很多朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界。馬上就要和這個學校告別了,馬上就要和這里的朋友離別了,對于我來說,有著對于學校,老師,同學的不舍,更多的是對于以后工作和未來的憧憬,我們都應當有著急不可待的心情,回到原來的工作崗位去大展身手,去用我們在這里學習到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難,更好的回報對我們滿懷希望的老師,家人,同事,去回報對我們有著殷切希望的公司,去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網,讓單位,更是讓自己滿意的答卷。 回到九江的這幾天,我也在回味這幾個月學到的東西,感覺到自己要學習的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰,我會虛心向領導、同事請教,盡最大的努力把技能和業務學的更扎實。在和學員們的相處過程中,我了解到我們是一個有機的整體,每個人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團隊的努力
才能使工作順利完成,隨著國網公司的發展,我也會正在向著更高的目標奮斗,我會努力成為這個團隊中合格的一員,為公司的發展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網公司的明天一定會更加輝煌!電力人生,從此揚帆起航!現作詩一首,以激勵自己:
學習培訓心得體會 篇7
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月9日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過十多天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革,徐董事長介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這20多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。 接著,許書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著,讓我感到無比的滿足。
我們又系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。引發事故的主要來源人的.不安全行為、環境的不安全事件、物的不安全狀態、管理缺陷。因此要保證安全生產、提高工作效率、提升企業形象。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
接著各個部門的經理給我們介紹了十大管理手冊。有成本管理實施手冊、施工管理實施手冊、工長管理手冊、安全管理實施手冊、技術質量管理實施手冊、市長營銷管理實施手冊、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實施手冊、審計管理手冊。通過這些手冊,作為一名見習的工長,我了解到我的職責范圍:工期管理、安全文明施工管理、技術質量管理、物資管理、商務管理、勞動力管理。工長是建筑施工企業各項管理工作在項目上的具體實施者,是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位,要協調好分包和監理的工作,確保安全生產和施工。工長做好現場《施工日志》、《項目每日情況報告》的記錄、收集、整理工作。 公司為了大力培養人才設立了導師帶徒制,這樣給了我們新員工一個前進的目標和技術上的指導。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟,善學節儉,敬業,遵紀守法。也就是清清白白做人,干干凈凈做事。
人力資源方面,王經理主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。王經理介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。
最后,培訓中領導對我們提出的要求:善于學習、高效工作、多鍛練身體、
謙虛自制、激情敬業。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業的知識,還要了解其他專業的知識。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已到公司一個月,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。 相信自己,時不我待。!
學習培訓心得體會 篇8
我經過10天中層干部培訓學習,很有收獲和啟發,特別是頂天立地做中層、非人力資源經理的人力資源管理、非財務人員的財務管理、高績效團隊打造這四門課程的講解,其中相關內容和方法很值得學習和借鑒,開拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進一步促進,不能一味的按照老的辦法去做,而應該用科學的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現失誤。下面是通過這次學習,自己的幾點體會:
一、高度決定視野,同時正確的決定和高效的執行力,才是正確戰略戰術的保障,才是實現項目管理目標有力保障。作為一個中層管理者,承上啟下,更應該開拓視野,補充知識,提高決策水平和準確率。
第一,先要找準位置做對事,要從領著干、到看著干、再到笑著看。
第二,扮好角色進行有效的溝通,對上級溝通應該注意方法、擺正位置、帶上方案、結果優先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位;對同事的溝通,應相互配合協作、換位思考、尊重對方、共同努力、達到共識;而中層又是下屬技能的輔導者、心態的建設者、行為的監督者、績效的改善者和生活的關心者;對下屬應及時引導、正確表揚、恰當批評、使他們更好的提高自己的'潛力。
第三,中層角色的轉變才能走的更遠,主動擔當,充分發揮每個人的主觀能動性和團結協作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉變,從趕著走到領著走的轉變,從面子型到原則型轉變",自己的問題自己解決,不給領導添麻煩;中層干部當壞人,團隊才有執行力,執行才能徹底到位,從業務型到管理層轉變,抓業務而不是做業務,懂業務更要懂管理,讓員工成為業務高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉變,就要借助于先進的知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點優先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達到事半功倍的效果。
第四,高效的執行力,團隊的狼性是目標實現的保障,努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好,培養團隊學習大樹原理,高效的執行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達目的不罷休!
第五,帶好團隊管好人,一個好的團隊必須有統一的思想,只有思想統一,才能統一行為,用人如器,擇其長避其短,風箏式授權,走動式管理,以有效的機制,去激發團隊活力,使其形成戰斗力。第六,合理有效的改善員工的績效,使每個人充滿工作激情,把潛力發揮到極致,就如下所說,如果你懂得員工現在需要什么,就能管理他的現在;如果你懂得員工未來需要什么,就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發和釋放人本身固有的潛能,去創造價值,去體現個人價值、員工價值、企業價值、社會價值;選擇特質潛力、人生價值與企業的制度、戰略、文化相一致的人,進行考核和篩選,培育開發和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業創造財富。中層管理者更是有責任指導、支持、激勵與合理的評價下屬的工作,使其盡快成長起來,即:選對人、用好人、多育人、留住人、發展人,而不只是項目目標的完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務或目標、行動和結果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長處得到發展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們為我們的目標干活,團結在一個共同的目標下,要比團結在一個人的周圍所激發能力和效率要高的多,善于發現和培養核心員工,好的心態與企業文化匹配、好的性格與團隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質與企業未來匹配。同時加以正確的激勵,使其與企業共發展和成長。
三、項目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項目目標服務,是完成目標的關鍵,同時以WBS(工作分解結構)法在項目管理中心加以實施,更加科學的去管理,提高效率、避免失誤、節約成本這是本次學習課程——項目管理的一個收獲,其他的項目管理內容和鐵路行業項目管理運用不太合適,也只是了解一下。
四、非財務人員的財務管理課的學習,感受很深,觸動很大,在聽課做題過程中,后背直冒冷汗!作為一個項目管理者要有三種能力(戰略思維、資源配置力、控制能力),運用財務思維去管理項目,才能更好的完成目標,明白了財務管理在項目管理中的重要性是企業持續經營的基礎,資產負債表是企業的底子,現金流量表是企業的日子,利潤表是企業的面子;財務管理的財務健康體系、利潤和現金流三要件,更是與企業經營息息相關!現金流更是企業管理過程中的定時炸彈!!!企業管理以財務管理為中心,財務管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項目管理過程中進行嚴格的成本控制和分析,做好全面預算和內控及風險管理,確保資金有效健康運作,為項目為企業持續經營服務。
五、打造高績效團隊課程給我的感受就是一個強有力的團隊就是一種聲音,沒有共識,就沒有合力!管理就是持續改變習慣的過程,就是達成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強制性。高效的管理者應具備以身作則,身先士卒,凡是以團隊利益為首,具有較強地協調與激勵他人的能力,懂得有效地授權,而高效的員工則應有積極的工作態度和具有不同的專業知識、技能和經驗。而管理者應更好的聽取員工的意見,避免被反制約,正確引導他們自我做主自我操心!高績效團隊就是執行力到位,到位就是有結果的行動!企業靠結果生存,員工靠結果賺錢!標準加復述是執行落實的關鍵,執行到位的三大要件就是:標準、制約、責任!有效安排工作提高執行力的關鍵是任務的責任人唯一性、任務的完成標準和量化、任務的時間節點以及任務結果的考評。循序漸進,才能日事日畢,日畢日升,高績效團隊才有戰斗力。
學習培訓心得體會 篇9
“納稅服務越來越重要,納稅服務越來越難”。自從踏入了省局納稅服務師資的行列,轉眼連續三屆了,好多個春秋日月啊。特別感激這三尺講臺,讓我可以有持續的熱情去經歷去思考去感受納稅服務。來來去去反反復復地去解讀探討,積累和沉淀,發現納稅服務的終極思考命題其實也都聚焦到了這樣的點上:“納稅服務最難的是什么?”“納服”微電影案例教學的劇本的編寫,就是以此作為表達的主線:難,難在哪?以怎樣的情懷和智慧來面對和解決,同時也傳遞這樣的情懷和溫暖:難,但是我們一直在一起前行,從未停止;難,但我們依然熱情滿懷,成長很精彩!
納稅服務最難的是什么?這問題問得有點犀利,直擊人心最柔軟的地方,所以有時候會扎得人有點痛。因為痛,所以更需要溫情需要釋放,需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處,教育處和稅務干部學校這幾個部門的領導和負責人,持續關注納稅服務工作,重視前臺一線納服工作者的培訓質效,很有創造性建設性地發起微電影案例教學的嘗試,積極合作尋求資源、創造資源、整合資源,珠海市地稅局提供支持,高新地稅前臺工作人員傾情演繹,經過各方努力,最終把真實生活中的納服萬象,搬上熒幕,這種百分百的真實再現可以帶來更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強烈的共鳴,可以引起更深刻的關注和更長久的思考。說到這里,想和大家分享一個場景:有一次,我們給學員上微電影案例教學展示課,當時納稅服務案例微電影才拍了兩集,還沒完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。當大家看完后,整個教室呈現一種反常的安靜。大家要討論的主題就是:納稅服務最難的是什么?給大家五分鐘思考,平時的反應是小組成員馬上就會嘰嘰喳喳的討論,但這個時候確實寂靜一片,大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時間到了,有好些同學喳地立馬舉手了,非常積極熱烈,那空中高舉的雙手在說:我有話要說,我有很多話要說,我有很多感受急著要表達!好了,急忙忙地拿過話筒站起來,卻開始手在抖,以為發言人緊張,走近一看,發現,原來是在哽咽,無語凝噎,千言萬語不知從何說起,后來當事人幾經努力還是情緒激動難以表達,換了個同學還是這樣。在我以往課堂上常常出現類似這樣情緒激動表達不出來的情況,但這一次表現尤為突出,記得當時王校長也在課堂上,也是被微電影中的故事和畫面所感動,真情流露卻無語凝噎,場面很是感人!也就是說,常年在一線從事納稅服務的兄弟姐妹們在面對“納稅服務最難的是什么?”這個問題的時候,總是覺得“很多,很亂,很難很想說又無從說起”也許因為這一問勾起了太多的畫面在眼前呈現,太多的思緒剪不斷理還亂,還有很多情感上的委屈和艱難。正是因為這種難,所以需要理順,需要溝通,需要大家一起來思考和面對,并讓所有的同行者能感受到彼此的關懷和溫暖。這就是案例微電影教學這種特殊方式的'展現所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學效果。同時它也可以成為一個展現的窗口,讓窗外的人更多地來關注和理解納稅服務工作,并為之添磚加瓦!
那么,納稅服務最難的是什么?到底難在哪里?我自己最深刻的體會而且在案例編寫中重現和表達的主要有以下幾點:其一,明知道納稅人的訴求很無理,但是因為納稅服務所賦予我們的特殊要求和使命,因而不能采取簡單而直接的對碰和拒絕,要有智慧和能力去化解,否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細致,去接納寬容,再多的委屈和難也得靠自己去化、去悟,多高的境界啊!所以我常說,把納稅服務工作當成是一種修行,把它做好了,做活了,做精致了,做溫暖了,你也就修成正果了!其二就是明知道納稅人的訴求很合理,但是由于各種各樣的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的變遷和銜接,反正你覺得應該幫納稅人爭取實現或者應該得到保護的權益,然后花了很多努力最終又沒法做到反而又被投訴了,又被領導批評了,獎金又被扣了諸如此類的,也是各種委屈各種難過。其三就是明明知道這個事情暫時做不了,完成不了這么快,新政策需要時間消化,需要多個部門協調,需要時間,需要空間,能辦?不能辦?納稅人就在那,解釋不聽,等不得,幾個來回,又給投訴了,真是難!“信不信由你,反正我信了”。所以,納稅服務的難,最核心的體現就是怎樣在情與理,理與法,變與不變,在破和立的辯證統一中,在法的嚴謹唯一以及服務的多元與感性的博弈中,在供和需的分配整合中不斷地尋找那個平衡點,好不容易好像找到那個點了,顫顫巍巍地站上去,一有風吹草動地又立馬崩潰了。所以在納稅服務工作中,那份胸懷很重要,不僅要智慧溫暖自己,更要有大愛溫暖他人;那份執著很重要,找到不斷迎難而上的動力,堅定前行的步伐,不斷地前行不斷地尋求真知,不斷地向前奔跑!
有淚水才有成長,有堅持就有希望,納稅服務,雖然任重而道遠,但我們已經在路上!謹以此片,獻給含著淚水還要奔跑,含著淚水還在奔跑,含著淚水還得飛速奔跑的納稅服務一線工作者,有引路人,有同行者,在”稅“月中前行和成長,我們并不孤獨,我們還有詩和遠方!
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