經營目標責任書模板3篇
現如今,我們都跟責任書有著直接或間接的聯系,責任書是照規定的工作標準進行考核及獎懲而建立起來的制度。那么責任書的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的經營目標責任書模板,希望對大家有所幫助。
經營目標責任書模板1
一、委托事項:
1、 XX市歐藝大酒店有限責任公司為了酒店的長效發展,現我們(劉新民、覃蕭寧)兩位股東共同委托李麗梅為營運總經理助理管理歐藝大酒店(主、附樓、餐廳),行使劉新民、覃蕭寧授予的管理權。在授權范圍內行使營運總經理助理職責,代表劉新民、覃蕭寧主持酒店全面工作(公司財務部門除外,另定規章),管理該酒店的經營,完成公司下達的各項預算指標和管理指標。
2、委托期限: 20xx 年1 月1 日至20xx 年12 月31 日。
3、財務制度與管理:①一切要按酒店行業與會計法的原則進行考核員工;②酒店所有開支需經財務部及采購人員進行咨價后方可支出,均由采購人員進行購買;③超過經營性支出的 3000 以上開支均由財務部統一開支,任何人不得以個人名義進行借支或錯支,一經發現公司將按制度進行處罰;④公司的營業性支出由李助理進行審核與簽訂后方可開支,其它開支超過xx 元以上及一次性開支超過5000 元以上均由財務部統一電話請求甲方后方可開支,否則由財務部自行承擔;⑤酒店所有收銀人員及有關資產管理、財務等人員一并列入財務部進行管理[會計、出納、核、采購員、倉庫管理員、收銀(前廳、餐廳)、質檢員],所有人員必需服從財務部經理的管理;該部門人員的日常行為與待遇由乙方管理,財權支配由甲方撐管,任何人不得越權辦事。
二、責任指標(按百分制進行考核):
(一)、經濟主指標及副指標(50 分) 主指標:45 分 1、營業收入(15 分)全年完成600 萬元(其中:客房年營業額為350 萬元,餐飲年營業額為250 萬元)。 2、經營成本(15 分)(酒店的所有開支)全年成本控制在 381 萬元(其中:客房年成本為55%折合人民幣為193 萬元;餐飲年成本為75%折合人民幣為188 萬元)。 3、凈利潤(nop)全年完成219 萬元(其中:客房年凈利潤為 157 萬元,餐飲年凈利潤為 62 萬元)。(年底考核,多出的部分獎勵給助理,并由李助理進行分配給其它員工) 副指標:(5 分) 全年成本381 萬元, 其中客房成本率55 %,餐飲成本率 75%。
(二)、管理指標(50 分) 1、月度考核指標(按固定指標和非固定指標進行考核) (1)固定指標(50 分)。 ① 20xx 年重點工作月度計劃落實率100%。 ② 綜合衛生質量達標率96%(客房、餐飲、公共區域)。 ③ 食品安全質量控制合格率100%。 ④ 當月入職員工培訓率不低于80%。 ⑤ 員工月流動率不超過5%。 (2)非固定指標(分值根據公司階段性重點工作安排臨時調整)。(3)月度管理指標考核以固定指標考核得分為基準,以非固定指標考核得分進行加減,得出最終月度考核指標分數。 2、季度考核指標: ① 逾期應收帳款比率不高于應收帳款總額 5%。(按照銷售部簽訂協議及個人擔保的回款時間考核) ② 員工滿意率達到80%。(調查員工人數70%) ③ 顧客滿意度達到90%。(查顧客60 人) ④ 員工儀容儀表合格率達到98%。
3 、年度管理考核指標: ① 年度應收帳款余額:不高于年收入1.5%。 ② 員工素質考核:企業文化(制度政策)、服務知識、業務知識(技能)。 ③顧客滿意度:達到90%。(參照季度調查人數) ④ 服務品質:“黃金定律第一條:任何員工、任何時間、任何地點、見到任何人都是親切有禮的”達到85%。 ⑤ 資產維護:大資產、裝修資產的完整、有效及整潔。
4 、年度安全管理考核獎懲。 ① 年度食品安全質量控制指標,內部安全管理指標達標,獎勵各部門 xx 元(其中每項指標獎勵營運總經理助理1000 元)。 ② 年度內每發生一次重大食品安全質量事故,或重大內部安全管理質量事故,將視為本年度不達標。 ③ 發生重大食品安全質量事故,重大內部安全管理事故,除按責任追究外,根據責任大小,賠償事故損失,對營運總經理助理、各部門經理及相關責任人扣發當月績效獎金20%-100%,年終按事件發生的頻次,每次扣除營運總經理助理及部門經理年終績效獎金平均數一個月的.獎金。
5、考核說明。
1.月度、季度考核除按績效考核原則發放績效考核工資外,公司還會根據各各部門月度、季度考核排名進行獎勵。
2.月度考核。以經濟指標 管理指標得分排名進行考核,排名第一名者,除授予月度銷售冠軍外,其中:經濟指標完成月度預算任務,團隊現金獎勵 xx 元;經濟指標未完成月度預算任務,團隊現金獎勵1000 元。
3.季度考核。以當季度各月經濟指標的總平均分 季度管理指標考核分數(月度管理指標考核累積平均分占 40%,季度管理指標考核得分占60%兩部分相加構成)得分進行排名,排名第一名者,除授予季度優秀團隊冠軍外,其中:經濟指標完成季度預算任務,團隊現金獎勵10000 元;
經濟指標未完成季度預算任務,團隊現金獎勵 5000 元。
4.年度考核。考核排名方法與季度考核相同,當年獲得 1 次季度優秀團隊的部門,各獎勵國內游一次給營運總經理助理和部門經理;當年獲得 2 次季度優秀團隊的部門,各獎勵港澳游一次給營運總經理助理和部門經理;當年獲得 3 次季度優秀團隊的部門,各獎勵新馬泰游一次給營運總經理助理和部門經理;當年獲得 4 次季度優秀團隊的部門,各獎勵歐洲游一次給營運總經理助理和部門經理。獎勵旅游于次年起 1 年內享受完畢,逾期不再享受。
5.各項管理指標具體考核內容公司另文通知,由質檢部門的人員和我們共同進行考核;
6.各項管理指標所占考核分值可根據公司階段性工作重點進行調整。
三、因崗位變動的年績效考核辦法。
1. 在責任書執行期間內,公司給于乙方調職、降職、免職、退崗、學習時,年度績效考核獎金,按當年最終完成總績效的月平均數 × 任職期限發放。 2. 在任職期間內,公司給于乙方調職、降職、免職、退崗、學習時,月度績效考核獎金在次月將不再享受。
四、勞動報酬和獎金
1、乙方的年收入實行年薪制,工資由基礎工資、店齡工資、其它津補貼構成。其中,以基礎工資進行績效掛鉤考核,分解為經營績效(50%)、管理績效(50%)。(不含年度績效獎金)(1)營運總經理助理李麗梅月工資為:基礎工資為1400 元,店齡工資200 元, 交通與電話補助400 元,其它津貼補助800 元,合計2800 元。 (2)部門經理及酒店現有員工的工資按現行的基數不變,只增不減。
2、月工資績效考核的確定原則。 1)乙方月工資50%掛經濟指標(績效工資)按以下標準發放: (1)當月經濟指標得分低于38 分時,不予發放; (2)當月經濟指標完成≥38 分、≤50 分的,按實際完成比例予以發放。
經營目標責任書模板2
為了實現河南ZZLQ建設有限公司中長期發展戰略,激勵約束____________________分公司所有員工尤其是經營班子成員,公司總部與分公司經營管理層簽訂如下經營目標:
一、 責任人:
分公司經營班子成員為責任人,經理是責任代表。責任人標準工資的50%作為風險工資。
二、經濟指標:
凈利潤:基本目標為____________________ 萬元,爭取目標為____________________萬元。
獨自承攬施工產值:基本目標為____________________萬元。
管理費用:凈利潤達到爭取目標,管理費用不超過____________________萬元;凈利潤沒有達到爭取目標,管理費用不超過____________________萬元。
三、其他指標:
安全生產:無因重大安全責任事故導致人身傷亡及重大財產損失發生。
項目進度:在業主規定的合同工期內完成工程項目。
項目質量:年度內竣工工程經業主驗收全部達到優良等級。
項目利潤:年度內結束項目經審計利潤指標不低于基本目標2個百分點。
項目管理:沒有嚴重違反公司管理制度的行為發生,在項目材料采購、材料管理、人員調配、設備租賃與調配等方面沒有嚴重失誤而導致項目發生重大損失的`行為。
員工上崗:除長期脫崗員工外,公司所有項目崗位員工平均在崗時間達到5個月。
薪酬與績效考核:能及時完成季度績效考核,能及時發放員工基本工資、績效工資。
四、獎懲兌現辦法:
經營班子成員實際風險工資=標準工資×50%×12×分公司目標責任考核系數×崗位年度考核系數
分公司部長級獎勵=標準工資×10%×12×分公司目標責任考核系數×崗位年度考核系數
年末除經營班子外所有員工獎勵:若分公司目標責任考核系數超過1,則分公司員工享有獎金獎勵。
五、分公司目標責任考核系數計算
分公司目標責任考核系數確定方法如下:若年末凈利潤沒有達到基本目標,則K=0;若年末凈利潤超過基本目標,則K=1+(實際利潤-基本目標)/(爭取利潤-基本目標),K最大值為3。
獨自承攬施工產值指標沒達到,K值減;管理費用指標沒達到,K值減。
安全生產指標沒達到:發生重大安全生產責任事故,導致人員死亡,K值減;導致人員重傷或財產重大損失,K值減。
項目進度指標沒達到:非外部原因導致項目工期延遲(工期半年內項目延期1個月以上,工期超過半年以上項目延期2個月以上),每發生1次,K值減。
項目質量指標沒達到:年內驗收項目每有1個不是優良等級,K值減。
項目利潤指標沒達到:每有1個項目(年度內結束項目經審計后利潤低于基本目標2個百分點),K值減。
項目管理指標沒達到:根據情況,K值減~。
員工上崗指標沒達到:項目崗位員工平均在崗時間與目標值每低1個月,K值減。
薪酬與績效考核:沒有及時完成績效考核,K值減;月度基本工資有3次及以上發放延遲,K值減;季度績效工資有2次及以上發放延遲,K值減。
六、 崗位年度考核系數計算:各崗位年度考核系數是4個季度考核系數的平均值。
七、 其他未盡事項遵照公司《薪酬管理制度》、《績效考核管理制度》執行。
八、 本責任書解釋權在公司總經理辦公會。
公司總經理簽字:
年 月 日
分公司經理簽字:
年 月 日
分公司副經理簽字:
年 月 日
經營目標責任書模板3
為確保 物業管理處年度計劃目標得以實現,經公司與相關目標責任人 (級別 )共同商定,確定物業管理處年度工作責任目標,并由目標責任人代表物業管理處簽署確認。
一、物業管理處人員定編表
二、責任目標
(一)工作質量指標
(二)經濟指標
由人工、物耗及管理成本三部分組成。(管理成本:指在工作職責范圍內,需要其他部門支援完成所產生的一系列費用和各項外包費用等。)
1、物業項目經濟基本指標為: 萬/年;(50分)
2、物業項目經濟奮斗指標為: 萬/年;(100分)
3、項目全年經濟指標類型及計算方式:
(1)項目全年實際發生經濟指標值在基本指標與奮斗指標之間則按金額換算分值。既:基本指標值R全年實際發生經濟指標值R奮斗指標值。計算公式:經濟指標分值=基本指標分值+{(基本指標值-全年實際發生經濟指標值)÷[(基本指標值-奮斗指標值)÷(奮斗指標分值-基本指標分值)] }
(2)項目全年實際發生經濟指標值在基本指標以上則采用同比按金額換算分值。既:全年實際發生經濟指標值>基本指標值。計算公式:經濟指標分值=基本指標分值+{(基本指標值-全年實際發生經濟指標值)÷[(基本指標值-奮斗指標值)÷(奮斗指標分數-基本指標分數)] }
(3)項目全年實際發生經濟指標值在奮斗指標以內則采用同比按金額換算分值。既:奮斗指標值>全年實際發生經濟指標值。計算公式:經濟指標分值=奮斗指標分值+{(奮斗指指標值-全年實際發生經濟指標值)÷[(基本指標值-奮斗指標值)÷(奮斗指標分數-基本指標分數)] }
三、目標責任人權力及義務
(一)權利
1、人事管理權
(1)對管理處領班(隊長)以下各級員工的組閣權、任免權、招聘及解聘權;
(2)對物業管理處部門主管、副主管、領班(隊長、)財務人員的任免、調配、解聘的建議權;
(3)依據公司各項管理制度及本年度管理指標對本管理處全體員工的績效考核權;
(4)薪資標準范圍內的調薪建議權。
2、財務管理權:遵照相關標準作業規程。
3、管理決策權
(1)主持管理處的日常管理工作;
(2)組織實施物業管理有限公司的工作目標、工作標準、工作程序、管理制度;
(3)主持召開物業管理處的各類工作會議;
(4)審核管理處各類經濟合同。
4、申請支持權
(1)依據物業管理處的工作進展情況申請專項經營管理資金和其他資金支持;
(2)申請修改物業管理處的組織架構和人員定編;
(3)申請業務支持。
(二)義務
1、接受公司的統一領導;
2、向公司做工作匯報;
3、確保責任目標的實現;
4、自覺接受公司各職能部門的監控、考評、檢查;
5、積極配合公司完成其他專項工作;
6、保證管理處各個標準作業規程的貫徹執行;
7、保證管理處的操作不違背國家的法律、法規;
8、保證員工的生活、工作秩序;
9、保證員工的整體操作技能和工作質量;
10、為公司培養、儲備人才。
四、公司權力及義務
(一)權利
1、有對管理處所有員工的`勞資關系及員工檔案資料的管理權;
2、有對管理處的運作狀況(工作進度、標準、質量、成本等指標)檢查、監督及處置權;
3、有要求責任人出示、收集、解釋各類數據、報表、原始憑據、記錄的權力;
4、有對管理處財務運作狀況的審計權、監控權;
5、有對目標責任人的績效考評權、獎懲權;6、專項事件的調查及處置權。
(二)義務
1、及時提供合適的業務支持;
2、提供信息支持;
3、提供資金支持。
五、管理處管理人員級于_____年____月____日別及薪資:管理處管理人員采用年薪制,其中年薪的25%作為年度績效工資于本年度末下年度初一次性計發,年薪的10%作為月度績效工資均攤入全年按月計發,其余65%作為月度基本薪資均攤入全年按月計發。管理處各級管理人員級別及薪資如下:
(一)一級管理處主任:年薪:元(待議)
(二)二級管理處主任:年薪:元(待議)
(三)三級管理處主任:年薪:元(待議)
(四)主任助理:年薪:元(待議)
六、目標考評及獎罰
(一)公司負責對目標責任人分月度及年度進行考評,整個責任目標采用百分制,其中工作質量指標占60%分值,經濟指標占40%分值。目標責任人負責對責任項目員工進行月度及年度考評。
(二)公司財務部定期或不定期的監控、審計、檢查物業管理處財務管理、資金運作、成本支出及其他財務工作。檢查標準、辦法依據行業法規、公司財務管理規定及本目標責任書。
(三)公司人力資源部負責目標責任人的績效考評,考核周期貫穿整年度、月度。考評標準辦法依據公司績效考評相關標準作業規程和本目標管理責任書。
(四)創收加分及提成:各管理處創收提成項目包括特約服務、增值服務,管理處以年度為統計單位對創收按總金額折算為加分計入年度經濟指標考評,并進行分段式提成。折算方式:年度創收加分=項目年度創收總金額÷[(基本指標值-奮斗指標值)÷(奮斗指標分值-基本指標分值)]。
1、管理處年度創收總金額在50000元(含50000元)以內的,管理處按總金額的30%比例提成,其中管理處主任有權提取管理處提成總金額的20%,其余部分由管理處主任進行二次分配,但必須報公司審核備檔。
2、管理處年度創收總金額在50001元至100000元的,管理處按總金額的40%比例提成,其中管理處主任有權提取管理處提成總金額的20%,其余部分由管理處主任進行二次分配,但必須報公司審核備檔。
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