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辦公室管理制度

時間:2023-07-22 16:02:31 制度 我要投稿

辦公室管理制度(集錦15篇)

  在日常生活和工作中,制度起到的作用越來越大,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的辦公室管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室管理制度(集錦15篇)

辦公室管理制度1

  為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  文件收發(fā)規(guī)定

  一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

  業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

  屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。

  二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。

  文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。

  三、董事會和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。

  秘密文件由專人按核定的'范圍報送。

  四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

  五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。

  六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

  文印管理規(guī)定

  七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。

  九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

  十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責(zé)任。

  十一、嚴禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

  辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

  十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。

  十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。

  十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。

  十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  電話使用規(guī)定

  十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。

辦公室管理制度2

  第一章總則

  第一條:為保衛(wèi)廠區(qū)安全、提高員工素質(zhì)、樹立企業(yè)文明形象,特制定本規(guī)定。

  第二條:本規(guī)定適用于xx有限公司全體員工。

  第二章管理細則

  第三條:所有辦公室人員在廠區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)一律不準吸煙。

  第四條:所有辦公室人員有義務(wù)維護本管理規(guī)定、告誡和勸阻來訪客人不要吸煙。

  第五條:特殊客人需要吸煙,只限在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。

  第六條:該管理細則規(guī)定由管理部制定并負責(zé)檢查監(jiān)督執(zhí)行。

  第三章違規(guī)處理

  第七條:對違規(guī)人員由檢查人下達罰款通知單,并報管理部備案。

  第八條:違反第三條規(guī)定均罰款50/人次,廁所衛(wèi)生間不準亂扔煙頭,一旦發(fā)現(xiàn)均罰款30元/人次。

  第九條:所以辦公室人員有權(quán)監(jiān)督遵守本規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)可以檢舉舉報,一經(jīng)落實是事實者將給予獎勵。

  第十條:違規(guī)人員接到罰款通知單后,必須在當天上班時間內(nèi)到財務(wù)處交罰金。否則雙倍處罰,自工資中扣除,并警告一次。

  第四章附則

  第十二條:本管理規(guī)定由行政管理部制定,報總經(jīng)理批準后由總經(jīng)辦、行政管理部、人力資源部聯(lián)合執(zhí)行。

  第十三條:本管理規(guī)定自20xx年月日起施行。

辦公室管理制度3

  為進一步改善大家工作環(huán)境,激發(fā)我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護,以下幾點請大家務(wù)必遵守:

  1、工號牌:上班請佩戴好工號牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。

  2、空調(diào):空調(diào)開啟時間段9:00-18:00,開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請關(guān)閉,極少數(shù)人員加班請盡量不開啟空調(diào)。

  3、燈光:請做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請不開啟。

  4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區(qū)域上的.每周五人事安排人負責(zé)。

  5、衛(wèi)生:自己桌面請及時整理,公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機地面請看到有積水就清理。

  最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關(guān)閉。

辦公室管理制度4

  為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。

  第一條、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  第二條、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  第三條、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  第四條、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  第五條、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  第六條、公司為員工提供平等的'競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  第七條、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  第八條、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  員工守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。

  二、維護公司聲譽,保護公司利益。

  三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。

  四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

  五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

  行政管理

  為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。文印管理規(guī)定

  一、工作人員按公司需求打印公司相關(guān)文件。

  二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

  三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定

  一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

  二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

  三、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

  四、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

  五、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

  電話使用規(guī)定

  一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

  二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

  考勤制度

  1、出勤

  1.1工作時間:上班時間9:00—18:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的,由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。其中:周一至周五:上午:9:00—12:00,下午:13:00—18:00;午餐時間:12:00—13:00。

  1.2外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀處理。

  1.3遲到:9:00以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。

  1.4早退:每天下午18:00下班后離開,18:00前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。

  2、請假、休假:

  2.1員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午8:30前用適當方法向部門經(jīng)理請假,否則視為曠工處理。

  2.2員工當日上午請假的,需在8:30前向部門負責(zé)人批準并進行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。

  2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。

  2.4任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況,不能事先請假的,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理,在上班當日補辦手續(xù),否則以曠工計。

  2.5每位員工均享受國家法定節(jié)假日。

  3、請假、遲到、早退和曠工的處理

  3.1請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務(wù)核扣。

  3.2遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到2次,但時間不能超過30分鐘,超出2次視為遲到處理)遲到考核50元/次。

  3.3早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核50元/次。

  3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

  有未盡事宜,由辦公室根據(jù)實際情況做出處理。

  本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度5

  第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造禮貌、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。

  第二條員工應(yīng)嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時光按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

  第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備,午休后應(yīng)準時上班。

  第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。

  第五條員工上班時務(wù)必著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象貼合<基本服務(wù)禮儀標準>中的儀容儀表要求。

  第六條辦公時光因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時光不得超過30分鐘。因私打電話務(wù)必簡短。

  第七條上班時光內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站。任何時候不得使用不禮貌語言和肢體動作。

  第八條上班時光內(nèi)不得用餐、吃零食。

  第九條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔。部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責(zé)整理和清潔。

  第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序。隨手清潔,及時歸位。辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所)。嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑。垃圾桶不超過3/4滿。

  第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙,吸煙的'員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙。冬、夏季開啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

  第十二條工作期間和午休(餐)時光不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班。接待公司客人的除外。

  第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關(guān)掉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)掉應(yīng)關(guān)掉顯示器和電燈。公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。

  第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

  第十五條禮貌用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。

  第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。

  第十七條愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢。因故意或使用不當損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

  第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。

辦公室管理制度6

  (一)總則

  l.為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。

  2.本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

  (二)檔案管理

  3.歸檔范圍:

  公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

  4.檔案管理要指專人負責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。

  5.檔案的借閱與索取:

  (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

  (2)公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);

  (3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。

  6.檔案的銷毀:

  (1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

  (2)若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

  (3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案,

  檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。

  (三)印鑒管理

  7.公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。

  8.公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

  9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。

  10.公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

  1l.蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。

  (四)公文打印管理

  12.公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責(zé)。

  13.各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價計費。

  14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

  (五)辦及及勞保用品的管理

  15.辦公用品的購發(fā):

  (1)每月月底前,各部、室負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;

  (2)總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;

  (3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;

  (4)公司新聘工作人員的辦公用品,

  辦公室根據(jù)部、室負責(zé)人提供的名單和和用品清單,負責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

  (5)負責(zé)購發(fā)辦公用品的'人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;

  (6)負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;

  (7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進人庫房。

  16.勞保用品的購發(fā):

  勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

  (六)庫房管理

  17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。

  18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。

  19.物資人庫后,應(yīng)當日填寫賬卡。

  20.嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。

  2l.庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。

  22.嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。

  23.庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備,做到防火、防盜、防潮。

  (七)報刊廈郵發(fā)管理

  24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

  25.報刊管理人員每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

  26.任何人不得隨意將報刊挪作他用,

  若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。

  (八)附則

  27.公司辦公室負責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

  (1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

  (2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責(zé)寄發(fā);

  (3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

  28本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。

  29本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

  30本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度7

  儀容儀表

  1、制服必須整潔,熨燙平整,無松扣和掉扣現(xiàn)象;

  2、常剪指甲,避免過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;

  3、頭發(fā)著色必須是自然色,不準染成其它顏色,不準戴假發(fā);

  4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,但款式必須美觀、簡潔、大方;

  5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;

  6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;

  7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的'襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

  8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸素大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。

  工作紀律

  上班時間穿著制服,方可進入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當班期間佩戴工牌;

  保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不可雜亂無章;

  保持辦公室的安靜,嚴禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;

  不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊,屢犯不改者給予簽單處理;

  不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;

  對上司不禮貌,不服從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假欺騙上司,屢教不改者給予簽單處理;

  不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,情節(jié)嚴重者給予簽單處理;

  不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;

  遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰,嚴重者作開除處理;

  不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結(jié)及酒店聲譽;

  不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

  員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料,情節(jié)嚴重者作開除處理;

  當班的員工要將手機保持關(guān)機或無聲狀態(tài);

  員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執(zhí)行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;

  員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;

  16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。

  工作崗位操作

  1、提前十五分鐘到崗交接班,特殊情況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況,最遲不得超過規(guī)定上班時間,否則按遲到處理;

  2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話,注意“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語不離口,聲音要清晰;

  3、上班前,仔細閱讀交班本,了解需跟辦事宜,掌握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當天房態(tài)及可賣房型的信息;

  4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格,鼓勵客人預(yù)訂最好的房間,做到高價售房;

  5、核對訂房及空房資料,是否超額預(yù)定,提前做好對策;

  6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預(yù)訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。

  7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者,給予口頭警告,屢犯者給予簽單處理;

  8、當班所發(fā)生的有關(guān)問題,未做詳細記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M者,屢教不改者給予簽單處理;

  9、結(jié)束通話時,要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時候都不可以擲電話,要輕拿輕放;

  10、當班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,給予簽單處理;

  11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時,應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報。

辦公室管理制度8

  維護公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)

  1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的'公司形象和個人形象。

  2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔,值日人員每天提前做值日,避免影響工作。

  3、非計時人員嚴格遵守考勤制度,上、下午上班前及時到辦公室簽到,未按時簽到者按公司制度執(zhí)行。

  4、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品放置整齊,不經(jīng)本人允許外人不得動用。

  5、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時間經(jīng)過允許員工可以進行學(xué)習(xí)。

  6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊,營造良好的工作環(huán)境。

  7、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理。

  8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

  9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。

  10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見。

  11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。

  13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約,盡量不使用一次性茶具。

  14、危險品嚴禁帶入辦公區(qū)域。

  此制度從公布之日起執(zhí)行

辦公室管理制度9

  第一、認真執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、有事請假。

  第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無關(guān)的事情。

  第三、辦公室應(yīng)做到整潔有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。

  第四、愛護辦公室內(nèi)的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。

  第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。

  第六、勤儉節(jié)約,下班離開前要自行將電腦、空調(diào)、電燈、電扇等關(guān)好,鎖好門窗。

辦公室管理制度10

  1、遵守公司考勤制度,準時上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開;否則視為缺勤。

  2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。

  3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最后離開的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

  4、工作時間內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的'負激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。

  5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。

  6、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護和使用各種設(shè)備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

  7、下班后,必須把電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。

  9、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

  注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責(zé)記錄保管。

  本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!

辦公室管理制度11

  1、辦公室嚴禁吸煙;

  2、辦公室內(nèi)嚴禁使用大功率電器設(shè)備,如有必要應(yīng)事先通知安全部門,并由專職人員進行操作;

  3、辦公室內(nèi)接配電源線須由專職人員進行,嚴禁私拉電線;

  4、每日下班前辦公室人員須關(guān)好本部門的.電器及照明設(shè)備的電源;

  5、每日下班前辦公室人員須將貴重的文件工具等收藏好,以免丟失;

  6、每日下班前辦公室人員須將本部門門窗鎖好。

辦公室管理制度12

  為加強對本協(xié)會辦公室的管理,維持正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,特制定本制度。本制度包括以下部分:

  一、辦公室管理制度

  1、本協(xié)會辦公室是協(xié)會干部辦公及活動的主要場所,由辦公室處負責(zé)統(tǒng)一管理。

  2、愛護辦公室一切公物,保持辦公室的清潔,各部門或個人使用必須做好清潔和管理工作。

  3、保持辦公室安靜,禁止大聲喧嘩,不干擾他人辦公。

  4、節(jié)約用電,注意安全,最后離開的干部要關(guān)燈,關(guān)窗,鎖門。

  5、在未經(jīng)批準情況下,辦公室存檔資料嚴禁打開。

  二、值班要求

  1、值班時間及值班安排具體詳見測繪協(xié)會值班安排表.

  如確實有事必須提前一天請假,必要時好作人員調(diào)整。

  2、值班人員要負責(zé)好辦公室的.衛(wèi)生清潔與保持工作。

  3、值班人員有權(quán)監(jiān)督當天在辦公室工作的其他部門,并要如實作好《值班日記》內(nèi)容記錄,包括:

  1)當天在協(xié)會辦公室內(nèi)工作的部門的工作及主要負責(zé)人。

  2)衛(wèi)生值日情況。

  3)有無其他特殊情況,值班人員應(yīng)作好會議記錄。

  4)如有來訪人員,值班人員需要熱情接待,并作好記錄

辦公室管理制度13

  1、嚴格執(zhí)行上級教育行政部門保險箱貯存現(xiàn)金限額的規(guī)定,財務(wù)保險箱存入900元以下。

  2、多余的現(xiàn)金須在當天下班前繳銀行,逢校休或節(jié)假日,須將全部現(xiàn)金存入銀行。

  3、特殊情況下,需在保險箱內(nèi)超貯存現(xiàn)金的,必須二人面對面值班看護、貯存現(xiàn)金數(shù)額較大時,必須有三至四人值班看護。

  4、保險箱管理員應(yīng)嚴格執(zhí)行“兩個必須”與“四個不準”的'規(guī)定。

  5、存、取現(xiàn)金在10000元以上時,必須兩人同行;發(fā)放工資或存、取金額較大時,必須有專車接送。

  6、工資、獎金應(yīng)當日發(fā)清,做到現(xiàn)金不過夜。

  7、學(xué)校出納應(yīng)忠于職守,保持警惕,做好安全檢查工作:臨時離開時,須檢查抽屜有否鎖上;下班后,須檢查門窗有否關(guān)好鎖牢,如有異樣,即清除隱患。

  8、發(fā)現(xiàn)失竊時,必須保護好現(xiàn)場,禁止任何人隨意進出和翻動?xùn)|西,并立即向校長匯報并及時報案。

  9、違反現(xiàn)金管理制度或工作粗枝大葉,不負責(zé)任,致使現(xiàn)金短缺的,由直接責(zé)任人賠償。

  10、違反第一條規(guī)定超額貯存現(xiàn)金的,發(fā)生失竊時,超出限額的現(xiàn)金由直接責(zé)任人賠償。凡因失職的,要承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任和給予行政處分,情節(jié)嚴重的依法追究刑事責(zé)任。

辦公室管理制度14

  1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。否則視為缺勤。

  2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。

  3、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。

  4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵。不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。

  5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予元的負激勵。

  6、下班后,務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

  7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

  8、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管愛護和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

  9、下班最后一位離開辦公室的.人員務(wù)必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在<檢查登記表>中簽字離開。

  注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責(zé)記錄保管。

辦公室管理制度15

  為加強我校精神文明建設(shè),強化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學(xué)校實際情況。怎么制定教師辦公室管理制度呢?

  1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

  2、各教師辦公室實行室長負責(zé)制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負責(zé)日常事務(wù)工作。

  3、值日教師要做好當天的'份內(nèi)工作,同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗。

  4、注意辦公紀律。教師不做與工作無關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。

  5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點。

  6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。

  7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對任何電腦進行操作、維護;嚴禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

  8、文明接待來訪家長,微笑服務(wù),耐心細致;與學(xué)生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進出教師辦公室。

  9、不得將辦公用品私帶回家。確實需要時,需經(jīng)校長室批準.

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