護士自查自糾報告
在現實生活中,報告十分的重要,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的護士自查自糾報告,歡迎大家分享。
護士自查自糾報告1
大家晚上好!
我是,現年歲,自從年護士節來到鎮衛生院報到,從鎮衛生院到后來與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院,作為一名臨床護士,其間經歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為xx年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態度不嚴謹,積極性不高,服務態度沒有改善,護理質量未提升,患者滿意度較一般······如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
1.以病人為中心,提高病人滿意度
xx年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
xx年全國護理工作的總s體要求是:服務改革大局,務實基礎護理,改善護理服務,樹立行業新風,促進醫患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見,改善護理服務是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定,怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的.醫療技術和優質的服務。
首先,要給病人人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境,各項規章制度及病人應有的權利和義務,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生發展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
2.加強護理管理,提高護理質量
提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
(1)落實各項規章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實。這里強調一點:雖然監管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養良好的慎獨能力與職業修養。
(2)建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數據說話,通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質。
任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業,輕基礎;重護理,輕治療。這12個字很容易誤導,作為一名護理人員,怎么權衡其中的“輕,重”?要用20個字來理解:把基礎做實,把專業做精;把治療做好,把護理做牢。
(3)“以人為本”,關心,愛護,尊重,理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
護士自查自糾報告2
自開展xxx活動以來,我按照要求,認真學習了相關文件精神,并細心體會,與此同時,也開始認真反思自身。經過學習教育和深入思考,我個人對xxxx作風活動有了更深的理解。同時,對自身存在的問題也有了更進一步的認識。現在對照工作實際,作深入剖析,期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題
1、專業知識學習缺乏主動性,不系統、不深入,只是每次業務學習的時候才看看書,查查資料,了解某個疾病的知識,但往往不夠深入,自己沒有學習計劃,有許多東西往往學后就丟,淺嘗輒止,鉆的不深、學的不夠。有時面對新出現的問題,處理不熟練,不能用最準確的方法來處理,解釋不到位,讓病人產生誤解。
2、醫患溝通技巧不足,服務態度不夠熱情,“微笑服務”意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心,陪病人做檢查不積極,讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
3、有時會帶著個人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發泄在同事身上,讓護理人員的形象受損,影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析
1、對專業理論知識的`學習不夠全面、不夠深入,學習熱情不高,對護理工作的認識存在偏差,總認為護理工作要的就是實踐能力,理論知識的高低對自身的技術水平起不到多大作用,忽略了理論的重要性,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面,遇到事情處理不恰當。
2、工作經驗不夠豐富,不會正確管理自己的情緒,對如何區分工作和生活的認識不夠深入,往往將生活中的情緒帶入工作,從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺,平時就是兩點一線,工作中總認為只要把手里的活干好就行,少說話多做事,少說少錯、不說不錯,于是忽略了與身邊人的交流,從而導致自身的不善言辭,缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情緒,靜下心來認真學習理論知識,自覺把理論學習作為自己的需要,認清即使有再過硬的技術,沒有理論做根基,開展工作仍會像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強大的理論功底為基礎,學以致用,才能更好地為病人服務,減輕治療時病人的痛苦。
2、要認識到技術水平是在實踐過程中一點一滴積累的,充分利用一切機會,增強自己的技術水平,提高護理工作的能力。牢記“三人行,必有我師”,遇有問題、難點多虛心向身邊的老師、同事請教。
3、擺正心態,在工作中不斷磨礪自己的耐性,提升為病人服務的意識,始終堅持“一切以病人為中心”,對待病人就像對待自己的親人一樣,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難,耐心回答病人的問題,熱忱為病人服務。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習慣,多讀書、讀好書,提升自己的文化修養,培養高尚的道德情操。學會主動關心、幫助身邊的同事,他們不單單是工作上的伙伴,也是生活里的朋友,建立良好的人際關系。
以上就是本人的自查自糾,如有不妥之處,敬請領導、同事們批評指正。
護士自查自糾報告3
為了加強自身工作質量,規范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫安全,醫院護理科進行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
存在的問題如下:
1、無菌技術等操作不夠嚴格;
2、醫患溝通有待加強;
3、團隊合作觀念不強;
4、專業技醫療風險意識淡薄;
5、醫療護理服務流程不夠規范;
6、文明禮貌用語有待加強;
7、病房整齊度,舒服度不嚴格。
針對上述幾點我們應做到:
1、在醫療護理等操作中,應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡
3、加強團隊合作精神,內部要團結
4、積極學習先進的醫療護理知識,提高自身專業技術水平,提高醫護質量,為患者更好的.服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
6、并且,我們在今后的護理工作中應做到’十要”。
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救藥及時;內部要協同;責任心要強。
護士自查自糾報告4
一、存在問題原因分析
1、是學習的積極性不強,求知欲望不高,對專科知識學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心
3、是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施
1、刻若學習,振奮精神,努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想
對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的`靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節和天氣使患兒不斷反復發病,患者住院期間出現床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發現問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務理念。?
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