頂崗實習(xí)自我總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的頂崗實習(xí)自我總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)1
2月10日，我的頂崗實習(xí)之路正式開始。近5個月的實習(xí)生活，有笑有淚，有苦有樂，現(xiàn)在這一切都快要結(jié)束了，回顧這走過的半年，留下的是成長的足跡。
一、頂崗，無悔的選擇
懷著對教師這個崇高而又平凡的職業(yè)的向往，我選擇了頂崗實習(xí)。我實習(xí)的學(xué)校是一所農(nóng)村中學(xué)，各方面條件相對艱苦，但正是這樣的地方，才更需要優(yōu)秀的教師。不管條件怎樣，我始終相信積極的心態(tài)決定向上的人生，風(fēng)雨過后會有更加燦爛的陽光。實習(xí)期間，我以一個教師的`標準要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表，認真工作，做學(xué)生的良師益友，現(xiàn)在我已圓滿地完成了自己的教學(xué)任務(wù)。
五個月的教師生涯使我更深刻地明白了教師的真正涵義，教師需要像嚴父慈母般關(guān)心信任學(xué)生，更需要甘為人梯、高度負責(zé)的奉獻精神。教師，其實真的很平凡，但又很神圣。感謝頂崗實習(xí)，讓我以一個教師的名義生存于世。可以說，選擇了頂崗實習(xí)，就選擇了一段艱苦但絕對有意義的人生經(jīng)歷。頂崗，是我無悔的選擇。
二、工作，快樂的收獲
在教學(xué)方面，我擔(dān)任了xx中學(xué)四到九年級共十一個班的心理課，每個班每周一節(jié)課。心理學(xué)是我的專業(yè)，能夠上自己的專業(yè)課，這是實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，更是我的幸運。實習(xí)期間，在沒有課本的情況下，我展開了所在實習(xí)學(xué)校全校11班的心理課。針對不同年齡、不同階段的學(xué)生特點，需要準備不同的上課內(nèi)容。比如九年級學(xué)生們面對著日漸臨近的中考，我上課的內(nèi)容便涉及未來，感恩，潛力的發(fā)揮，心態(tài)的調(diào)整，考試焦慮，考試歸因，減壓等主題；而低年級的孩子們多以游戲為主，講解為輔，主題涉及自我，情緒，自信，幸福，注意力價值觀等等。
總之，我力求上好每一節(jié)課，做到了注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，使心理課在實習(xí)學(xué)校有序展開，學(xué)生們在心理課上不僅收獲了快樂，也體驗了成長。另外，由于學(xué)校的一些突發(fā)情況，從5月份開始，我還擔(dān)任了五年級一個班的英語課的教學(xué)，這樣一周又增加了6節(jié)課。英語雖然不是我的專業(yè)，但本著對學(xué)生負責(zé)的原則，我也做到了認真上好英語課，認真批改作業(yè)，完成了教學(xué)任務(wù)，并帶領(lǐng)學(xué)生一起復(fù)習(xí)備考，力爭學(xué)生們期末考試能夠取得好的成績。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)2
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，兩個半月的頂崗實習(xí)在緊張而忙碌的生活中悄然而去。回首那段與學(xué)生們朝夕相處的日子，感慨頗多，可是話到了嘴邊，卻又不知道該從何說起。那段時光是那么的令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與無助，但是當我那天真的要和他們說再見時，我才知道我的內(nèi)心是那樣的不舍與哀傷�？粗且浑p雙清澈見底的眼睛，我知道這兩個半月的頂崗實習(xí)，必將成為我一生難以忘懷的記憶，那一個個可愛的學(xué)生，也必將成為我一生的牽掛。
在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的'工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎(chǔ)。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)3
一、實習(xí)時間：
二、實習(xí)地點：
三、作業(yè)指導(dǎo)：
四、實習(xí)目的：通過實習(xí)，較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)營特點，市場范圍，了解企業(yè)各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用，了解學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗等，為進一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下定的基礎(chǔ).同時通過對企業(yè)實際的調(diào)查，研究，初步培養(yǎng)自己的`理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。
五、實習(xí)內(nèi)容：主要學(xué)習(xí)的是質(zhì)量檢測與管理量具、刀具
1、第一個星期是認識期，基本上沒有什么事情做。這一周的時間由師傅帶我。在這一周的時間里我基本上就沒有什么事情做，天天在各種機床旁看別人加工物品，有時也幫他們做一些我力所能及的事情。在我來的同時檢驗室的江師即將辭職離去，因此我就接下了她的工作——幫著管理量具......
頂崗實習(xí)自我總結(jié)4
汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一、實習(xí)目的：
1.更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流
2.了解上汽通用五菱的汽車各種品牌，價格，性能
3.了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用
4.通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、實習(xí)時間：
20xx年12月19日——20xx年5月1日
三、實習(xí)地點：
和田玉都汽車銷售有限公司
四、公司組成：
銷售部維修部財務(wù)部綜合辦公室
五、實習(xí)內(nèi)容：
1.掌握上汽通用五菱的銷售流程
2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗
3.學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5.真正了解“4S店”的含義
六、汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的體驗和感受。
5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七、上汽通用五菱旗下品牌：
五菱榮光，五菱宏光，五菱之光，五菱新之光，五菱鴻途，雪弗蘭
八、車型主要配置：
基本型，舒適型，實用型，豪華型
九、實習(xí)總結(jié)：
短短的一個月的實習(xí)期過去了，而我在和田玉都汽車銷售有限公司實習(xí)的這6個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
在院系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在實習(xí)單位的積極配合下，我于20xx年7月15日到英茂悅眾上海大眾4S店進行為期3周的頂崗實習(xí)。本次實習(xí)的主要目的是讓我們汽車商務(wù)系教師找到理論教學(xué)和實踐教學(xué)的.差異，以改進實際教學(xué)方法，擴充實踐知識面，對實際教學(xué)中遇到的困難有所準備，并且努力提高實際動手能力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。
英茂悅眾上海大眾4S店是由英茂汽車籌建的昆明首家歐洲標準4S店。此次實習(xí)工作中，我被分配到銷售部，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與銷售部師傅的帶領(lǐng)下，進行銷售顧問專業(yè)知識以及整車銷售流程的學(xué)習(xí)與跟進。
根據(jù)公司的實習(xí)安排，先由內(nèi)訓(xùn)師對我們進行理論培訓(xùn)，通過連續(xù)幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我了解到，銷售顧問作為公司的業(yè)務(wù)最前沿，需要具備專業(yè)的產(chǎn)品知識，良好的溝通能力，心理素質(zhì)，服務(wù)意識，并需要具備一定的心理學(xué)知識、觀察能力、分析能力、談判能力;良好的部門協(xié)調(diào)與處理問題能力。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益為出發(fā)點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產(chǎn)品銷售服務(wù)。其具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、試乘試駕、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽
車貸、保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。
在接受完理論培訓(xùn)后的主要任務(wù)就是跟隨銷售部的師傅進行實戰(zhàn)了，這期間我多次完整參與了整車銷售，對其間流程也有自己的一個認識，具體如下：.
1.客戶開發(fā)。客戶開發(fā)是汽車銷售的第一個環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)主要是關(guān)于如何去尋找客戶，在尋找客戶的過程當中應(yīng)該注意使用產(chǎn)品特征鎖定客戶的問題。
2.客戶接待。在客戶接待環(huán)節(jié)，我們怎樣有效地接待客戶，怎樣獲得客戶的資料，怎樣把客戶引導(dǎo)到下一環(huán)節(jié)中，關(guān)鍵在于尊重每一個客戶，打消他們的顧慮，進而取得信任。
3.需求分析。在需求分析里，我們將以客戶為中心，以客戶的需求為導(dǎo)向，對客戶的需求進行分析，為客戶介紹和提供一款符合客戶實際需要的汽車產(chǎn)品。
4.六方位介紹。在六方位介紹中，我們將緊扣汽車這個產(chǎn)品，對整車的各個部位進行互動式的介紹，將產(chǎn)品的亮點通過適當?shù)姆椒ê图记蛇M行介紹，向客戶展示能夠帶給他哪些利益，以便順理成章地進入到下一個環(huán)節(jié)。
5.試乘試駕。試乘試駕是對六方位介紹的延伸，客戶可以通過試乘試駕的親身體驗和感受以及對產(chǎn)品感興趣的地方進行逐一的確認。這樣可以充分地了解該款汽車的優(yōu)良性能，從而增加客戶的購買欲望。
6.異議的處理。在這一環(huán)節(jié)，銷售人員的主要任務(wù)就是解決問題，解決客戶在購買環(huán)節(jié)上的一些不同的意見。
7.洽談成交。在成交資訊中，主要是汽車銷售人員在即將成交的這個環(huán)節(jié)上所面臨的“臨門一腳”的問題。
8.交車服務(wù)。交車是指成交以后，要安排把新車交給客戶。在交車服務(wù)里我們應(yīng)具備規(guī)范的服務(wù)行為。
9.售后跟蹤。對于保有客戶，銷售人員應(yīng)該運用規(guī)范的技巧進行長期的維系，以達到讓客戶替你宣傳、替你介紹新的意向客戶來看車、購車的目的。因此，售后服務(wù)是一個非常重要的環(huán)節(jié)，可以說是一個新的開發(fā)過程。
本次實習(xí)不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了4S店實習(xí)的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。另外在4S的實踐經(jīng)歷也為我今后的教學(xué)管理以及科研提供了素材及實際案例，收獲頗豐。
通過本次4S店實習(xí)，我了解到汽車銷售顧問從事的更多是服務(wù)工作，這也是為什么在培訓(xùn)期間，公司非常注重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識。在現(xiàn)代這個以買家為主導(dǎo)的市場，產(chǎn)品不再是唯一吸引消費者的因素，服務(wù)質(zhì)量的好壞已然成為各經(jīng)銷商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，更重要的是懂得如何為人處事和待人接物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心，期間我感覺書本上的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，假期實踐讓我進一步的鞏固和理解書本的知識，培養(yǎng)和提高了我理論聯(lián)系實際的能力。我認為汽車商務(wù)類專業(yè)實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，所以我們應(yīng)該從實際出發(fā)，以技能實訓(xùn)教學(xué)和實踐動手能力為主，注重培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際，活學(xué)活用，的能力，不斷加強學(xué)生的主動服務(wù)意識，端正學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神，讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識，激發(fā)智慧的火花。這樣才能實現(xiàn)職業(yè)教育對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。同時，在頂崗實習(xí)中，我在看到自己身上優(yōu)點的同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足，在以后的工作中盡量發(fā)揚我的長處，避免我的短處，改正我的缺點。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)5
選擇頂崗實習(xí)是我從上大一就決定了的事情，如今實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回想這四個多月的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多。頂崗生活豐富多彩也充滿了酸甜苦辣。但是選擇它我無悔。下面我對自己的頂崗生活進行一個小小的總結(jié)。
一、自信登講臺，緊張不再來
清楚地記得初登講臺是面對80多雙眼睛自己內(nèi)心的忐忑不安，當時感覺自己做自我介紹是聲音都在打顫，后來不斷給自己加油打氣，慢慢的可以自信的站在講臺上，自然流暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺者必然要經(jīng)歷的一個過程。在這一過程中我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處煟_始肩負更多的責(zé)任。
二、掌握重難點，清晰理思路
一直都聽說講課是一門藝術(shù)，老師是演員，他們在課堂上扮演形形色色的角色。初登講臺的我們對教材不熟悉，不能夠很好的掌握每課的重點難點，為了更好的掌握教材我不斷的.向指導(dǎo)老師請教，剛開始每將一節(jié)課之前我都會問指導(dǎo)老師自己備課是否合適，聽他的意見。還經(jīng)常邀請指導(dǎo)老師聽我講課，讓他給我指出自己講課過程中的缺點和不足，剛開始的時候老師的最多的一點就是每節(jié)課重點不突出，在經(jīng)過一次次的鍛煉后老師對我說現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點難點了。聽了這些話我明白自己有進步了一點。
三、板書不發(fā)愁
上課的過程中板書是不可或缺的，由于在實習(xí)之前我沒有很好的練板書以至于剛開始時都搞不清楚......
頂崗實習(xí)自我總結(jié)6
引言
節(jié)能減排是當前我國十分關(guān)注的問題。隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，用電量逐年增加，在能源消耗和環(huán)境污染上的問題已引起人們的重視。在保證用電質(zhì)量的前提下如何節(jié)約用電、減少污染、實現(xiàn)綠色用電已成為電子行業(yè)的發(fā)展主題。電子型定時器。即一體化電子定時器，已越來越多地用于家庭、商場、賓館等各種室內(nèi)用電場合。
實踐目的
通過社會實踐來達到鍛煉自己的意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗為自己即將步入社會做好鋪墊。鞏固專業(yè)知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。同時也是為了減輕父母的經(jīng)濟負。
實踐內(nèi)容和經(jīng)歷
從今年3月中旬開始，我在有限公司進行畢業(yè)實踐。所從事崗位是電子機械維修員。實踐期間，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，我學(xué)著掌握各類電子機械的各個部分電路的分析和工作原理，并嘗試學(xué)習(xí)故障的排除方法和維修的思路。通過實習(xí)，對電子機械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解，同時使我獲得了對電子機械產(chǎn)品的實際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。
實踐感想與體會
實習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是工作人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的'脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng)，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
人往往是很執(zhí)著的，尤其是在人際交往和待人處事方面。師傅告訴我，對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
通過近兩個月的頂崗實習(xí)生活，讓我明白電子機械維修不是一個簡單的事情。這是一個非常艱難而又需要耐心的任務(wù)，它的目的和意義是十分重大的。通過對定時器的維修，了解了一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)維修過程，初步學(xué)習(xí)維修電子產(chǎn)品的方法，培養(yǎng)維修動手能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。在維修中不僅要檢查焊接的地方是否虛焊，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象，電源的引出線的正負極是否正確。還要通電檢測——在通電狀態(tài)下，仔細調(diào)節(jié)查看問題出在哪里，再進行維修。不過在整個過程中一定要有耐心。
作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下......
頂崗實習(xí)自我總結(jié)7
實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。在XX物流公司單位客戶代表的實習(xí)中使我獲益良多。
我擔(dān)任物流公司客戶代表一職的實習(xí)的主要內(nèi)容如下：
�。保� 把握客服的整個流程
２． 與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗
３． 學(xué)會運用相應(yīng)得溝通技巧
�。矗� 更好地處理顧客的問題，對不同的問題給予不同的幫助
�。担� 體會為人民服務(wù)的真諦
�。叮� 客服代表的主要職責(zé)：受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)
經(jīng)過一個月的實習(xí)，感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事，在這一個月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗?zāi)愕哪托耐膺�要考驗?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的'來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話，有時候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對于剛出來工作，一時間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛開始的時候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時代的步伐，除了時間變外，我們也要抓緊時間變，不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊�？傊@次實習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會，學(xué)會體會，學(xué)會快樂！
實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R，而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實
踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)8
頂崗實習(xí)不僅僅是對學(xué)生能否在實踐中演習(xí)知識技能的一種訓(xùn)練，也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動紀律和職業(yè)道德的綜合檢驗。在這次實習(xí)中，我們的各個方面都有了進步，相信這次實習(xí)給我們帶來的經(jīng)歷必須能夠為我們將來的學(xué)習(xí)和生活帶給很大的幫忙！
一、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入群眾之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
二、透過這次生產(chǎn)實習(xí)
使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了曲軸制造透過生產(chǎn)實習(xí)，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作潛力和加強勞動觀點起了重要作用。
三、實習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù)。較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識。了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識與實際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐潛力均得到一次全面的提升。
3、積累必須的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作潛力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。
四、實習(xí)基本要求：
1、學(xué)生在實習(xí)企業(yè)務(wù)必遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律，不能無故請假和擅離崗位。有特殊狀況需要請假或改變實習(xí)企業(yè)的務(wù)必征得實習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實習(xí)期間務(wù)必嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴防工作職責(zé)事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、務(wù)必遵紀守法，模范遵守公民的社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。
4、努力工作，積極完成實習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流，及時得到教師指導(dǎo)。
五、實習(xí)資料
�。ㄒ唬┌踩逃�
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為，物的因素——不安全因素。
2、發(fā)生事故的認為因素。
（1）管理層因素。
（2）違章：
a、錯誤操作。
b、違章操作。
c、蠻干。
�。�3）安全職責(zé)（素質(zhì)）差。
3、入廠主要安全注意事項
�。�1）防火防爆。
�。�2）防塵防毒。
（3）防止灼燙傷。
�。�4）防止觸電。
�。�5）防止機械傷害。
�。�6）防止高處墜落。
�。�7）防止車輛傷害。
�。�8）防止起重機械傷害。
�。�9）防止物體打擊。
（10）班前班中不得飲酒。
4、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知：
（1）在各種儲罐，槽車，塔等設(shè)備以及地下室，陰井，地坑，下水道或是其他密閉場所內(nèi)部進行工作均屬于設(shè)備內(nèi)作業(yè)。
�。�2）設(shè)備上與外界連通的管道，孔等均應(yīng)與外界有效的隔離。
�。�3）進入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前，務(wù)必對設(shè)備內(nèi)進行清洗和置換。
�。�4）應(yīng)采取措施，持續(xù)設(shè)備內(nèi)空氣良好。
�。�5）作業(yè)前30分鐘內(nèi)，務(wù)必對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析，采樣應(yīng)有代表性。
�。�6）進入不能到達清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時，務(wù)必采取相應(yīng)的防護措施。
�。�7）在容器內(nèi)工作時因照明良好，照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具。
�。�8）多工種，多層次交叉作業(yè)應(yīng)采取互相之間避免傷害的措施，并且搭設(shè)安全梯或是安全平臺，比要時由監(jiān)護人用安全繩栓作業(yè)人員進行施工。
（9）設(shè)備內(nèi)作業(yè)務(wù)必有專人監(jiān)護，并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護手段。
�。�10）《設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證》由施工單位負責(zé)辦理，該項目的負責(zé)人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證，上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項資料。
（二）流水線生產(chǎn)特點的簡要介紹：
顧名思義，流水線就是團體的工作，每個員工務(wù)必認真的做好自己的工作，因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的，可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)和了解機床的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
（四）學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理狀況，生產(chǎn)工藝等等。
�。ㄎ澹⿲嵙�(xí)期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育，進行安全教育。
六、實習(xí)過程
1、安全教育
在實習(xí)開始時，學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進行安全教育，講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習(xí)
我們在車間實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的主要方式。我們按照實習(xí)計劃在指定的車間進行實習(xí)，透過觀察、分析計算以及向車間工人和技術(shù)人員請教，圓滿完成了規(guī)定的實習(xí)資料。
3、理論與實際的結(jié)合為了能夠更加深入的進行車間實習(xí)，在實習(xí)過程中，我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求，將理論與實際進行了完美的結(jié)合，也更加的促使我們不斷地進行學(xué)習(xí)與研究。
4、實習(xí)工作總結(jié)
在實習(xí)中，我們將每一天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的`資料和圖表、所聽報告資料等均記入到了實習(xí)日記中。隨時理解老師們的檢查與批改。
七、其它活動
在完成好我們所實習(xí)業(yè)務(wù)資料的同時，常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機會，開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實習(xí)的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動，并加強進行思想政治教育活動等等。
八、實習(xí)感悟
生產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們透過實習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
透過生產(chǎn)實習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程。使用的主要工裝設(shè)備。產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料。生產(chǎn)組織管理等資料，加深對電子器件的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學(xué)好專業(yè)課，從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。其次，對自己的動手潛力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手潛力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的潛力。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)9
這兩周的實習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
會計在公司里占據(jù)著越來越重要的地位，會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的`重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)10
20xx年xx月xx日考試完畢，“隨著火車的啟動離別了貴陽市，離別的淚水化盡成了灰”。我參加了學(xué)校讓學(xué)生實習(xí)經(jīng)驗《工作》，我隨著老師與同學(xué)到了“紅寶石大酒店”公司。得到了指導(dǎo)老師“許人榮”的熱心指導(dǎo)《培訓(xùn)》下，在貴酒店“頂崗實習(xí)”，酒店日常服務(wù)相關(guān)工作，遍注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的理論，探求日常工作的本質(zhì)與規(guī)律。
簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多：我學(xué)會了服務(wù)員的工作，也會做傳菜員，也在工程部呆過了幾天，又有了新的師傅，這些人讓我很難忘記。通過實習(xí)，使我對日常工作有了深層次的感性和理性的認識。相對于以前提出的關(guān)于出路的困感，此次反倒不再是我主要的談?wù)撛掝}。轉(zhuǎn)而關(guān)注的是對自己發(fā)展方向的審視以及經(jīng)驗的積累與培養(yǎng)。對于我所從事的工作有了更深些的認識，例如：對于服務(wù)當中的過程，工作中的心態(tài)，對于所從事工作的性質(zhì)、處境及困難均有自己的'見解�！疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催。”從學(xué)校到社會3個月的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，自己身邊接觸的人個個都是角色，身邊的人個有自己的天性本領(lǐng)，我從拜。我學(xué)他/她，我知道知識更新太快，靠現(xiàn)在的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手。希望我這次回學(xué)校好好認真讀書，同時，我也希望下次我也是一個“頂崗實習(xí)生”得到學(xué)校的應(yīng)許，得到貴酒店的接待。
隨著時間會越來越淡，逐漸變得懈怠，不會在花費超多的精力去研究教學(xué)，這時進入了實習(xí)的平淡期。對于頂崗實習(xí)，也有后期的懈怠。透過四個月的教學(xué)，我們已經(jīng)能夠完全了解教學(xué)實踐，同時每個人也構(gòu)成了必須的教學(xué)模式，然而在這個時候，我們通常是抱著得過且過的心態(tài)，不會再去花費精力創(chuàng)新，平淡無奇，個人重心也已經(jīng)向其他方面轉(zhuǎn)移，除了完成作業(yè)，就是期盼實習(xí)的結(jié)束。
通過這四個多月的實習(xí)，我們學(xué)到了很多知識，能夠?qū)⑽覀兯鶎W(xué)的知識應(yīng)用到現(xiàn)實生活中，由理論轉(zhuǎn)化為實踐。在這個期間，我們每一個實習(xí)生都經(jīng)過了完美的蛻化，由一個學(xué)生成功地轉(zhuǎn)化為一名合格的教師。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)11
隨著社會時代快速的發(fā)展，對社會人才的需求也越來越大，公司企業(yè)都急需大量熟練的技工人員，在很多的地方技師的工資已經(jīng)遠遠的高于研究生的標準，在這幾年來學(xué)徒工的急劇下降，頂崗實習(xí)就成了企業(yè)招工的一個重要途徑。同時中等職業(yè)學(xué)校安排學(xué)生頂崗實習(xí)，也是為了加強我們的動手能力，讓他們將學(xué)到的課堂知識運用到工作實踐當中去，讓我們更加的了解社會，提高學(xué)生的職業(yè)能力，促進學(xué)生就業(yè)，更好的踏入社會。是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要教學(xué)方式。
在學(xué)校的安排下，我們到xxxx企業(yè)進行實習(xí)。剛進入工廠，我們的心里都是興奮和好奇。在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們來到生產(chǎn)的第一線，在老師的安排下我們就和那些前輩們學(xué)習(xí)，開始我們就在一旁看那些技工師傅操作，然后我們就將自己學(xué)到的理論知識做比較，看看那里有什么不同，或者還有那里不懂，在這里不會的可以向那些技工師傅請教。一連看了兩天，我們都想上去試試，也許是技工師傅看出了我們的心思，就安排我們動手操作，他們就在一旁指導(dǎo)我們，還跟我們說注意事項，我們自己操作就有很大的難度了，而且遇到一點情況我們的心里就都慌了，很容易發(fā)生事故。但是在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，我們還是工作的很辛苦，晚上我們回到宿舍，都趴在了床上，沒想到實踐操作這么累，我想其實是我們還沒有掌握工作的技巧和方法，缺少工作的經(jīng)驗。從工作中我也知道了自己的不足，在以后的工作中也會盡力的彌補。
在接下來的上班里，我們按時上下班，遵守工廠的規(guī)章制度。在老師的熱心指導(dǎo)下，我們都有了很大的進步，起碼我們都能夠獨立的完成工作任務(wù)，雖然都還不熟練，但是熟能生巧啊。我想只要我們一直努力認真學(xué)習(xí)，我們都可以像那些師傅們一樣的，畢竟他們的工作經(jīng)驗也是從工作當中吸取來的啊。
這段時間的實習(xí)讓我受益匪淺，讓我知道了工作的艱辛，錢的來之不易。頂崗實習(xí)前要做好角色轉(zhuǎn)換的.心理準備，有足夠的心理承受能力，勇敢面對現(xiàn)實，對自己提出高標準、嚴要求，當面臨困難、問題時，不能總想依賴別人的幫助，要培養(yǎng)社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神，和克服自身的弱點。在實習(xí)中最大的收獲就是，我們將學(xué)到的理論知識結(jié)合到了實踐工作當中去，增加了實踐工作的能力，擁有了工作經(jīng)驗，這些都是在為我們以后的工作打好基礎(chǔ)，在以后的工作學(xué)習(xí)中我們都擁有了信心，在以后的工作中我們會更加努力，越走越遠。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)12
學(xué)習(xí)的時間總是那么短暫，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)結(jié)束了在校兩年半的學(xué)習(xí)，如今的我們已經(jīng)從入校的懵懂變得成熟穩(wěn)重自信起來，已經(jīng)學(xué)有所長，學(xué)有所獲，具備了從事與鐵路專業(yè)相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)與基本能力。為了將來更好的從事鐵路工作，豐富我們專業(yè)素養(yǎng)，提高我們專業(yè)實踐能力，我們根據(jù)學(xué)院及系部統(tǒng)一安排踏上了頂崗實習(xí)的征程，到生產(chǎn)一線磨礪自己，學(xué)習(xí)經(jīng)驗。對于我而言在正式踏入工作崗位之前進入實習(xí)單位，既是一次難得機遇也是一種挑戰(zhàn)。狹路相逢勇者勝，我們不會退卻，我們用我們的實際行動證明了我們的.能力。
從一踏入中鐵三局廣州地體維修Ι標項目部我們就牢記系部老師的教誨，認真學(xué)習(xí)，踏實做事。經(jīng)過短暫休整與適應(yīng)我們當天下午就開始了入職培訓(xùn)，通過中鐵三局與廣州地鐵為期三天的入職培訓(xùn)，我對廣州地鐵基本運作模式和相關(guān)情況有了初步了解和認識，深刻的體會到了，安全對于我們的重要性。廣州地鐵全稱廣州市地下鐵道總公司，下設(shè)有廣州地鐵運營事業(yè)總部、建設(shè)總部、人力資源總部、財務(wù)總部、廣州市軌道交通培訓(xùn)學(xué)院、軌道交通咨詢公司等多個子公司和職能部門。廣州
地鐵原隸屬于廣州市建委管理，后因市場及改革需要劃歸廣州市國資委管理，是全國少有的大型軌道交通運輸企業(yè)，目前負責(zé)廣州地體1—6號線及8號線、廣佛線、APM線等九條線路共計260多公里線路運營與管理以及多條新線的建設(shè)，擁有職工2萬余人。目前廣州地鐵正在探索實行部分工作委外制的新的運營管理模式，以積極實現(xiàn)為國有資產(chǎn)增值創(chuàng)收的目標。
作為一家大型國有企業(yè)帶給我們的不僅僅是羨慕，更多的是由衷的欽佩和震撼。我們?yōu)樗刻炀o張而有絮不亂的運營質(zhì)量驚嘆，我們?yōu)樗恳粋�車站及辦公場所的整潔兒欽佩，我們?yōu)樗齼?yōu)雅寧靜的辦公環(huán)境而羨慕，每當上下班時你會為她每一位員工自覺排隊而佩服，當你進入車站時你會他們的熱情周到的服務(wù)而感動，他們的每一位員工都在積極努力的踐行著“廣州地鐵全程為你”的服務(wù)理念。
工作安全和專業(yè)知識也是培訓(xùn)工作中的重點。通過培訓(xùn)我了解到廣州地鐵的安全培訓(xùn)分為三級模式：部門級（總部級）、分部級、班組級，首先對我們進行安全培訓(xùn)的是班組培訓(xùn)，接著是廣州地鐵二八線工務(wù)二隊，最后是廣州地鐵事業(yè)運營總部的培訓(xùn)。也正是這三個的培訓(xùn)是由小到大，要求是不斷提高的培訓(xùn)，使我們深刻體會到廣州地鐵“逐級負責(zé)，層層負責(zé)、人人負責(zé)”安全管理模式，正式通過這種模式加上自控、他控、群控的方法，使
廣州地鐵實現(xiàn)了“無為安全，無損安全”的安全目標。在進行完各項培訓(xùn)之后廣州地鐵橋線分部對我們進行線路工操作能力符合，他們主要考查了我們對道岔幾何尺寸的掌握以及一些線路基本知識。經(jīng)過這一系列嚴格培訓(xùn)和考核之后我們被分到各自工班開展適應(yīng)性生產(chǎn)，跟著老師傅們具體熟悉線路檢修的流程和工藝，并對線路標志進行了噴刷，熟悉了赤沙車輛段股道和道岔分布情況。赤沙車輛段目前共設(shè)置29股道，51組道岔，為8號線車場。感知每一天的體會，發(fā)現(xiàn)存在的問題，解決困難疑惑，收獲經(jīng)驗與能力，我們在這里起航，邁向遠方！
頂崗實習(xí)自我總結(jié)13
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我們在中學(xué)的頂崗實習(xí)生活已經(jīng)過去一個月了。一個月的時間，我們努力嘗試由一名在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋�，努力適應(yīng)著新的角色，新的生活。作為中學(xué)頂崗實習(xí)組的組長，我不僅要認真完成本職工作，更要時刻關(guān)注其他三位同學(xué)的工作，生活問題，并及時將同學(xué)們的問題報告給駐縣老師�，F(xiàn)我就這一個月的工作生活問題做如下總結(jié)：
首先是工作方面：
鑒于中學(xué)今年要參加市教學(xué)評估，所以我們四人這一個月主要工作便是協(xié)助老師整理檔案，完善校園設(shè)施。三位女生因均為文科出身，并有一名來自中文系，一名來自英語系，故整理檔案，幫住老師修改論文，完善演講稿的任務(wù)就落在了他們的身上。該工作枯燥、冗長、繁瑣，但三位女生并沒有太多怨言，而是盡最大努力認真完成每一項工作，即使晚上通常要加班到九點、十點鐘，并且犧牲了很多聽課試講的`機會，也沒有表現(xiàn)出任何不滿。
作為來到中的唯一男生，我主要負責(zé)檢查、修理學(xué)校的硬件設(shè)施，為了整齊化一，學(xué)校統(tǒng)一將桌椅翻修、編號。全校十個班，近千張桌椅，后勤老師帶領(lǐng)我，僅用了兩天時間，便完成了該項工作。可見，每天的起早貪黑有了回報。
在教學(xué)工作上，因該校音樂老師休假，音樂學(xué)院同學(xué)在來校第一周便開始上課，的獨特的教學(xué)方式，很快便得到了學(xué)生的認可喜愛。
該校有大學(xué)特長生五人，將于4月25號參加大學(xué)特招，專業(yè)出身的我便擔(dān)負起在最后兩個月多月迅速提高他們成績的重任。每天早晨五點半開始，我?guī)ьI(lǐng)五人開始訓(xùn)練。給他們講解專業(yè)動作，運動技巧，每天放學(xué)后，也會加緊訓(xùn)練一個半小時。一個月的時間，五人的成績均有了明顯的提高......
頂崗實習(xí)自我總結(jié)14
經(jīng)歷4個月的實習(xí)最后結(jié)束了，在x公司工作的這段時間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽，大家對我也關(guān)心，時常給我鼓勵和幫忙。我工作的時候也是認真謹慎，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和留意，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實習(xí)雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是最寶貴的東西。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實踐經(jīng)驗，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一：在與別人打交道時必須要積極主動。
我自己本身是個相比較較內(nèi)向的人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi)，
我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機，沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足，應(yīng)對沉默不語的尷尬，自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就就應(yīng)主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在之后的實習(xí)中慢慢的在一齊時間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作，就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實習(xí)的，由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的'關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時必須要一絲不茍，認真仔細。
一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)必須要留意謹慎，一絲不茍，不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作，嚴重點就會造成很大的經(jīng)濟損失。老板也會批評責(zé)備甚至處罰，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后必須要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬無一失，時常就應(yīng)反省自己最近一段時間的工作狀況。在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認真對待，以免造成失誤。
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，雖然多數(shù)不是很嚴重的錯誤。比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入，導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原
材料順序加反，還好是兩個輔助材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。
第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。
公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法，尋找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù)，因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習(xí)的時候，第二個反應(yīng)釜升溫時，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改善方法是在第一個反應(yīng)釜加熱完畢后，加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水，持續(xù)總有足夠的氣壓用。對加熱過程進行了優(yōu)化，高了工作效率，減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自己的工作效率，使工作進程提高很多，減少近一個小時的工作時間。
第四：要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。
一個人在自己的職位上有所作為，必須要對自己職業(yè)的專業(yè)知識十分熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識，但是到了公司實習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經(jīng)常進行操作技巧交流等，就像在我實習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法�？蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯栴}，實際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料，甚至是一些日常工作的死角，務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的。
在四個月的實習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗，對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務(wù)，而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團隊合作完成生產(chǎn)。對于正規(guī)化的大公司管理就務(wù)必明確，規(guī)章制度要約束到每個員工，讓大家能在一個良好的環(huán)境下積極主動的工作。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂，因為所有的產(chǎn)品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵，少懲罰。多關(guān)心，少冷漠。多體諒，少埋怨，多鼓勵，少責(zé)罵。讓員工每一天都一個良好的精神狀態(tài)去工作，這樣員工有才能更加認真負責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
此次實習(xí)體會很深，不管是對專業(yè)知識、實際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理，也總結(jié)了很多小經(jīng)驗，這些都是在學(xué)校無法學(xué)到、看到、體會到的。雖然實習(xí)結(jié)束了，但這僅僅是我的社會生涯的開始，我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，認真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的人生道路上越走越好。
頂崗實習(xí)自我總結(jié)15
在這次為期兩個月的文員頂崗實習(xí)中，我有幸加入了一家知名企業(yè)的行政部門，負責(zé)處理文件整理、信息管理和會議支持等工作。通過這段時間的實習(xí)，我不僅加深了對文員工作的了解和認知，還提升了自己的工作能力和綜合素質(zhì)。
首先，我認識到文員工作對細心和耐心的要求。文件整理是我工作中的一項主要任務(wù)，每天我要根據(jù)文件的種類、內(nèi)容和重要性進行分類整理，并進行標注和編號以便日后的查找和使用。雖然這項工作看似簡單，但是要確保分類準確、標注規(guī)范，需要細心地閱讀和理解文件內(nèi)容，并耐心地進行整理。通過這項工作，我鍛煉了細心的習(xí)慣，提高了自己的準確性和效率。
其次，我學(xué)會了高效地處理和管理信息。在日常工作中，收發(fā)文電、傳真、電子郵件等是日常的工作手段。我要及時、準確地整理和歸檔這些信息，以保證信息的完整性和利用的便捷性。為了提高工作效率，我學(xué)會了使用辦公軟件和信息管理系統(tǒng)，尤其是對于那些經(jīng)常被使用的.文件和信息，我建立了方便查找和使用的數(shù)據(jù)庫，以便日后更快地查找和處理相關(guān)信息。通過這項工作，我不僅提升了信息管理的能力，還培養(yǎng)了我快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技能的能力。
同時，我也參與了會議的組織和支持工作。會議是企業(yè)內(nèi)溝通和決策的重要環(huán)節(jié)，我在實習(xí)期間有幸參與了幾次重要會議的籌備工作。從參與會議資料的準備、會議室布置到會議記錄的撰寫和傳達，我全程參與，鍛煉了自己的組織能力和溝通技巧。我學(xué)會了根據(jù)會議目的和內(nèi)容提前準備相關(guān)資料，合理安排會議時間和會議流程，以及及時傳達會議決議和結(jié)果等。通過這項工作，我不僅提高了自己的組織和協(xié)調(diào)能力，還培養(yǎng)了團隊合作和溝通的意識。
在這次實習(xí)中，我還積極參與了部門其他工作，如接待客戶、協(xié)助人員差旅安排等。通過這些工作，我學(xué)會了與客戶進行溝通和合作，提高了自己的服務(wù)意識和溝通能力，同時也讓我更好地了解了企業(yè)的各個部門和崗位的工作內(nèi)容和要求，為我未來的發(fā)展提供了更多的思考和機會。
通過這段時間的實習(xí)，我對文員工作有了更深入的認識，也收獲頗豐。我深刻體會到了細心、耐心、高效的重要性，掌握了更多的工作技能和管理方法。同時，我認識到自己在某些方面還需要提高和加強，比如溝通能力和表達能力等。因此，我今后會繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。
最后，我要感謝公司給予我這次實習(xí)的機會，并對我提供的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)表示衷心的感謝。這段實習(xí)經(jīng)歷對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義，我將會以更加積極的態(tài)度和專注的工作態(tài)度，不斷進取，不斷提升自己，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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