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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)范文（通用19篇）
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家收集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 1
20xx年度護理工作在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了年初制定的各項護理工作計劃。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強護理管理隊伍建設(shè)，增加護理工作內(nèi)涵
護理組年初制定全院護理工作計劃，各科室根據(jù)科室情況制定本科計劃，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。成立護理質(zhì)量管理委員會，以及突發(fā)事件人員緊急調(diào)配方案。轉(zhuǎn)變護理管理模式，認(rèn)真執(zhí)行整體護理。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好，具有一定溝通協(xié)調(diào)能力的護師選拔為責(zé)任組長，實行24小時負(fù)責(zé)制，做到層層有人管，事事有人抓，使我院護理工作內(nèi)涵有了進(jìn)一步充實。
今年一批年輕護士充實到臨床科室，對其進(jìn)行培訓(xùn)，采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助她們盡快適應(yīng)新角色，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
二、加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)
護理組制定本年度全院“三基三嚴(yán)”計劃，各科室按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行，護士站長負(fù)責(zé)科室考核，成績上報護理組，護理組進(jìn)行抽查。上半年對全院40歲以下的護理人員進(jìn)行《心肺復(fù)蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監(jiān)護儀使用》等護理操作考試，合格率90%。下半年對40歲以下護士閉卷考試，40歲以上護士進(jìn)行理論開卷考試，成績優(yōu)秀者給予獎勵，不合格者進(jìn)行補考，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，且與科室護士責(zé)任人績效掛鉤。采取業(yè)務(wù)查房，護理會診，小講課等形式，加強專科知識培訓(xùn)，在護理人員中形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，使全院護理人員的理論水平和操作能力得到進(jìn)一步提高。
三、加強護理風(fēng)險管理，保障護理安全
1.樹立風(fēng)險意識。護理組根據(jù)醫(yī)院隱患制定防范措施，建立“護理差錯事故月報表”，“不良事件報告表”，“護理并發(fā)癥預(yù)報表”，“護理并發(fā)癥報告表”。出現(xiàn)糾紛及嚴(yán)重過失科室護士站長必須第一時間上報，護理組針對情況及時分析，制定整改措施，并按相關(guān)規(guī)定予以經(jīng)濟處罰。選派護理骨干參加市、區(qū)內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)，回院后將學(xué)習(xí)內(nèi)容以授課形式進(jìn)行傳達(dá)，以樹立全院護士的風(fēng)險意識。
2.落實護理管理核心制度。護理組組織全院護士認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理核心制度及崗位職責(zé)，定期不定期到各科室進(jìn)行檢查。每季度進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)查房，充分利用查房、晨會重點檢查病人的《分級護理制度》，《交接班制度》，《查對制度》，《護理文件書寫制度》，《危重病人、壓瘡、護理差錯事故及意外事件上報制度》，《消毒隔離制度》等制度的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題每季度以簡報形式進(jìn)行通報，提出整改措施反饋到相應(yīng)科室，并定期檢查落實情況。共性問題，護理組在護士站長例會上組織討論，制定解決方案。通過這些措施，進(jìn)一步規(guī)范了我院護理工作。
3.加強重點環(huán)節(jié)的'管理。節(jié)假日進(jìn)行節(jié)前檢查，科責(zé)任護士每周夜查房兩次，護士站長每天五查房，護理組隨時抽查，新近人員必須取得護士執(zhí)業(yè)證書后方可獨立上班并納入重點培訓(xùn)范圍。通過重點環(huán)節(jié)管理，明顯降低了護理差錯事故的發(fā)生。
4.規(guī)范我院護理工作流程。全院規(guī)定統(tǒng)一交接班時間，實行彈性排班。特殊情況護理組對全院人員進(jìn)行調(diào)配，必須隨叫隨到，以配合突發(fā)事件的處理。
四、加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理質(zhì)量
1.落實質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。成立了護理質(zhì)控小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行。護理組按照“基礎(chǔ)護理”、“I級護理、II級護理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護士辦公室、治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室”、“護士站長的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格考核。做到抽查與全面檢查，隨機與定期檢查相結(jié)合，檢查結(jié)果與績效掛鉤，使護理質(zhì)量的控制更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護理組與質(zhì)控小組將每次檢查的問題向科室進(jìn)行反饋，定期復(fù)查，以保證我院護理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
五、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平
由于業(yè)務(wù)量大幅增大，護士短缺，病房護士每天工作都在10小時以上，使護士心力體力透支。由于病床緊張，病員的不理解以及家屬期望值高，少數(shù)病人提出不合理的要求，個別護士溝通能力欠缺，態(tài)度生硬。針對上述情況護理組每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，了解護理人員的服務(wù)態(tài)度，杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛，對病人及家屬提出的各種疑問和要求，認(rèn)真及時提供查詢和幫助。切實轉(zhuǎn)變護理人員的服務(wù)態(tài)度，使護理工作更加貼近臨床，貼近社會，貼近病人，為患者提供人性化的服務(wù)。全年內(nèi)無重大差錯事故發(fā)生，取得了社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
六．通過“5.12”護士節(jié)活動，展現(xiàn)我院護士風(fēng)采
今年“5.12”前我院護理組舉辦了一期“三基”操作比賽，在此次活動中，充分展現(xiàn)了我院護士風(fēng)采，得到院領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評。
七、加強院內(nèi)感染工作
6月份規(guī)范一次性器材的管理，加強消毒滅菌及無菌技術(shù)操作，作好各項監(jiān)測登記工作。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，加強重點科室的院感控制工作。
八、作好繼續(xù)教育及臨床帶教工作
鼓勵護士參加專科、本科再教育，專科在讀3人，本科在讀2人。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)2人次。繼續(xù)教育合格率100%。十月份接收了山東中專護理見習(xí)生1人，通過一個月的見習(xí)，使見習(xí)護士在護理技術(shù)操作及護理文件書寫上有了感官認(rèn)識，能從事一些基礎(chǔ)護理工作，提高各科室臨床護理帶教能力。
九、其他工作
配合院部做好各項體檢工作，配合防保所做好預(yù)防接種工作。
十、存在不足
1.“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度不夠。專科知識缺乏，不能滿足群眾需要
2.護理查房力度不夠，流于形式
3.個別護士素質(zhì)不高,自我約束力差
4.護理人員配置不能滿足臨床需要
十一、努力的方向
1.加強自身學(xué)習(xí)，提高管理水平。
2.進(jìn)一步加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 2
20XX年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護理同仁的共同努力下，護理部秉承以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為重點、以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)的服務(wù)宗旨，完善各項制度與流程，強力推進(jìn)護理工作規(guī)范化、制度化，圓滿完成了醫(yī)院各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：
一、基本情況：
人力資源狀況：全院在崗護士140名，其中本科學(xué)歷27名，大專學(xué)歷88名，中專學(xué)歷25名，大專以上護士占全院護士82.1%。職稱是副主任護師1名，主管護師11名，護師48名，護士81名。今年新招本科護士4名，大專護士9名，離職護士8名，護士離職率5.4%。全年孕產(chǎn)護士16名，護士年均出勤率96.69%，較去年下降1.48%，二胎放開政策給我院護理工作造成了一定影響。
護理工作量完成情況：全年護理患者122324人次日，期中入院患者12677人，出院12594人，護理危重患者1591人次日，搶救722人次，特級護理39人次日，一級護理15705人次日，輸液159053人次，輸液反應(yīng)3例，發(fā)生率0.019%，輸血709人次。
二、多措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作。
全年來護理部遵照“厚德博愛、精醫(yī)卓越”辦院理念，踐行“十字五聲”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，努力讓患者滿意。全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，夯實基礎(chǔ)護理，落實健康教育，突出專科特色，注重人文關(guān)懷，持續(xù)打造和諧醫(yī)患關(guān)系。
1.落實責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士在流動護士站，隨時觀察病情，解決病人所需；加強晨午間護理，隨時保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔，堅持周二周五基礎(chǔ)護理日，給不能自理患者剪指甲、理發(fā)等提供適當(dāng)生活護理。
2.設(shè)計制作床頭牌，方便患者及醫(yī)護人員查看患者信息，警示標(biāo)識醒目，整齊美觀。
3.科室結(jié)合專科特點，將基礎(chǔ)護理與專科護理有機結(jié)合，不斷提升專科服務(wù)水平。神內(nèi)科率先床頭懸掛專科專病健康教育實施單，供患者隨時學(xué)習(xí)自護知識，全院各科室積極跟進(jìn)，強化專科健康宣教力度。呼吸內(nèi)分泌科、心內(nèi)科加強危重患者護理，嚴(yán)密觀察病情，落實生活護理和基礎(chǔ)護理，如患垂體危象的81歲患者韓某，患大面積腦梗死的76歲患者李某，護士們是精心治療護理，從喂飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親為，最終均好轉(zhuǎn)出院，工作之余護士們教患者做降壓操、頸椎操等；骨傷科、婦產(chǎn)科、外科加強圍手術(shù)期護理，做好術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中交接、術(shù)后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓(xùn)練、下床活動等，骨傷科今年做的17例膝關(guān)節(jié)置換術(shù)患者均肢體活動良好康復(fù)出院；全院各科室充分利用振動排痰機、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適，預(yù)防并發(fā)癥。本年度新開展的下腔靜脈濾網(wǎng)置入、動脈溶栓、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、支氣管鏡檢查等醫(yī)療項目均制定有護理常規(guī)且落實到位，無并發(fā)癥發(fā)生。影像中心配備1名專職護士，應(yīng)對增強ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件。
4.科室積極開展延伸服務(wù)，出院患者一周內(nèi)電話回訪，回訪率98%。
三、狠抓計劃落實，做好護理質(zhì)量控制。
1.護理部按照《陜西省護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》及《病歷書寫規(guī)范》修訂了我院護理文書書寫規(guī)范，完善了中醫(yī)護理方案的實施及評價，中醫(yī)護理病例能及時上交護理部存檔；協(xié)助神經(jīng)內(nèi)科組建，調(diào)配護士、布置病房等。
2.全年護理特一級護理患者15744人次日，合格率98.28%。各科基礎(chǔ)護理、專科護理到位，護士能按時巡視病房、病情掌握良好，防墜床/跌倒、壓瘡等評估準(zhǔn)確，警示標(biāo)識及預(yù)防措施到位。抽查危重及住院時間長的病歷400余份，合格率96%。各科室病歷質(zhì)量明顯提高，護理記錄簡練、重點突出、頁面整潔，病情記錄及時、專科特點突出。病歷中的問題在護士長例會上講評，不合格病歷按考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍處罰。為嚴(yán)格管理，先后請市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院護理專家檢查指導(dǎo)我院工作，使我院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3.加強重點科室管理：手術(shù)室在中心醫(yī)院手術(shù)室護士長林華指導(dǎo)下，完善了室間登記、彈性排班、手術(shù)分級制度，規(guī)范了手術(shù)開臺時間、出入室管理，規(guī)范化培訓(xùn)考核，改正了手術(shù)中不規(guī)范行為。供應(yīng)室器械行酸化水消毒、落實消毒包稱重測體積、放大鏡檢查，滅菌前雙人核查，外來器械清洗消毒制度等，確保消毒質(zhì)量。新生兒重癥監(jiān)護室選派高年資有育兒經(jīng)驗、有愛心的護士，及制作表格式nicu護理記錄單，保證每位新生兒得到細(xì)心呵護和護理。完善產(chǎn)房登記資料、規(guī)范待產(chǎn)室、產(chǎn)房環(huán)境處置和設(shè)備維護、新生兒撫觸等行為。所有這些努力，使我們手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、nicu在硬件一流的基礎(chǔ)上，管理迅速規(guī)范化。
4.加強了重點環(huán)節(jié)管理：護士長參加夜查房，及時檢查督導(dǎo)班后護理問題；導(dǎo)醫(yī)臺招聘有經(jīng)驗的護師準(zhǔn)確導(dǎo)醫(yī)，彰顯我院護士精神風(fēng)貌。
四、加強護理安全管理，提升護理質(zhì)量內(nèi)涵。
1.加強用藥環(huán)節(jié)管理：治療室藥品能定位定量放置，日交接月清理，杜絕過期藥。責(zé)任護士能每天床頭查對口服藥，輸液等操作查對到位。藥物過敏標(biāo)識做到病歷、一覽表、腕帶、床頭牌四統(tǒng)一；高危藥品單獨存放、毒麻藥品專柜保存，急救物品設(shè)備完好率91%，需再加強。
2.加強輸血、查對、封管等環(huán)節(jié)管理：定期檢查輸血查對制度落實，學(xué)習(xí)不同血制品輸血時間，更新知識保證輸血安全。各科腕帶執(zhí)行規(guī)范；增加中夜班醫(yī)囑查對，彌補查對漏洞；下發(fā)留置針封管液配置標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范、抗生素使用規(guī)范；制作設(shè)備使用流程；修改不良事件上報表、壓瘡及難免壓瘡上報表，不斷加強環(huán)節(jié)管理。
3.各科室積極上報護理不良事件，并分析原因，制定防范措施。全年上報不良事件66例，其中墜床3例，跌倒7例，燙傷8例，用藥事件22例，電光性眼炎1例，投訴2例。全年上報高危壓瘡23例，院外帶入12例，院內(nèi)發(fā)生1例，其中9例痊愈、2例好轉(zhuǎn)、2例無變化。以上不良事件均妥善處理。
五、加強學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1.按照護理部20XX年繼續(xù)教育計劃，護理部對n1級護士進(jìn)行了4次考核，共考核120人次。科室對n1、n2級以上護士每周培訓(xùn)月末考核，不斷強化專科技能。在護理部及科室嚴(yán)格管理下，去年新招27名護士均順利適應(yīng)崗位工作，無重大差錯事故發(fā)生。
2.為提高護士專業(yè)化技術(shù)水平，根據(jù)臨床需要，派xx、xx到省上參加供應(yīng)室消毒員培訓(xùn)，xx到解放軍三醫(yī)院學(xué)習(xí)支氣管鏡檢查配合與護理，xx到市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)肺功能測定。5名護士長參加了xx護理峰會，開闊了眼界。
六、實習(xí)帶教。
20XX年共接收29名實習(xí)護生，7月參加醫(yī)院組織的為期一周的崗前培訓(xùn)，實習(xí)期間，護理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平和帶教計劃完成情況，隨時了解實習(xí)生實習(xí)狀況，參與總務(wù)科檢查實習(xí)生宿舍2次，及時解決實習(xí)中遇到的各種問題。
七、積極完成醫(yī)院分配的其他工作。
1.護理部上報區(qū)衛(wèi)計局資料6次52人，即12人護師資格證審核資料、12人延續(xù)注冊資料、20人首次注冊資料、8名區(qū)級優(yōu)秀護士資料及巾幗文明崗復(fù)審資料。參椅加大學(xué)生招聘會并整理考核資料，協(xié)助藥械科核查病區(qū)新床、床頭柜、床墊數(shù)量，聯(lián)系廠家維修輸液及后續(xù)費用報銷，外出招聘護工，購買床頭牌、儲物筐、醫(yī)護毛衣、孕婦服、護士鞋頭花、腕帶等，滿足臨床需要。
2.全院護士能積極參加醫(yī)院各項活動：參與高考學(xué)生體檢采血157人次，各種導(dǎo)醫(yī)79人次，外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節(jié)、慶七一等活動，充分展示護理隊伍積極向上、團結(jié)進(jìn)取的精神風(fēng)貌，護理部積極組織區(qū)春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節(jié)目排練，慶祝建院xx周年全院演出費用收集報銷、演出服存放，最好后勤保障工作。
八、存在問題：
1.護理管理知識欠缺，現(xiàn)代護理管理工具如品管圈、根因分析法、魚骨圖等知識掌握甚少，新的護理管理方法也有待改進(jìn)。
2.護士分層次培訓(xùn)考核力度不夠。
3.護士人力資源不能滿足快速發(fā)展的.臨床工作需要。
九、明年工作計劃：
1.積極爭取，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)護理管理理論和方法，開展“品管圈”、監(jiān)測“護理質(zhì)量敏感指標(biāo)”，跟上現(xiàn)代護理學(xué)科發(fā)展需要。
2.明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓(xùn)，對不同層級的護士分別進(jìn)行理論和實踐考核，增強全院護士基本理論和技能，迅速提升護理隊伍整體素質(zhì)。
3.增加護士人力，盡快開展兒科輸液門診。
回顧20XX年，我院全體護理人員在各自的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨、不怕苦累臟，積極進(jìn)取，扎實工作，為我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，但與醫(yī)院快速發(fā)展的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里，我們要百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚護理團隊特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化優(yōu)質(zhì)護理，為創(chuàng)建三級醫(yī)院不懈努力。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對護理工作的大力支持，感謝各科護士長及全體護士的辛勤努力，感謝各科主任和總務(wù)、財務(wù)、醫(yī)保合療等科室積極協(xié)助，預(yù)祝各位新年快樂，萬事如意。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 3
時光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻(xiàn)了！
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的'業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神
三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件。
四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。
五、加強監(jiān)督管理，保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”：定數(shù)量品種，定點安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。
3、督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強了消毒無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、消毒監(jiān)測的管理。
4、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：
1）基礎(chǔ)護理全年合格率達(dá)90%
2）特、一級護理全年合格率達(dá)95%。
3）急救物品完好率達(dá)100%。
4）護理文件書寫平均分96，合格率達(dá)100%。
5）護理人員“三基”考核合格率達(dá)99.8%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。
7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍
1、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
2、完成了護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
八、存在問題
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，缺乏主動性。
5、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
6、在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。
現(xiàn)實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現(xiàn)實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們也是那樣認(rèn)為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 4
20xx年，我院護理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院護士通力協(xié)助下，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，加強監(jiān)督管理，優(yōu)化護理隊伍，提升服務(wù)質(zhì)量，團結(jié)隊伍改革創(chuàng)新，圓滿地完成護理各項工作目標(biāo)任務(wù)。護理質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人高滿意度。總結(jié)如下：
一、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
加強導(dǎo)診管理，有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護對護理工作意見，對存在問題查找原因，提出整改措施。對出院病人進(jìn)行電話隨訪，主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容。
二、規(guī)范病房管理，保持整潔環(huán)境
病房內(nèi)外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序，物品存放整齊，空氣新鮮。按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人、落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及危重病人護理。
三、提升質(zhì)量管理，加強監(jiān)控力度
1、保證消毒監(jiān)測和護理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn)，對各科室的'治療室、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測，每月對滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測，每次監(jiān)測均達(dá)標(biāo)。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理，組織全院護理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。
2、保證救護車處應(yīng)用備急狀態(tài)。急救物品準(zhǔn)備齊全，各種物品放置合理，位置固定，整潔有序，及時補充，確保搶救物品處于備用狀態(tài)。每周主班人員全面檢查一次，每月護長至少全面檢查一次，
四、加強護理質(zhì)量，提高臨床服務(wù)
1、建立了護理質(zhì)量考核制度，護理部人員不定期深入科室檢查、督促。
2、組織護長夜查房每周一次，及時了解和掌握全院夜間護理工作情況，進(jìn)一步提高夜間護理工作質(zhì)量。
3、每季度組織全院護士長大檢查，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，取長補短，有效的提升全院護理質(zhì)量的一致。
五、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍
1、組織全院護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》及護士禮儀。
2、護理部每月組織安排護長輪換主持全院性護理業(yè)務(wù)講座，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識。
3、對各級護理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，組織理論考試和技術(shù)操作考試。
4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要為專科疾病護理。
5、鼓勵護士參加護理大專班，扎實專業(yè)知識，提高學(xué)歷。
6、派送一名護長和兩名護士到上級醫(yī)院培訓(xùn)，回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)，并應(yīng)用于臨床工作中，使護理工作進(jìn)一步提高。
回顧20xx年的工作，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處，主要是：
1、病房管理有待提高，陪人多、病人自帶物品過多。
2、基礎(chǔ)護理不到位，未根據(jù)病情及時協(xié)助病人取正確體位。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不戴口罩。
5、護理文件書寫有漏項、漏記、涂改等缺陷。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 5
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，搜集整理在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，搜集整理其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。
我認(rèn)為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的.社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 6
20xx年我院遵循醫(yī)院管理年活動以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，改進(jìn)服務(wù)流程、住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證，為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實的檢查和考核細(xì)則，每季度進(jìn)行不定期檢查，合格率95%以上，在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員作用。能夠根據(jù)護理部的安排做到：月有計劃、周有安排、月有重點，在質(zhì)量基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實，每月護理質(zhì)量檢查，對檢查中不足之處進(jìn)行詳細(xì)的原因分析，通過深入細(xì)致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，制定切實可行的改進(jìn)措施。注重護理病例書寫的及時性與規(guī)范性。
二、以病人為中心，提高人性化服務(wù)，加強護患溝通，我院堅持以病人為中心。加強護患溝通，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，以最大的限度滿足病人的心理和生理需求，熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的.特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代社會生活需要為入點，不斷改善服務(wù)措施。
三、加強思想教育，不定期對護理人員組織學(xué)習(xí)，強化職工的法律知識，服務(wù)意思和質(zhì)量意思，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面管理，用愛心和強烈的責(zé)任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。
四、加強護理安全意識，加強對護理缺陷、護理投訴原因進(jìn)行分析，增強護理人員的防范意識，建立護理質(zhì)量檢查與考核制度，不定期20xx年12月。
五、的深入病房檢查，進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 7
20xX年我院護理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護理學(xué)會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護理人員的共同努力下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查八對制度，認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。
3、平常加強護理工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)護理差錯嚴(yán)格按規(guī)章制度處罰。
二、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，專人負(fù)責(zé)院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標(biāo)識，醫(yī)療垃圾分類收集，集中處理。
2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學(xué)習(xí)供應(yīng)室消毒工作，加強滅菌物品的效果監(jiān)測，并新建了消毒效果監(jiān)測記錄本。
3、按院感要求開展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測，手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測。
4、組織全院職工學(xué)習(xí)了院感相關(guān)內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應(yīng)急預(yù)案》等。
5、新購進(jìn)了循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器，院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范，要求每日執(zhí)行并有記錄。
6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級醫(yī)院專家組的院感專項檢查，針對檢查中存在的問題積極整改，并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容，增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。
7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》，并統(tǒng)一為各科室購買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運桶，確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運。
8、1月派一名護士參加了xx區(qū)護理學(xué)會召開的手術(shù)室專委會成立大會，按照手術(shù)室管理要求，制作相關(guān)標(biāo)識，分區(qū)更明確，進(jìn)一步規(guī)范了我院手術(shù)室管理。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、在1月23日組織全體護士學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識》，強調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng)，在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行護士行為規(guī)范，落實護士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，展示護士良好的職業(yè)形象。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、對今年進(jìn)院的新護士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，讓她們盡快適應(yīng)工作環(huán)境，安心工作。
4、分管領(lǐng)導(dǎo)和護士姐妹們一起分享心得體會《陽光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》，讓大家學(xué)會調(diào)整心態(tài)，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為病員服務(wù)的理念，學(xué)會掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，要求護士做好筆記。內(nèi)容包括：《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識》、《護理文書書寫規(guī)范》、《嚴(yán)重輸液反應(yīng)、速發(fā)性過敏反應(yīng)及處理》、《侵權(quán)法》、《怎樣當(dāng)好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無償獻(xiàn)血相關(guān)知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預(yù)案》、《衛(wèi)生三個規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識相關(guān)內(nèi)容等。
2、統(tǒng)一購買了三基訓(xùn)練書，人手一冊，并分步驟、有計劃的組織學(xué)習(xí)考試。每次考試要求90分及格，對不及格的人員進(jìn)行補考，補考不及格者進(jìn)行談話教育和處罰。督促大家學(xué)習(xí)的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。
3、醫(yī)院購買護理模型人進(jìn)行心肺復(fù)蘇的.操作訓(xùn)練，并要求考核時必須人人過關(guān)。
4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專班學(xué)習(xí)，有2名護士參加護理本科學(xué)習(xí)。
5、積極派護士參加護理學(xué)會組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高護士專業(yè)知識水平。
五、制定各項措施，穩(wěn)定護理隊伍，積極組織參加各項集體活動，提高護理人員凝聚力。
1、1月舉行了2012年度工作總結(jié)和表彰大會，對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績的護士進(jìn)行了表彰，起到了表彰先進(jìn)激勵后進(jìn)的作用。
2、護士績效考核方案，打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動了護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
3、"5.12"國際護士節(jié)舉行了"立足本職，扎實工作，爭當(dāng)一名好護士"的護士座談會。護士姐妹們各抒己見，為醫(yī)院護理工作的發(fā)展建言獻(xiàn)策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。
4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意，我的職責(zé)"為主題的演講比賽活動。護士姐妹們演講的內(nèi)容真實，有情感，說明她們工作中用心去體會了病人的感受。借助此次演講活動來促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開展，為構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系，我們在不斷的努力。
5、義務(wù)獻(xiàn)血工作開展，護士姐妹們也沒有落下，科室累積護士獻(xiàn)血1200ML，為全國獻(xiàn)血事業(yè)做出了自己一份貢獻(xiàn)。
6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中，護士姐妹們團結(jié)合作，刻苦訓(xùn)練，積極準(zhǔn)備，以實際行動為我院取得護理組個人第五名、集體"二等獎"的好成績。
六、提高護士長管理水平
1、有計劃的安排護士長到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，今年全年到外院參觀學(xué)習(xí)了4次，經(jīng)過學(xué)習(xí)護士長開闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，更有利于今后護理工作的管理。
2、要求護士長在中干會上把每月工作做一小結(jié)，總結(jié)上月工作中存在的問題，提出相應(yīng)的整改措施，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展下一步工作。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，向護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，不斷提高護士長的管理水平。
4、護士長組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講課者制作幻燈片，不斷提高護士長授課能力。
5、嚴(yán)格執(zhí)行中干考核方案，提高護士長執(zhí)行力。
七、優(yōu)質(zhì)護理穩(wěn)步開展
1、每月按時填報優(yōu)質(zhì)護理報表，總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理開展情況，更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開展下去。
2、每間病房門口張貼責(zé)任組長，責(zé)任護士相片，更好的把護理工作落實到人，接受患者監(jiān)督。
3、各項護理制度上墻，接受患者對護理工作落實情況的監(jiān)督。
4、病人量增加，病床緊張，醫(yī)院臨時增加了床位，新添置了床上物品，床單、被套隨臟隨換，確保病人有一個整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
5、科室為病人免費提供水杯，免費打電話，為病人訂餐，免費用微波爐熱飯、熱菜，這些溫馨服務(wù)的開展，拉近了護患距離，減少了護患糾紛，更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
6、科室開展醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，評選每月服務(wù)明星，評選標(biāo)準(zhǔn)：德35分、能20分、勤25分、績20分，這使醫(yī)護人員主動靠近病人，與病人溝通，了解病人想法，減少不必要的誤會，也提升了護理質(zhì)量滿意度。
7、我們的服務(wù)承諾：接待熱心、治療細(xì)心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心。
八、存在問題：
1、由于護理人員少，基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者和家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度不夠好。
4、護士安全意識太差，存在一定的安全隱患。
5、護理人員主動服務(wù)意識差，醫(yī)護、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算：
1、加強護士急救知識和實際操作能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、加強護理質(zhì)量督導(dǎo)檢查。
3、加強護士長管理能力培訓(xùn)。
4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。
5、加強院內(nèi)感染管理。
6、加強學(xué)習(xí)并記錄規(guī)范。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 8
根據(jù)衛(wèi)生部《“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動實施方案》的通知精神及省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的安排部署，為了加強護理管理，切實落實護理職責(zé)，規(guī)范護理行為，提高護理質(zhì)量和病人滿意度，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、組織學(xué)習(xí)動員
20xx年5月12日在全院召開了護士長以上的干部工作會，及時傳達(dá)了省市相關(guān)文件精神，并成立了以院長孫利中同志為組長的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動效果的監(jiān)測與評價，并實施獎懲。業(yè)務(wù)院長王和平同志在會上重點強調(diào)了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的重要性，并要求全院護理人員切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的'觀念，明確崗位職責(zé)和臨床護理工作內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn)，把時間還給護士，把護士還給病人，使護理工作真正做到“三貼近”即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，以改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量、完善護理質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，做到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意。護理部主任陳萍并對“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范工程” 活動實施方案進(jìn)行了解讀并要求全體護理人員樹立“四個意識”即大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、安全意識，增強“四個能力”即學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，爭創(chuàng)佳績。
二、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房
通過宣傳、動員后，各個科室積極響應(yīng)，由婦產(chǎn)科創(chuàng)我院首批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，希望以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”為契機，為醫(yī)院增光，為患者服務(wù)。并探索一條新形勢下的科學(xué)護理工作路子，以點代面，逐步推廣。
三、開展實施工作
1、護理部召開全院護理大會，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局及我院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的實施方案、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》等相關(guān)要求規(guī)定，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
2、制度上墻、加強監(jiān)督
將分級護理服務(wù)內(nèi)容公示上墻，根據(jù)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》和《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》要求，每班工作重點落到實處，強調(diào)團結(jié)協(xié)作精神，明確職責(zé)，也便于患者及家屬對工作細(xì)則開展的監(jiān)督，促進(jìn)了護患和諧。
3、簡化護理文件書寫
為進(jìn)一步減少護理文件書寫的時間，將更多的時間還給病人，護理部修訂了護理文件書寫規(guī)范，制作了以表格為主的新的臨床護理記錄單、危重護理記錄單、空氣消毒登記本等，大大縮短了護士書寫的工作量。明確為病人提供直接服務(wù)是臨床護理工作的主線，促使護士回到患者身邊，為患者提供安全、有效、方便、滿意的護理服務(wù)。
4、優(yōu)化示范病房護理人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)先合理配置床護比，增加婦產(chǎn)科護理人員配備，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院時間情況，在核定實際工作量的基礎(chǔ)上，制定床護比為1:0.44，實行彈性排班避免護理工作中忙閑不均。
5、根據(jù)專科特點，制定了“基礎(chǔ)護理周安排”，如：周一護理教育及醫(yī)囑查對，周二床上洗頭、剪指甲，周三床上擦浴，周四健康教育及醫(yī)囑查對，周五大換床單。每天都有重點，每項都有專人，使每一位患者都做到了“三短、六潔、四無”，將基礎(chǔ)護理工作落實得更到位。
6、認(rèn)真落實《分級護理制度》：建立了分級護理護理巡視登記記錄本，要求護士根據(jù)病人病情及護理級別，主動巡視，及時掌握病人動態(tài)變化。特別對重點病人、重點時段加強巡視、并做好記錄，保證病人安全，一般情況不得使用呼叫器。提高了病人治療的及時性，
7、全面開展健康教育工作，通過公休座談會、健康教育處方發(fā)放、專題講座、行為示范等多種形式，有針對性、目的性的開展健康教育活動，在互動中不斷的征求患者及家屬的意見，促使病人養(yǎng)成健康行為。
8、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，對患者進(jìn)行了床上洗頭10人次，床上擦浴15人次，健康知識講座4次并良性互動，盡量做到了有陪無護，住院患者對護理工作滿意度大大提升，得到了患者及家屬的一致好評。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 9
20xx年，全院護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20xx年半年護理工作計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
1、認(rèn)真落實護理工作制度，杜絕了病人不良現(xiàn)象發(fā)生。
2、堅持了三查七對制度；堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認(rèn)真落實護理常規(guī)，堅持填寫各種信息登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，并根據(jù)護士長訂出的'適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
3、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，擴大知識面。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范
2、醫(yī)院定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
3、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予鼓勵。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。護士考核：護理三基測試，手衛(wèi)生考核
2、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。
3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
七、存在問題：
1、無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作，因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 10
我院現(xiàn)有護理人員3人，大專文憑3人，其中護師1人、護士2人，醫(yī)護比3：1、床位比7：1。
回首過去的一年，感慨萬千。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的宗旨。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能，較好的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項護理工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
一 嚴(yán)于律己
自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進(jìn)一步提高。一年來。我們始終堅持用正確的世界觀、人生觀和價值觀，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、努力工作，按時完成任務(wù)
過去的`一年里本著“把工作做的更好”這樣的一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：“協(xié)助醫(yī)生做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，視病人如親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、頭腦清晰，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)有文件，書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫護理記錄。“醫(yī)者仁心”時刻牢記在心，千方百計為病人解除痛苦，耐心的幫他們了解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，熱愛自己的 本職工作。正確認(rèn)真的對待每一項工作，認(rèn)真遵守院內(nèi)規(guī)章制度。經(jīng)過不懈努力，使上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院的護理工作有了進(jìn)步，開創(chuàng)了上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管內(nèi)管理制度，對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿1000小時的紫外線燈管進(jìn)行及時更換，對換藥室每天紫外線消毒后進(jìn)行84液噴灑，以保持換藥室清潔無菌。
四、目前存在問題
缺少護理工作人員，致使護理工作不到位，病人家屬對護理工作存在不滿，影響醫(yī)患關(guān)系，不利于護理工作的開展。
五、20XX年工作計劃：
（1） 以提高患者的滿意度為目標(biāo)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到：服務(wù)周到，治療精心，護理細(xì)心，病人安心，家屬放心，努力實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。
（2）積極參加醫(yī)院舉辦的各種管理培訓(xùn)班。加強與同事之間的溝通交流與學(xué)習(xí)。吸取經(jīng)驗，不斷提高護理管理能力和護理技術(shù)。廣泛聽取醫(yī)護人員和患者的意見，集思廣益，及時糾正工作中的錯誤和偏差。積極參加病房管理，增強主體意識和責(zé)任感。提高保潔工作，規(guī)范工作行為。提高病區(qū)和醫(yī)護辦公室的保潔工作質(zhì)量。
（3）20xX我們以提高服務(wù)質(zhì)量，以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù)，將被動為主動，以身作則，促進(jìn)上港鄉(xiāng)衛(wèi)生院護理工作的順利開展，使醫(yī)患關(guān)系更和諧。
新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們堅信上港衛(wèi)生院護理工作會更上一層樓！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 11
20xx年我院遵循醫(yī)院管理年活動以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，改進(jìn)服務(wù)流程、住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證，為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實的檢查和考核細(xì)則，每季度進(jìn)行不定期檢查，合格率95%以上，在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員作用。能夠根據(jù)護理部的安排做到：月有計劃、周有安排、月有重點，在質(zhì)量基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實，每月護理質(zhì)量檢查，對檢查中不足之處進(jìn)行詳細(xì)的原因分析，通過深入細(xì)致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，制定切實可行的`改進(jìn)措施。注重護理病例書寫的及時性與規(guī)范性。
二、以病人為中心，提高人性化服務(wù)，加強護患溝通，我院堅持以病人為中心。加強護患溝通，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，以最大的限度滿足病人的心理和生理需求，熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代社會生活需要為入點，不斷改善服務(wù)措施。
三、加強思想教育，不定期對護理人員組織學(xué)習(xí)，強化職工的法律知識，服務(wù)意思和質(zhì)量意思，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面管理，用愛心和強烈的責(zé)任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。四、加強護理安全意識，加強對護理缺陷、護理投訴原因進(jìn)行分析，增強護理人員的防范意識，建立護理質(zhì)量檢查與考核制度，不定期20xx年12月。
五、的深入病房檢查，進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 12
我院高度重視縣級醫(yī)療機構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目，按照項目實施方案要求，根據(jù)對劉集心衛(wèi)生院、覓子衛(wèi)生院。依據(jù)衛(wèi)生院具體情況，制定了以“醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)，人才培養(yǎng)和提高醫(yī)療護理質(zhì)量管理”為主的對口支援方案，于xx年xx月至xx月，我院派出派出一支由外科、婦產(chǎn)科、護理部人員組建的醫(yī)療小組到上述衛(wèi)生院開展幫扶工作。
醫(yī)療小組不顧路途疲勞，克服干旱缺水和水土不服等重重困難，積極投入到緊張的工作中。通過短短一個多月的時間，大廟中心衛(wèi)生院在江北區(qū)一院的幫扶下，成功開展了子宮裂傷修補術(shù)、膽囊切除術(shù)和小腸穿孔修補術(shù)，完成改良式剖宮產(chǎn)手術(shù)9臺，完成子宮裂傷修補術(shù)1例，宮外孕手術(shù)2例，成功搶救2例失血性休克和1例新生兒重度窒息。建立健全了14個醫(yī)療護理核心制度，完善了院科兩級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、準(zhǔn)時交接班制、手術(shù)審批制和院內(nèi)會診制，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。開展了每周1次專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，加強了全院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員的`繼續(xù)醫(yī)學(xué)再教育學(xué)習(xí)。
對口支援工作取得的良好效果，不但受到當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。近日，巫山縣xx年深化醫(yī)院管理年活動現(xiàn)場會在大廟中心衛(wèi)生院舉行，縣鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)對該院的各項工作和江北一院醫(yī)務(wù)人員的辛勤努力給予高度贊揚。大廟中心衛(wèi)生院被巫山縣衛(wèi)生局評為該縣示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的樣板。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 13
我鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾生活飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點，根據(jù)上級文件精神，對中心學(xué)校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場所單位和個人，結(jié)合我鄉(xiāng)實際并制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我院一年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計如下：
一、落實各項措施，切實做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
1、加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專題工作會議4次，研究決定相關(guān)事項完全落實。
2、已經(jīng)成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實了責(zé)任制。
3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報告工作。
4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5、結(jié)合我鄉(xiāng)實際問題制定實施方案，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對衛(wèi)生的`宣傳和監(jiān)督力度，并積極配合縣級相關(guān)部門開展監(jiān)督和檢查。
6、在縣衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下監(jiān)督檢查了我鄉(xiāng)學(xué)校的傳染病管
理、生活飲用水、環(huán)境衛(wèi)生。
二、存在的不足和今后努力方向
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨r(nóng)，任重而道遠(yuǎn)。我衛(wèi)生院成立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站二年半來，雖然對衛(wèi)生監(jiān)督這個工作有了初步認(rèn)識，但由于對這個崗位的工作經(jīng)驗不足，理論水平薄弱，無衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費等原因，在一定程度上影響工作的開展。今后為適應(yīng)新時期的工作要求，我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步；工作進(jìn)一步強化責(zé)任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，強化終身學(xué)習(xí)的意識，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。
希望我鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在新的一年中能更上一個臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 14
本年度以來，我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同發(fā)奮，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較的進(jìn)展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、院內(nèi)管理方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作：
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的'進(jìn)展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種9人，實種622人，完成95%，麻苗應(yīng)種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面：
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中群眾食堂進(jìn)得檢查，公共場所，飲食攤點進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過發(fā)奮，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同發(fā)奮，衛(wèi)生院各項工作取得了較進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門門上的一個明珠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 15
今年以來，丁家鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生局和縣衛(wèi)生監(jiān)督所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合縣衛(wèi)監(jiān)所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)，進(jìn)一步加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設(shè)，履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責(zé)，積極開展轄區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，在加強日常監(jiān)管等方面做到領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力，規(guī)范執(zhí)法，從嚴(yán)管理。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督
是建立公共場所一戶一檔。根據(jù)前期摸底、檢查以及年檢復(fù)核工作的資料，設(shè)計一套一戶一檔表格，對轄區(qū)內(nèi)的公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行整理歸檔。
二、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督
今年對我鎮(zhèn)供水單位進(jìn)行了摸底。現(xiàn)在我在有集中式供水單位22所。上半年主要對供水單位是是否按規(guī)定對蓄水池進(jìn)行清洗和消毒，飲水水源地是否設(shè)置保護區(qū)等方面進(jìn)行了監(jiān)督檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)供水單位持有有效的衛(wèi)生許可證，供、管水工作人員均持有有效的健康證。飲水水源地設(shè)置了保護區(qū)，蓄水池定期進(jìn)行清洗和消毒。
三、醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督
（一）建立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)本地資料，我鎮(zhèn)共有11個醫(yī)療機構(gòu)，1個鎮(zhèn)衛(wèi)生院、10個村衛(wèi)生室。共有醫(yī)務(wù)人員18名。
（二）開展日常監(jiān)督檢查，醫(yī)療機構(gòu)檢查的主要內(nèi)容有該醫(yī)療機構(gòu)是否持有合法有效的醫(yī)療機構(gòu)許可證，開展的.診療項目是否與許可證一致。醫(yī)生是否持有醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，（村衛(wèi)生室村醫(yī)是否持有陜西省鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書）其執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點是否與實際情況一致。醫(yī)療垃圾處置是否合乎規(guī)范，治療室、換藥室等科室是否按規(guī)定每天消毒。一次性醫(yī)療用品是否按規(guī)定毀型、浸泡、焚燒、深埋。換藥室醫(yī)療器械是否進(jìn)行高壓滅菌。是否按規(guī)定進(jìn)行院內(nèi)感染控制。是否按規(guī)定進(jìn)行傳染病報告并登記。通過檢查發(fā)現(xiàn)所有村衛(wèi)生室均有合法有效的醫(yī)療機構(gòu)許可證，開展的診療項目與許可證一致。村醫(yī)均持有陜西省鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書，執(zhí)業(yè)范圍與執(zhí)業(yè)地點與實際一致。但是個別村衛(wèi)生室不能按規(guī)定處置醫(yī)療垃圾，不能按規(guī)定對治療室、換藥室進(jìn)行空氣消毒。無院內(nèi)感染防治措施。醫(yī)療文書書寫不合格。對上述問題通過下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令其限期整改。
四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)工作
為使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作落到實處，取得實效，我鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督辦公室每月對村衛(wèi)生信息員進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督只是培訓(xùn)，重點就衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管被監(jiān)督單位基本信息匯總（摸底）、現(xiàn)場檢查記錄、農(nóng)村集中式供水單位巡查登記集中培訓(xùn)。鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員采取日常自學(xué)和參加縣衛(wèi)生監(jiān)督所培訓(xùn)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、工作中存在的問題：
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管知識缺乏，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作能力不高，導(dǎo)致我們的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作質(zhì)量不高。
六、下一步工作開展
（一）加大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管知識培訓(xùn)力度
要保質(zhì)保量的完成上級交給的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管任務(wù)，我們的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須知識豐富，能力強、素質(zhì)高。下半年我們要加大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管知識培訓(xùn)力度，通過專題培訓(xùn)，自學(xué)，定期考核等方式加強培訓(xùn)，增強我們的知識。
（二）健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度
按照依法行政的要求，進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的規(guī)范與程序、職權(quán)與范圍。制定我鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作考評細(xì)則，對鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員和村級信息員開展績效考評，提高他們的工作積極性。下半年希望在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下使我鎮(zhèn)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作能夠邁上一個新臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 16
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府及上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我院以“預(yù)防為主、治療為輔”的原則，大力推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、預(yù)防保健體系、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強內(nèi)部管理、提高醫(yī)護質(zhì)量，學(xué)習(xí)群眾路線教育。較好的完成了全年度的各項工作，現(xiàn)將我院20xx年上半年工作做如下總結(jié)：
一、政治思想工作
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全。
二、農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生體制改革
1、今年根據(jù)市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的要求，我院及門診部，以全部配備基本藥物，使用率達(dá)100%，提高了基本藥物使用率，藥品零加成工作按期進(jìn)行，第一季度財政補償1393元。
2、繼續(xù)推行農(nóng)牧民基本公共衛(wèi)生服務(wù)，認(rèn)真組織實施農(nóng)牧民健康檔案工作，截止目前，我院已建立電子健康檔案1325份，紙質(zhì)建檔人數(shù)達(dá)1343人，健檔率達(dá)84%，由于有些牧民長期居住草原，級少出山，所以情況很多不明確，無法建立檔案，個人信息無法了解，建檔率無法達(dá)到90%以上。
3、完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理“一制”、“五統(tǒng)一”由于唐古拉山鎮(zhèn)屬于游牧地區(qū)，故無固定村衛(wèi)生室，鄉(xiāng)村醫(yī)生均固定在鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，行政統(tǒng)一管理，實施率達(dá)100%。
4、20xx年孕產(chǎn)婦管理x人，所有孕產(chǎn)婦均動員到衛(wèi)生院或上級醫(yī)院住院分娩，高危孕產(chǎn)婦3人(前置胎盤2人，疤痕子宮1人)。半年來，上級醫(yī)院住院分娩6人，同時建立了新生兒保健系統(tǒng)管理，高危孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診制度，住院分娩率達(dá)90%，孕產(chǎn)婦的統(tǒng)一管理達(dá)90%，兒童系統(tǒng)管理達(dá)54%，同時每月按時報送婦幼統(tǒng)計報表。
5、20xx年我鎮(zhèn)發(fā)生傳染病1列，以網(wǎng)絡(luò)形式上報，直報率100%。我院制定了35歲以上首診測血壓制度，60歲以上老年人管理95人，體檢45人。管理率達(dá)81%。
6、衛(wèi)生院十項技術(shù)服務(wù)開展率達(dá)到100%，我院每兩個月進(jìn)行一次十項技術(shù)測評活動，以加強職工技術(shù)能力。
7、我院開展衛(wèi)生院等級評審，衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到100%。
8、認(rèn)真落實兒童計劃免疫責(zé)任制，擴大免疫疫苗接種率達(dá)95%，其中：脊灰常規(guī)79人次，差漏補種：糖丸x人次，麻疹228人次、a群流腦7人次、a+c群17人次。三聯(lián)：常規(guī)92人次，差漏補種9人次，麻疹：常規(guī)51人次，、強化102人次，乙肝：常規(guī)30人次.甲肝60人次，流腦a群22人次，卡介苗2人次。a群流腦疫苗15人次。a+c流腦疫苗4人次。
9、實施初級衛(wèi)生保健規(guī)劃，制定了20x—20xx年初級保健規(guī)劃目標(biāo)。
10、全面加強衛(wèi)生院能力建設(shè)b超檢查56人次,心電圖37人次。開展率達(dá)100%。
11、制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件、冰雪災(zāi)害及鼠疫應(yīng)急預(yù)案及防治措施，建立了24小時疫情值班制度。
12、開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，每季度考評一次。開展了績效工資制(每月25號考評)完善了相關(guān)制度、方案及措施，認(rèn)真落實。
13、全員職工實行聘用制通過崗位考評均以順利上崗，實施績效考核制，實行收友兩條線管理，每月均按制度上交各項收入。實施率達(dá)到100%。
三、醫(yī)學(xué)科技教育
1、20xx年度，我院在職人員到省級醫(yī)療單位學(xué)習(xí)1人，為期1年;在職人員1人、村醫(yī)2人到市人民醫(yī)院分別進(jìn)修學(xué)習(xí)6月、4月。年內(nèi)計劃培訓(xùn)4人，力爭達(dá)到目標(biāo)要求。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院儲備藏藥87種，配備藏醫(yī)人員3人，比例達(dá)到90%，向農(nóng)牧區(qū)推廣使用藏醫(yī)適宜枝術(shù)5項。包括(艾炎、火罐、推拿、尿檢、按摩)
3、在醫(yī)療集團的帶領(lǐng)下，實行幫扶醫(yī)療工作，共有市人民醫(yī)院蒙藏科、婦產(chǎn)科，專業(yè)技術(shù)人員到我院講課、坐診，為廣大牧民群眾帶來的福音。
四、愛國衛(wèi)生
為改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，我院借牧民集體學(xué)習(xí)，活動之際，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，并按村委會的要求每周一早晨打掃周邊環(huán)境衛(wèi)生，清除垃圾，集中處置，向村民講解衛(wèi)生科學(xué)知識，大力開展世界無煙日，愛國衛(wèi)生月等愛國衛(wèi)生活動，全面實施衛(wèi)生單位，衛(wèi)生學(xué)校等創(chuàng)建工作。使環(huán)境衛(wèi)生整治工作全民參與，形成長效機制。
五、計劃生育工作
1、協(xié)助上級部門做好計生等相關(guān)法律法規(guī)宣教和婚育婦女的'產(chǎn)前檢查及產(chǎn)后訪視工作，指導(dǎo)婚孕婦女口服葉酸，消除出生缺陷，20xx年度上半年共發(fā)放葉酸42瓶，產(chǎn)后訪視6人，產(chǎn)前11人。
2、我院按照上級部門要求，嚴(yán)格《醫(yī)學(xué)出生證明》的發(fā)放。嚴(yán)禁b超人員做性別鑒定及選擇性終止妊娠行為，及時上報出生人口數(shù)和開出的《醫(yī)學(xué)出生證明》情況，截止20xx年6月，共計開出出生證明32人，包括曲麻萊縣、昆侖文化村。
六、衛(wèi)生項目
1、配合上級部門做好衛(wèi)生院建設(shè)項目工作，向市衛(wèi)生局反映唐古拉山鎮(zhèn)衛(wèi)生院沱沱河門診部維修狀況及現(xiàn)存在的問題，長江源村門診部使用面積狹窄等問題均以上報。
2、及時上報各類統(tǒng)計，財務(wù)年報表及各種信息資料。及時完成上級交辦的其他各項工作任務(wù)。
3、自20xx年春節(jié)以來，我院120救護車已在青藏線上出車8次，急救車禍及高原反應(yīng)患者28人次，既給過路行人提供了生命保障，又給衛(wèi)生院帶來了效益和影響力。
七、存在的問題：
1、醫(yī)療質(zhì)量管理有待提高，
2、衛(wèi)生院一體化管理急需加強，需著力解決陣地問題，
3、健康檔案管理需進(jìn)一步加強并落到實處，
4、長江源村衛(wèi)生院門診部急需環(huán)境改善
總之，在全院職工的共同努力下，衛(wèi)生院各項工作開展順利，工作成績顯著，無醫(yī)療糾紛發(fā)生，做到?jīng)]有出現(xiàn)一次醫(yī)療事故及責(zé)任事故，杜絕了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，按時完成了上級衛(wèi)生行政部門及鎮(zhèn)黨委政府的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，雖然工作中也存在一些不足，但是后半年的工作當(dāng)中，我院會更加努力，取長補短，力爭把各項工作做的更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 17
xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象、
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院xx，落實“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到xx年門診水平，達(dá)到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94、8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的'錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達(dá)76、7多元，確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。
3、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo)，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核xx工作，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、xxxx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出xx，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢xx工作，共體驗65人、xx40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅(qū)蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴(yán)格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦xxxx保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達(dá)90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 18
xx年，xx中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認(rèn)真落實衛(wèi)生局的各項工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以穩(wěn)、精、細(xì)、實為基礎(chǔ)，完善了《xx中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細(xì)化了醫(yī)院管理，以“學(xué)習(xí)邳州”為契機，結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務(wù)，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動，真正到達(dá)“兩好一滿意”效果。
一、強化醫(yī)護質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)發(fā)展
在原來的基礎(chǔ)上，投資xx余萬元，配齊配強設(shè)備，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進(jìn)新儀器，推廣新技術(shù)，使用新療法。如：心電監(jiān)護儀購進(jìn)、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實提高醫(yī)護質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術(shù)208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入xx元，去年xx元，比去年同期增長xx元，同比增長xx。其中醫(yī)院收入1xx元，增長xx元，漲幅xx;一體化收入xx元，增長xx元，漲幅xx;醫(yī)療收入xx元;藥品收入xx元(藥占比xx)。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境
今年共投資xx余萬元，下大力氣進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：院內(nèi)綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備)、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗室建設(shè)(空調(diào)配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件。
三、認(rèn)真落實新農(nóng)合政策，限度讓農(nóng)民受益
xx月份新農(nóng)合門診報銷xx元，住院報銷xx元，帳戶沖減xx，共報銷金額到達(dá)xx，受益農(nóng)民為xx人。截至xx日，共報銷xx元，受益xx人次，滾動籌資xx人，籌集資金xx元，占參合人口的xx%。真正落實好新農(nóng)合政策，切實讓參合農(nóng)民得實惠。
四、搞好社會衛(wèi)生，確保群眾健康
1、一體化管理：根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進(jìn)行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務(wù)站1處，下半年爭取3處。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預(yù)防接種及省級示范化門診運轉(zhuǎn)，啟用了預(yù)防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理，嚴(yán)格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。
五、用心開展學(xué)習(xí)教育活動，切實提升社會衛(wèi)生形象
用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的.“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè)，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì)，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個人，特別是臨床科室，如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護理等科室及張懷星、張瑞習(xí)、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀(jì)淑、譚貴葉等，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務(wù)、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象。
六、落實工資待遇，提高福利水平
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn)，臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時工養(yǎng)老保險;發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。
七、以人為本，全員參與，扎實推進(jìn)，全面發(fā)展
在做好以上重點工作的同時，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：
1、財務(wù)、人事管理：每周實行財務(wù)公開公示制度，大額開支實行申請，嚴(yán)格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。
2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。
3、招標(biāo)工作：嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果，按時足額劃撥招標(biāo)款，管理好庫存，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價格政策。
4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實行院務(wù)公開，執(zhí)行請示報告制度，無安全事故發(fā)生。
5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。
6、文體活動：舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節(jié)晚會，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會。
7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公安派出所干警和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團來進(jìn)行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
遠(yuǎn)期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、xx光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。
總之，工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業(yè)務(wù)求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標(biāo)不懈發(fā)奮!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理工作總結(jié) 19
半年來，在十八盤鄉(xiāng)政府、及衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)堅持“母嬰保健工作以保健為中心，以保障生殖健康為目的，實行保健與臨床相結(jié)合，面向群眾、面向基層和預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作總方針，以保障生殖健康，提高出生人口素質(zhì)為重點，以兒童婦女健康為宗旨，優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高了我院的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平，降低了孕產(chǎn)婦死亡率，嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)病率，使全鄉(xiāng)婦幼保健工作取得較好的成績，現(xiàn)將20xx工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真貫徹落實《母嬰保健法》，依法保護婦女兒童健康權(quán)益我院采取了多種形式加大學(xué)習(xí)力度，貫徹實施《母嬰保健法》，依法搞好母嬰保健技術(shù)服務(wù)和管理工作，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，保證婦女、兒童獲得法律新規(guī)定的服務(wù)。并讓各村醫(yī)做好，宣傳資料的發(fā)放。在廣大群眾中產(chǎn)生了良好的影響，使《母嬰保健法》更加深入人心。
二、我們加大對各村村醫(yī)培訓(xùn)的力度，每月定期進(jìn)行一次例會，一季度進(jìn)行一次相關(guān)知識培訓(xùn)和考核，提高他們的業(yè)務(wù)能力。使他們更好的為轄區(qū)內(nèi)廣大婦女和兒童身心健康服好務(wù)。
三、加強孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)化管理，降低孕婦和5歲以下兒童死亡率。在上半年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步較強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，管理率達(dá)95%以上，全鄉(xiāng)高危篩查達(dá)98%
以上，住院分娩率達(dá)100%。對0—7歲兒童建立系統(tǒng)化管理，管理率達(dá)96%以上。半年無孕產(chǎn)婦和兒童死亡。
四、從實行孕產(chǎn)婦健康管理和0——36月齡兒童健康管理后，我們重點加強了產(chǎn)婦和新生兒的產(chǎn)后訪視工作。我們組成了專業(yè)素質(zhì)較強的婦保和兒保人員，到村入戶對管理內(nèi)的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行產(chǎn)后訪視，同時對產(chǎn)婦和新生兒出現(xiàn)的問題及時處理。上半年共對15名產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行了產(chǎn)后訪視，對69名0—36月齡兒童進(jìn)行了健康管理。同時我們還做好葉酸的發(fā)放和宣傳工作，農(nóng)村孕免卡的辦理，母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)。
五、婦女病查治情況。
今年年初，在鄉(xiāng)政府、計生站的協(xié)助和支持下，我們通過各種形式大力宣傳婦女病防治知識，對——名婦女進(jìn)行了婦女病查治，對查出的'疾病給予了及時治療和處理。
六、進(jìn)一步加強婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量控制：個村級保健人員應(yīng)于每月的5號及時上報月報表，確保各種報表的及時性和真實性。
以上是我院上半年的工作總結(jié)，下半年的任務(wù)繁重，但我院會以更高的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，絕不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我院的關(guān)心和支持。
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