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銷售助理的工作總結(jié)優(yōu)秀

時間:2023-05-27 08:14:30 工作總結(jié) 我要投稿

銷售助理的工作總結(jié)優(yōu)秀

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的銷售助理的工作總結(jié)優(yōu)秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售助理的工作總結(jié)優(yōu)秀

  今年A組的業(yè)績與去年同期相比大幅度減少了,今年四月份到九月份的業(yè)績還沒有去年同期的一半。這是一個危險的信號。無論公司的哪個銷售團隊,每年的銷售任務指標都有一定程度的上調(diào)。海外部整個部門的業(yè)績很樂觀,但海外業(yè)務的銷售額在整個海外部銷售之中所占的比重都不到30%。雖然我們今年的業(yè)績沒有去年的好,但公司領(lǐng)導無論是在運作內(nèi)務上還是在業(yè)務上都一如既往的支持我們,為我們銷售創(chuàng)造各種有利的客觀條件。我們應該好好反省一下自己到底是哪個做得不夠,有哪些陋習需要屏除。

  雖然自己現(xiàn)在還是一個銷售助理,但通過一年多的實踐與鍛煉,我個人認為我學到的東西比其他助理要多得多。

  首先從認識上,我認為個人素質(zhì)能力的強或弱能對業(yè)務成交的成功與否起致關(guān)重要的作用。不管客觀條件多么優(yōu)越,如果業(yè)務人員的能力達不到要求的話,就不能徹底的與客戶溝通,更談不上與客戶斡旋了。這樣的話,要拿下一個訂單是何其的困難。

  個人素質(zhì)能力除了精通專業(yè)知識以外,溝通能力也是一個不可缺少的基本條件。但同時具備這兩種能力也不一定能成為優(yōu)秀的銷售。一個銷售人員的成功與否是看他能拿下多少單,能拉回多少客戶。而要讓客戶相信銷售除了必備的能力之外,個人的人格魅力也是不可缺少的。比如誠實,熱情,耐心,自信。

  誠實,能讓客戶放心下單給你;

  耐心,外貿(mào)行業(yè)中,跟進一個工程的周期一般比較長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹;

  熱情,只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因為外貿(mào)是一個很長的過程。

  自信心,在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個。所以,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻,所以必須持有堅定的自信,才會把業(yè)務做得更出色。

  就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大,銷售也要跟著成長。海外銷售要主動出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式。外貿(mào)銷售相對于國內(nèi)銷售來說,銷售體系還不夠完善,有許多地方需要成長,以下幾點我覺得是我們應該完善及加強的;

  一,外貿(mào)人員方面,應該加強專業(yè)知識的培訓,只有把這個基礎(chǔ)打好了,才能開展后續(xù)的工作;在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上,要開發(fā)更多的客戶,首先要有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員,在老業(yè)務員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓下,逐漸培訓出新的人員,不斷提高各方面的能力;

  二,運行部門,訂單應該充分發(fā)揮與工廠溝通的作用,而不應該由銷售助理與工廠溝通,追貨期,追安裝圖;

  三,公司圖冊宣傳,應該做得更專業(yè)一點。我們公司現(xiàn)有的圖冊,特別是今年新出的白色大綜合,上面有些產(chǎn)品因為供應商的原因不再提供,但我們銷售部門根本就不知道這個信息;有些公司常規(guī)的產(chǎn)品出現(xiàn)型號與報價單上面的不符的問題,對于我來說可以判斷是什么型號,但對新員工來說,很難找到對應正確的產(chǎn)品;

  四,公司客戶的開發(fā)渠道過于單一,我們想主動出擊卻找不到平臺。一個好的平臺,可以帶來源源不斷的客戶,雖然,我們現(xiàn)在客戶還比較多,但大多都是他們自己找上我們的,是被動的,一般為零售或中間商,客戶的訂單不穩(wěn)定,相對也會影響公司的銷售量;

  五,銷售過程中關(guān)于客戶要求試裝驗貨的,打樣的,感覺都滿足不了客戶的要求,工廠應該重視試裝的工作,如果連試裝都達不到客戶的要求,更別說讓客戶相信我們有出大貨的能力。

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