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春運志愿活動總結(jié)

時間:2022-06-25 21:03:01 活動總結(jié) 我要投稿
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春運志愿活動總結(jié)

  這次春運志愿者活動,讓我體會到了鐵路工作的艱辛,也體會到了服務旅客所帶來的快樂,春運,讓我們累并快樂著。以下是小編整理的春運志愿活動總結(jié),歡迎閱讀。

春運志愿活動總結(jié)

  春運志愿活動總結(jié)1

  xx20xx年武鐵春運已經(jīng)落幕,這場旅客大遷徙從1月19日起,共計40天。我的服務時間是在年后,雖然只有五天,但有很多事是沒法用時間來衡量的,我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙,電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受,這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰,雖然客流量很大,但整個運做顯得井然有序,每個人都有明確的分工,而志愿者也根據(jù)自己的特點選擇合適的崗位。

  年后的人群主要以打工族為主,也有學生群體,與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動中我學會了怎樣主動去向陌生人詢問,學會怎么去與別人相處等等。總而言之讓我收獲很多。

  在上崗的前一天晚上我還在擔心,自己什么也不會,去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔心的問題。所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個人,這次我一個人,行動逆心而為,因為我想嘗試。其實很多事情也沒自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當困難發(fā)生時心里的落差就不會太大。當領完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊伍正式進入武昌火車站的時候,慢慢的沒那么不安了,而且開始有些興奮,尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動,他說他們﹙小黃帽﹚終于來了。

  到分配工作的時候大家都很熱情,因為是第一天所以被分配到了出站口,相對于其他崗位而言難度不大,讓我溫暖的是大家都很好,誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄,一點也不像剛認識的,而且對我這個剛來的很照顧,告訴我應該怎么做,要注意些什么,讓我真正的感覺像一個團隊。出站口處于地下區(qū)而且很通風,哪個地方人多我們就站在哪,及時的給別人幫助。因為每次回家都要在武昌火車站轉(zhuǎn)車,所以對這兒的情況還算熟悉,當然也碰到各種各樣的事,有問武廣高鐵的;也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神,有你給他指清方向感激的眼神;有看到小黃帽后欣喜的眼神;也看到趕不上火車焦急的眼神;也有當你遲疑時輕篾眼神,當然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺,好像怎么做都不夠,感嘆工作的時間太短。

  本著體味春運服務他人的想法,到了下午大家自調(diào)崗位,目的是為了更加全面的了解整個服務的.流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進行服務,用手忙腳亂形容再適合不過了,有時候直接被擠得團團轉(zhuǎn),顧不得其他。因為需要記很多東西。有時候一大批的人都是同一個車次的時候,我看到有志愿者直接喊出來,那樣可以更快的疏散人群,對于以前的我而言是不可思議的,因為我不喜歡和不熟悉的人講話,而且還要提高分貝,當我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的,就好像自己被需要了。

  以前總為沒能出省讀書而感到遺憾,當我看到像我一樣的學生提著大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發(fā)覺在離家不遠的地方呆著也是幸福的,在外不容易。

  春運志愿活動總結(jié)2

  在xx年以前,“春運”這個詞對于我來說,只是一個概念。因為身處在XX市,而且大學也在本市,我并沒有感受春運的繁忙。但是今年,我很榮幸的成為一名在春運期間為旅客服務、切身體會春運的志愿者。這對我來說意義重大,更是值得永遠珍藏的美好回憶。

  大一上學期就快要結(jié)束,大多數(shù)學子都回家陪伴半年沒見面的父母,而我在眾多計劃之中,選擇參加春運志愿者服務活動。在同學們拉著行李回家時,我參加了春運志愿者的面試,在被問到“你是怎么認識‘志愿者’這個詞語含義”時,我的回答只是:志愿做服務,幫助有需要的人。而當我做完武昌火車站的志愿服務時,才體會到志愿者這三個字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會更加懂得。

  一月十九是xx火車站志愿者開幕儀式,那天我起了一個大早,出門時天還是剛朦朦亮,坐在去xx火車站的公交車,心里有一種說不出的興奮,對于未知的志愿服務活動有一種憧憬和激動。懷著不平靜的心情來到了xx火車站。看到了很多其他的志愿者,這都是一群可愛的孩子。在拿到春運志愿者服務綬帶和xx高鐵志愿者的帽子時,就覺得那是一份信任和一份責任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務隊伍里,聽著xx團委的感謝致詞,而我卻很想謝謝他們,是他們提供了一個機會給我們,讓我們這群剛邁進大學的學生,有一種責任心,感恩的心。也讓我們深深體會到,雖然我們的力量很薄弱,但是只要一顆愛心,就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的'結(jié)尾,我們宣誓:我們志愿參加xx火車站志愿服務,我們會在志愿服務中堅持到最后。誓言就是一種責任。在后來的志愿服務中我們以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神,奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后,可以選擇留下繼續(xù)服務,以為可以回家休息為后來的工作養(yǎng)精蓄睿。因為工作激情很高,我和同學都選擇留下。在下午的工作中,我主要負責的是售票窗口和安檢口。xx火車站在一月十九號實行了實名制,所以有些乘客沒有攜帶身份證,有些乘客在窗口前著急,都到火車站了卻回不了家。我就在隊伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中,有一位母親帶了兩個孩子來xx省親,沒有攜帶身份證,只有去一樓大廳補辦,可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我,在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者,也是一位不認識的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時,還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中,阿姨終于上了火車,在離開時,阿姨一個盡得說謝謝了,兩個孩子還不停的喊;姐姐,謝謝你!要是去我家那里玩,我們會招待你的哦。那是笑的好燦爛,不管是對可愛的孩子還是心中的感動。就很想笑,可是現(xiàn)在想起卻有點想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務,有很多感受,一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動—志愿者》。結(jié)束活動,有一點失落,因為不知道再是什么時候上崗。有一種不舍吧。

  工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號,我早早的來到武昌火車站。看著廣場來來往往的人,突然覺得異常的興奮,又是一個新的地方,新的嘗試,新的志愿服務一頁。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長的安排,我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下,大廳內(nèi)會有很多人看班次,而我們就要在第一時間告訴乘客候車廳,避免人群擁擠在前臺。因為是第一天工作,對列車班次不是很熟悉,有時乘客詢問后,要在車次表上找很久,心里就會很著急。而我們必須快速的、準確的告訴乘客。在后來的時間里,慢慢的熟悉車次表,每告訴指引一位乘客,心里就多一份滿足。鼓起一份斗志,繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問,喉嚨痛了,就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天,但是可以明確的感受到武昌火車站和xx火車站不一樣。xx火車站的乘坐人群,大多數(shù)是生活條件好的人乘坐,所以基本上都是知識分子,不是太需要幫助。而在武昌火車站,乘坐的大多數(shù)是打工回家人群,生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西,也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天,我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們,我們以堅持在崗位奮斗。在后幾天的工作中,看到各類各色的人,明白社會,明白無處不在的溫暖。付出就會與收獲。第二天,我被安排在進站口。幫著梳理人群,提醒乘客拿好車票進入,還幫忙整理一下行李,有一對老人拿了好多東西,因為沒有站臺票,老人的兒女不能進去。當我拿起老人東西時,不知道有多重,在行走時是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下,我都不知道是怎樣搬上去了,不過很高興。當我離開回到我的崗位時。老奶奶追上來,塞給我兩個橘子,志愿者是有紀律的,不能接受乘客的東西,在我推辭的時候,奶奶一下子就走開。有點哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當然在工作時也并不是一帆風順的,面對有一些乘客的不理解,我們只有默默加油。在后來的工作改進。在火車站這幾天,目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運鐵路工作者的艱辛,而我作為一名志愿者服務鐵路春運是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風進站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年,我們積極引導旅客進入候車廳候車,耐心的解答旅客提出的各種問詢。無論工作多么艱辛,在服務旅客時我們的臉上永遠洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉(xiāng)的征程,我們的心情是快樂的,我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個春運,溫暖每一位乘車旅客的心。看著每一位被我們幫助的旅客,聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”,我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅持在最艱苦的崗位上的源動力。

  工作的最后一天,心情更是激動,當摘下紅色綬帶和黃色帽子,不舍,它們陪伴了我?guī)滋臁4魃纤鼈兙陀幸环N身為志愿者的自豪感。雖然工作時間不是很長,但只要我們曾以火紅的綬帶,光亮的帽子,火紅的青春點亮了冬,這個冬天,就不在寒冷。就變的有意義。

  xx年春運志愿者活動悄然結(jié)束,可是我收獲的卻是一點一滴的。而青春是一種感動,它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務。再次創(chuàng)造感動,溫暖。

  現(xiàn)在又回到了熟悉的校園,開始新的學期。走在路上,常常見面的同學問及年過的怎么樣,我總是笑而不答,因為有一種感覺不能說,語言總在它面前是蒼白的,是的,不能說,也說不出來。

  再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油!

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