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骨干班主任培訓學習總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的骨干班主任培訓學習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
骨干班主任培訓學習總結1
雨果先生曾經(jīng)說過這樣一句話：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的。”我很喜歡。20xx年10月我有幸參加了中小學德育創(chuàng)新與班主任隊伍建設高級研修班，更覺得這句話有道理。雖然會議只有短短的兩天時間，但收獲頗豐。各位教育專家從班主任工作理念到方法和策略，從學生心理健康指導到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任，使我從理論上感受到了在當今教育形勢下如何做一名合格的班主任!
就像專家講座里告訴我們的那樣：一個智慧的班主任首先應該是一個快樂的人，能站在學生的角度看問題，多了解學生，愛學生，讓每一個學生都生活在希望之中;應該要有自己的魅力;應該善用激勵方式;應該為學生營造一個好的學習氛圍等等。心理學家布魯納說：“人的靈魂深處都有一個根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者�！眱�(yōu)秀班主任們對學生的愛遠遠勝于我們，聽了他們的報告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要從小事做起，教育學生講究方法，注重策略，下面我就這幾點談談感受。
一、班主任要做要做一個快樂的人。要有四心：“童心、愛心、責任心和公正心”
“班主任一定要做一個快樂的人�！边@是全國優(yōu)秀班主任鐘竺在會上說的，我很喜歡這句話。作為班主任，要用自己滿腔的愛去關心，去尊重每一個學生，耐心細致地去指導每個學生，才能做到對學生的關心，體現(xiàn)出班主任的責任心，學生才能養(yǎng)成良好的學習習慣，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè)，首先要有一顆愛心，有一顆愛學生的心。通過學習，使我明白做為一名教師，只要愛學生，就一定會創(chuàng)造出奇跡。一個感情貧乏、冷若冰霜的教師給學生的印象常是嚴肅、可畏而不可親的，學生難以產(chǎn)生敬仰之情，更不敢向其敞開心扉傾吐自己的衷腸，自然難以達到心理指導與教育目的，那么什么是愛學生呢?愛就是尊重學生，重意味著信任、理解、寬容和接納，充分地重視和欣賞每一個學生，耐心地傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅……我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識的塑像，更是愛的化身，只有接近學生，用愛去感召學生，才能教育好學生。因此，教師只有把愛的種子播撒在學生的心田，以學生的要求作為愛的起點，才能在學生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情，并使之升華。
二、班主任應提高自身素質(zhì)，具有獨特的魅力形象
班主任的一言一行，對學生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。班主任應該具有其獨特的魅力，成為教育戰(zhàn)線上的'魅力形象大使。經(jīng)常會聽到：什么樣的班主任就會帶出什么樣的班級。一個班級能否“活”起來，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起來了沒有。由于班主任的精神面貌對學生具有強烈的示范作用，因而要求班主任要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。在學生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語幽默、態(tài)度和藹、風度從容、姿態(tài)灑脫。班主任的“活”才能帶動整個班“活”起來。我平時對學生要求嚴格，上自習保持安靜，上課不遲到……下課后和學生們一起運動、聊天，和學生們拉近距離，彼此了解，讓他們對我有好感，信任我。對有些學生要鼓勵，有些學生要要求嚴格，有些學生要真誠關心……因為在潛移默化中班主任的思想行為已經(jīng)深深影響著學生。新課程要求我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表為首位：班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。
當然班主任的素質(zhì)不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進行修養(yǎng)與鍛煉形成的，我們可以通過各種途徑來提高自己。首先，我認為最重要的是要堅持以身作則，班主任要求學生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行為帶動學生、培養(yǎng)學生;其次是要繼續(xù)努力學習，現(xiàn)在的學生視野開闊，思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單說教去規(guī)范學生，學生是不買賬的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀。以德為先，以愛為本，以理服人，把自由與民主之風真正帶入我們的班級，把尊重與關愛毫無保留地帶給我們的學生。所謂“學高為師，身正為范”，體現(xiàn)師德的魅力。班主任在處理問題，就是在管理班級時，或許一句溫暖的話語就能鼓起孩子前進的風帆，或許教師一個善意的眼神就能指出孩子改進的方向，或許教師一種傾聽的姿態(tài)就能獲得孩子傾訴的渴望，或許教師一次輕柔的撫摸就能安慰孩子受挫的心靈。因此，要解決班主任所面臨的困惑，跟上時代前進的步伐，班主任必須學習，樹立自身形象，贏得學生的信任和尊敬。再次是要勇于大膽創(chuàng)新，善于總結。
三、班主任應善于激勵學生
蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“教育藝術的頂峰—師生間心靈交往的和諧境界�！迸c學生交往，要講究藝術，要學會傾聽，與學生在一起活動，以傾聽為前提，與學生的談話更加有利于班主任工作的開展;聽了講座后，讓我更深刻地認識到賞識教育對于班主任工作的重要，“數(shù)子一過，不如獎其一功�！�
林格也曾說：“人的根本在心靈，教育應回歸心靈的深處�！毙睦韺W研究也表明，每個人的心靈深處最渴望得到別人的肯定。所以我們要貫徹獎勵為主，懲罰為輔的正面教育原則，如果一個班級受到表揚多，則這個班級學生思想品德、紀律、成績就會越來越好，因為表揚使學生揚長避短，促使他們不斷進步，相反如果一個班級經(jīng)常受到批評，便會失去信心，就會使他們自暴自棄，很難進步。有句話說：你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛頓;你的譏笑中有愛迪生。因此，在教育學生中少批評、懲罰，多去發(fā)現(xiàn)學生的“閃光點”，給予肯定和鼓勵。另外，集體性的獎勵要多應用，心理學研究表明：人們都希望自己能置身在一個優(yōu)秀組織，并且希望成為這個組織的優(yōu)秀分子。集體性獎勵不但能夠激發(fā)學生的集體榮譽感，強化學生的集體意識，而且能教育和影響每一位學生。有位教育家講過：“教育了集體，團結了集體，加強了集體以后，集體自身就能夠成為很大的教育力量�！彼砸粋�優(yōu)秀的班集體就能激勵學生，使他們不斷爭取一個又一個的成功。
學生最關心的是教師對他的看法，最大的愿望是得到教師的關心和愛護，尤其是面對問題學生時，如果能盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，然后真誠地去贊賞他們、鼓勵他們，那么你會發(fā)現(xiàn)，學生個個都是那么可愛、那么優(yōu)秀。教育學生首先要學會“生活上知足常樂，同學之間助人為樂，學習上自得其樂，身體健康快樂”,從而樹立學生正確的人生觀。
四、班主任應營造寬松和諧的魅力班級
班級應該是有個性的，獨特的。一個好的班級評判標準，不光在成績的高低，名利的多少上，更應該是看在這個快樂成長的園地里，老師，學生是不是都感到幸福，快樂。作為班主任，擔任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務。一個魅力班級的文化建設是重中之重。教會學生設計“家”，讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動，引導班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策，培養(yǎng)班級主人翁意識。集集體的力量，科學管理班級，共同開創(chuàng)寬松和諧的魅力班級。
教師無法選擇學生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務轉(zhuǎn)化為精彩，把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關系，處理好與家長的關系。對學生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團隊精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關系，有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高，我們應該利用家長這個群體，讓他們配合我們一起來培養(yǎng)教育學生。讓家長，老師，學生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，重要的教會學生學會在社會中生存�！俺扇吮瘸晒Ω匾�，成長比成績更重要，付出比結果更重要”。
有人說：“不變的老師，流水的學生�！弊哌^了多年的教學生涯，我要說：“老師也要變，老師和學生一起成長才是真正的教學相長�！弊屛覀冇眯乃伎�，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學生“那一點點光�！笨倳心且凰查g，一顆流星、一點流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風景，讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不同。
天空收容每一片云彩，不論其美丑，所以天空廣闊無比;高山收容每一塊巖石，不論其大小，所以高山雄壯無比;大海收容每一朵浪花，不論其清濁，所以大海浩瀚無邊;我們用真情容納每一個學生，不論其優(yōu)劣，所以我們才桃李滿園。班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個有魅力的人，一個新型魅力班主任。
以上是我在培訓學習期間的幾點心得體會。實踐出真知!相信本次培訓對自己今后教育教學工作中會有所幫助。我將繼續(xù)努力學習，更好地投入到工作中。
骨干班主任培訓學習總結2
6月22日，我有幸參加了教育局組織的小學班主任全員培訓，通過這次培訓我收獲很多。從柳州市景行小學的麥慧老師和柳州市附小韋德秀老師的專題講座中，我深感教師這個職業(yè)是無比的光榮神圣與任重而道遠。這次的學習，深深觸動我的是在班級中看似不起眼的小事，也能折射出深奧的教育思想，班主任工作要認真執(zhí)著，對每件事情都要認真進行反思、總結，才能不斷進步;班主任工作中沒有小事，任何一件事情，都要認真對待�，F(xiàn)將自己參加這次培訓以后的一些個人的想法——如何做好小學班主任工作總結一下：
一、努力充實自己
做一個合格的班主任，必須努力去學習，不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學，學習新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學的管理方法和手段;二是向同行學習，要經(jīng)常向管理有方、管理有成效的優(yōu)秀班主任學習，同他們互相切磋、互相交流、取長補短;三是做中學、學中做，人們常說教師要給學生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學習，在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，不斷地改進完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。
二、愛學生
愛是教育永恒的主旋律。作為班主任更要愛學生，對于每一個學生都像對待自己的孩子一樣來關愛。要用真誠的愛去感化學生，觸動他們的心靈。在學生偶爾犯錯時，要動之以情曉之以理。對于留守兒童和學困生，盡一切努力，給他們愛，給他們尊重，給他們希望，不僅教師如此，還要教育其他學生如此，要學會欣賞他們，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。班主任用自己博大的愛心關心愛護自己的學生，讓孩子們感受到時刻生活在愛的家園里。“親其師，信其道”，這樣，教育管理起學生來就會起到事半功倍的效果。
三、建立良好的師生關系
班主任對全班所有學生都要一視同仁，公平對待，不能歧視任何一個學生，對于有生理或心理殘疾的學生應給予他們更多的關注與關愛。要用換位思考替學生著想。在教育學生的過程中，要多考慮事情發(fā)生的來龍去脈，想一想自己在與學生同齡時的行為與想法;正確把握學生行為的性質(zhì)，分清是故意的，還是無意的，是惡意的'，還是善意的，要從有利于學生的健康發(fā)展出發(fā)，選擇合理的解決問題的方法方式，不簡單粗暴，不去傷害學生。在課余時間，走到學生中，到學生休息的課間中去，到宿舍中去，到學生食堂去與學生平等交流，營造一種平等氣氛，讓師生關系更加融洽。
四、用人格去影響學生
老師的言行對學生有潛移默化的影響。班主任是班集體的教育者、組織者和指導者，是班級工作的主要操作者，在班集體建設中起著主導、決定作用。如果我們能以自己的人格品質(zhì)吸引學生，令學生欽佩，那么，我們的班主任工作已經(jīng)向成功邁進了一大步。比如：學生退步了，送上一句鼓勵的話;學生學習遇到困難，就給予耐心的幫助與輔導;對缺少家庭溫暖的學生，給他送去體貼的關懷……這些看來都是小事，但我認為教師的人格魅力就是體現(xiàn)在這些小事上。
五、組建和培養(yǎng)好班干部隊。
要做一個輕松的班主任，必須培養(yǎng)一批管理能力強，在班上有影響力、凝聚力、還有責任心的班干部。這樣的班干部培養(yǎng)起來花一定的時間和精力，但有了這樣的班干部，我們以后的工作就容易多了。我們可以在開學初就抽一節(jié)課選班干部，首先宣讀擔任各種班干所具備的能力、責任、義務以及所賦予他的權力，然后自愿報名，在全班同學面前表決心，再由全班同學舉手表決，老師根據(jù)對他們的調(diào)查了解在心中打打分，合理安排班干部的職責與權力。這樣選出的班干部有一定的群眾基礎，有全心全意為班上做事的決心，加上以后一段時間老師的點撥引導，把他們培養(yǎng)成在班上有權威，管理有方法的班干部也不是難事了。
六、做好家校聯(lián)系
孩子的進步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。要教育管理好學生，做好自己的班主任工作，除了做好學生的教育、管理外，還要做好家長的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長的支持與配合，這樣校內(nèi)外結合，雙管齊下，才能把學生教好。因此，在班級管理中，班主任要經(jīng)常和學生家長進行溝通，共同關心和教育兒童。如可定期舉行家長會，開展一些親子活動，根據(jù)需要不定期地進行家訪等。
總之,這次班主任培訓讓我學到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,面對具體細致、瑣碎繁雜，艱苦而長期的班主任工作，我會用自己積極認真負責的態(tài)度做好班主任工作，總之，做一名班主任，就要做到“教學生一天，想學生一生”這樣才能把工作做得更好。在今后的工作中，我要以更高的標準嚴格要求自己，力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。
骨干班主任培訓學習總結3
今年暑假我有幸參加了聊城市20xx年中小學骨干班主任培訓。為期三天的培訓，我的收獲很大，感觸頗深。講座的專家和骨干班主任從班主任工作理念到方法和策略，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任。通過這次培訓使我清楚的認識到，新時期班主任工作應具備一定的技巧和素質(zhì)。班主任工作是一項專業(yè)性很強，對自身素質(zhì)要求很高的工作，我們常常聽到這樣的一句話，有什么樣的班主任，就有什么樣的學生。下面我簡單的談談這次培訓后的幾點感受：
一、樹立班主任自身的形象，給學生以良好的形象教育。
1、班主任要處處以身作則，起表率作用。凡是要求學生做到的，自己首先要做到，正人先正己，如果求學生遵守紀律，不遲到不早退，班主任自己就要認真遵守教學工作制度;要求學生在學習上要刻苦認真，那么班主任在教學中就必須做到“認真”二字;要求學生的言行要符合社會道德規(guī)范，那么班主任的言行行為就要對學生產(chǎn)生良好的影響，處處起示范作用，成為學生學習效仿的楷模。班主任的言語要充分反映高尚的師德情操，行為要充分體現(xiàn)人民教師的形象。
2、班主任要在學生中建立威信，樹立良好的形象，獲得學生的充分信任。班主任威信的建立，主要是通過樹立良好的形象來實現(xiàn)的。良好形象的樹立，關鍵在于平時的言行。班主任的一言一行、一舉一動，都應在學生中產(chǎn)生好的影響，起表率示范作用。平時的言行是建立威信的基礎。樹立了良好的形象，建立了威信，獲得了學生的信任，班主任工作就能順利開展。
二、在實施對班級學生的管理教育中，班主任應切實做好以下幾個方面的工作：
1、要細心全面了解掌握學生各方面的情況，如家庭情況、學習情況、學生的個性特點等。全面了解掌握班級每個學生的不同情況，在對學生進行管理教育的過程中，才能針對每個學生的不同情況采取不同的管理教育方法�？梢哉f了解掌握學生各方面的情況，是做好班主任工作的前提。
2、要認真做好學生的思想教育工作，使學生樹立良好的思想道德品質(zhì)。學生可塑性極大，正處在人生觀、世界觀初步形成時期，學校教育對他們思想道德品質(zhì)的形成起著關鍵性作用。班主任對學生的管教，是學校教育的集中反映。班主任要認真做好學生的思想品德教育工作，首先自身要具有高尚的思想品質(zhì)，自身的言行必須符合社會道德規(guī)范，用自身的形象來教育、影響學生。其次是根據(jù)學生的具體情況采用恰當?shù)慕逃椒�，做耐心細致的教育工作�?/p>
特別要花較多的精力認真做好不良言行學生的教育工作。對有不良言行學生，要多進行個別疏導，盡量不要在大眾場合當著眾人的面點名批評教育，避免學生產(chǎn)生抵觸、對抗心理。要讓學生有機會悄悄地改正缺點錯誤，使之自覺養(yǎng)成良好的道德行為習慣。
3、要關心學生的學業(yè)，激發(fā)學生的學習興趣，使學生建立學習信心。班主任要從各科任課老師那里了解學生的情況，無論學生成績的升降，都要隨時給學生鼓勵、加油。尤其是對成績差的學生，要多給予鼓勵、支持、指導，激發(fā)他們的學習興趣，使之建立學習的自信心。對偏科的有業(yè)余愛好的學生，要多做引導，使之全面發(fā)展。要使所有的學生始終保持刻苦努力、積極進取的心理狀態(tài)。
4、要關心學生的生活，幫助學生克服生活上的困難，使學生能專心致志的學習。特別是家庭經(jīng)濟困難的孩子，不可避免地會存在生活上的困難，往往有學生缺少學習用品、突然生病的情況，對此，班主任要主動過問，并要盡最大的能力幫助學生克服生活中遇到的困難。在生活上對學生的關心，將會獲得學生心底的愛戴和尊重。
5、要把學生當成自己的子女，當好學生的家長。班主任要把每一個學生都當作是自己的子女一樣看待，無論學習成績是好是壞，怎樣調(diào)皮，都不另眼看待。對每一個學生既要嚴格要求、疏導、批評，更要細心愛護、關心、鼓勵。學生有進步，就像自己的孩子有了進步一樣感到高興，學生有缺點，就像自己的'孩子有缺點一樣感到內(nèi)疚。只要把學生當成自己的子女一樣管教，班主任工作的效果會十分出色。
6、要經(jīng)常接近學生，做學生的朋友。班主任在課余時間經(jīng)常接近學生，與學生交談。通過交談，一可了解學生各方面的情況，二可溝通師生的思想感情。要做學生的朋友，班主任一定要心誠，當了解到學生有不良言行時，不要隨便對其家長“告狀”不要隨便得在他人面前給予指責。學生覺得班主任不會傷害他，能夠友好地幫助他，對班主任就有信任感，就能主動的沒有任何顧慮的向班主任輸送關于思想、行為、學業(yè)、生活等方面的信息。這樣，班主任的工作就容易順利開展。
7、要用愛心去幫助后進生，做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。不然，后進生的成績就會一塌糊涂，甚至還有打架、逃學、撒謊、違反校紀校規(guī)、不完成作業(yè)等，其面目可憎，令人心煩。對這樣的后進生，班主任不能歧視，不能放任不管，一定要用愛心去對待他們，用愛心去教育他們。首先要認真找出后進生的“病因”然后對癥“下藥”;第二不要傷害后進生的自尊心，因為每個人都有自尊的心理需求;第三要讓后進生擺脫自卑感，樹立自信心;第四做后進生的轉(zhuǎn)化工作要持之以恒，要有耐心、有信心，萬不能急于求成。只要班主任用愛心去幫助后進生，并采取恰當?shù)慕逃椒ā：筮M生的轉(zhuǎn)化工作必將起到良好的效果。
通過這次培訓，我要把學到的經(jīng)驗、方法都運用到班主任工作實踐中去。為了對學生實施素質(zhì)教育，扎實而有效地做好班級工作，對自己的班主任管理要不斷地反省，不斷地總結，不斷地進行創(chuàng)新。力爭做一個學生喜歡，家長滿意，教育上稱職的優(yōu)秀班主任。
骨干班主任培訓學習總結4
我是第一次參加全區(qū)中職學校骨干班主任遠程培訓學習。剛開始由于工作緊張，所以就放棄了學習。非常感謝培訓機構給我們延遲提交培訓總結的機會。通過這幾天的學習，給我感觸很多。今天我主要談談做為職校酒店專業(yè)的班主任如何培養(yǎng)學生的職業(yè)意識。
職業(yè)意識教育是職業(yè)理想、職業(yè)道德教育的基礎。強烈的職業(yè)意識不僅是學生樹立職業(yè)理想的必要前提，也是學生主動接受職業(yè)道德教育的基礎。大部分中職學生入學時年紀較小，對父母的依賴性很強，職業(yè)意識不夠清晰。學生填報專業(yè)時，并非出于對這個專業(yè)的熱愛，多半是在一知半解、似是而非狀態(tài)下“從眾”選擇的結果。他們對將來的工作通常會充滿美好的愿望，卻沒有客觀地看待、辯證地認識。做為班主任在日常的管理中就要培養(yǎng)學生的職業(yè)意識，給學生的人生發(fā)展做導向。
一、酒店職業(yè)意識的內(nèi)涵
初三畢業(yè)學生進入職校學習在專業(yè)的選擇上缺乏認識。做為班主任要在思想和行為舉止上給予正確的指導，在教學上和生活上滲透職業(yè)意識，給學生的人生發(fā)展做導向。做為班主任就要懂得學生的職業(yè)生涯，并幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。做為酒店專業(yè)的班主任就要懂得什么是酒店專業(yè)的職業(yè)意識。職業(yè)意識是職業(yè)人在一定的職業(yè)環(huán)境中所形成的職業(yè)認識、理解、情感與態(tài)度，是心理素質(zhì)與思想素質(zhì)的綜合，是職業(yè)人對自己從事職業(yè)的一種自覺自主的認識，是構成職業(yè)思想的主體。所謂酒店職業(yè)意識，是指作為酒店從業(yè)人員應該具備的職業(yè)素質(zhì)和風度。具體來講，主要包括以下幾個方面：
1.職業(yè)認同感。
職業(yè)意識可以最大限度地激發(fā)人的活力與創(chuàng)造性，是敬業(yè)精神的前提。在酒店行業(yè)中，部分從業(yè)人員認為這是“低人一等”的工作，在工作中難免有情緒，著名的酒店行業(yè)領航人凱撒·里茲（cesarritz）先生說：“weareladiesandgentlemenserviceforladiesandgentlemen”（我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女），他以主人翁的精神看待服務行業(yè)，使得他自己在酒店業(yè)中創(chuàng)造了奇跡。
2.從業(yè)意識。
從業(yè)意識強的人在從業(yè)活動中會表現(xiàn)出較強的主觀能動性，有助于個人擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
3.服務意識。
服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。酒店服務意識是酒店的精髓所在，也是一個酒店成功與否的標志。
4.服從意識。
酒店系統(tǒng)要正常有序地運轉(zhuǎn)，制度要得到嚴格的落實，員工的服從意識不可或缺。服從意識意味著下級必須無條件服從上級、無條件接受上級命令，即使當時有意見或想不通，也要先執(zhí)行，然后再通過其他渠道和辦法處理。
5.主人翁意識。
作為酒店從業(yè)人員，會面對很多煩惱，也會面會諸多誘惑，這就要求酒店從業(yè)人員具備主人翁意識。主人翁意識包括兩個方面，一是對酒店忠誠，以店為家，以主人翁的態(tài)度投入工作，把當前工作當作自己的事業(yè)來經(jīng)營，即使在自身利益與酒店利益發(fā)生沖突時，也能舍己為公；二是對客人忠誠，真誠待客，嚴格按照服務規(guī)程對客服務，保證客人資料不被泄露，嚴守顧客秘密，同時設身處地地為客人著想，觀察細致，體貼入微，為客人量身制定個性化服務。
因此，職業(yè)意識的引導主要包括職業(yè)知識的介紹，職業(yè)觀、職業(yè)理想的引導和從業(yè)意識的培養(yǎng)。
二、培養(yǎng)學生酒店專業(yè)職業(yè)意識的方法
酒店從業(yè)人員應該具備的職業(yè)意識是酒店服務質(zhì)量的保證，是酒店人才素質(zhì)提高的保障。初三學生剛進入職校學習，對職校的教學模式、管理模式都比較陌生。很多的學生在不了解的情況下就選擇了就讀的專業(yè)。這個時候
就需要班主任對學生進行指導工作。本人認為做為班主任要想培養(yǎng)好學生學習酒店專業(yè)的職業(yè)意識，可以從以下幾個方面著手：
首先，要對學生進行選擇酒店專業(yè)的思想教育，幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。很多的學生甚至是家長都認為學酒店專業(yè)以后就是端盤子的，是吃青春飯的，不用學習酒店專業(yè)知識都可以去酒店上班。學生選擇酒店專業(yè)就是沖著好玩，容易學習。班主任在開學伊始就要糾正學生的這種錯誤認識。可以向?qū)W生介紹酒店專業(yè)的就業(yè)前景和課程的設置，培養(yǎng)學生必須具備的能力。可以多給學生觀看一些酒店的視頻，如果有條件的話可以帶領學生參觀一家酒店，讓學生從感性上對酒店有一個認識。在平時的上課過程中多給學生講一些本專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生的成長案例。還要給學生講清楚學習酒店專業(yè)以后的就業(yè)崗位有哪些。比如學習酒店專業(yè)的，以后可以做餐廳服務，客房服務，前廳服務，康樂服務等。還要跟學生解釋每一種崗位都有晉升的層次，基層服務員---領班----主管----部門經(jīng)理。要培養(yǎng)學生給自己一個定位，為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃，鼓勵學生做好“五年”計劃，即五年后自己能晉升到什么職位。通過做好職業(yè)生涯規(guī)劃，改變以前學酒店專業(yè)就是做服務員的錯誤思想。
其次，在日常的班級管理中要參透酒店職業(yè)意識。在班級管理中要培養(yǎng)學生的服從意識。學生要服從學校、班級的管理，要服從老師的管理和班干的管理。在學校培養(yǎng)了服從意識進入酒店就業(yè)時才會服從酒店的管理，才能更好地為客人服務。還要培養(yǎng)學生具有團結合作的意識。一個班集體的榮譽需要班上每一個學生去爭取和維護。同樣的，酒店包含有很多個職能部門，服務好每一位客人離不開各個部門的相互合作，離不開每一位服務員的相互配合，所以每一位學生必須具有合作精神。還要培養(yǎng)學生的受挫意識。在以后面對客人的工作中，因為服務的客人形形色色，有不同的國籍、不同的'學歷，不同的愛好，不同的脾氣等，我們的服務工作會碰到各種各樣的困難，所以在學校的學習中，就業(yè)學會戰(zhàn)勝困難，培養(yǎng)抗挫能力。
再次，在實操上課時要求學生穿著酒店職業(yè)服裝。酒店專業(yè)的實操技能課主要餐廳服務、客房服務、茶藝服務等。在職校相應的實訓室里都配有崗位職業(yè)服裝。學生只有穿著職業(yè)服裝，才能把自己定位為服務員。平時我們老師上課講案例時總喜歡說“假如你是一名酒店服務員，你會…”，學生當時的心理覺得很抽象。只有穿上職業(yè)服裝，他們才會更容易把自己融入到職業(yè)當中去，才會更認真地學習專業(yè)技能。
最后，在形象上要求學生具有酒店職業(yè)意識。服務行業(yè)是一個窗口行業(yè)，從業(yè)人員的形象對酒店來說是非常重要的。班主任在學生入學開始就要在形象上按照酒店的規(guī)定來要求學生。現(xiàn)在的學生流行染發(fā)、染指甲、燙發(fā)，吊耳環(huán)、穿鼻釘、紋身等等，這些都是與酒店的形象要求相博的。所以班主任在日常管理中就要嚴禁這些現(xiàn)象的出現(xiàn)。還要注重培養(yǎng)學生的氣質(zhì)美，注重培養(yǎng)學生的儀表、儀態(tài)美。本人就是利用晚自習的時間強化訓練學生的站姿、走姿、坐姿等。開學伊始就跟各位家長解釋形象對酒店專業(yè)的重要性，要把訓練學生的儀態(tài)計劃告訴家長，取得家長的支持。開學就要求全班學生每人購買一雙統(tǒng)一標準的黑色高跟鞋。訓練時，不準披頭撒發(fā)，不準戴任何配飾。幾個月堅持下來，學生已經(jīng)從初中的稚嫩慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槁毿５某墒�。平時鼓勵學生學會打扮自己，化點淡妝，但是不做強求。我認為一個人的外形好了，她的自信心就會提高。
隨著經(jīng)濟水平的提高，你們外出旅游的需求也越來越多，所以酒店專業(yè)的就業(yè)前景一片光明。但作為酒店從業(yè)人員人才輸送的主要渠道之一的中職學校酒店管理專業(yè)，學生卻普遍存在不愿意從基層做起、認為酒店基層工作又苦、又累、又沒地位之類的想法，在學生頂崗實習過程中更是產(chǎn)生各種不良情緒，服務意識、團隊合作意識偏低，職業(yè)穩(wěn)定性差，甚至有偏離酒店行業(yè)就業(yè)的傾向。因此，對學生酒店職業(yè)意識的培養(yǎng)勢在必行。但是，酒店職業(yè)意識的培養(yǎng)不是一天，兩天就能完成的事情，它需要班主任和專業(yè)老師的長期培養(yǎng)。班主任做為學生的日常管理，跟學生接觸最多。班主任要從做人處事、學習專業(yè)技能、就業(yè)等各方面給學生做好指導工作，做學生人生發(fā)展的導師。
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